《生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營(yíng)》課程詳情
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1. 管理的真正意義
管理的通俗定義
領(lǐng)導(dǎo)不同于管理
2. 一線主管領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程
制定目標(biāo)與計(jì)劃
制定目標(biāo)的SMART原則
授權(quán)
傳數(shù)字游戲體會(huì)PDCA原則
3. 一線主管的角色與職責(zé)
一線主管的角色轉(zhuǎn)換
一線主管的職責(zé)
一線主管的權(quán)利與義務(wù)
4. 一線主管必備的能力
人際關(guān)系技巧
1. 人際關(guān)系基本原則
2. 部門內(nèi)人際關(guān)系技巧
3. 部門間人際關(guān)系技巧
4. 如何應(yīng)對(duì)難纏的員工
有效的溝通方法
1. 溝通模型
2. 溝通中的非語(yǔ)言技巧
3. 三種溝通方式
4. 坦決式溝通
5. 啤酒式反饋
6. 移情式傾聽
7. 漏斗式提問技巧
了解下屬的成熟度
1. 診斷下屬的四種發(fā)展階段
2. 主管必備的四種管理方式
3. 配合
激勵(lì)理論及其實(shí)踐
1. 激勵(lì)理論的發(fā)展
2. 馬斯洛需求層次理論
3. 員工為什么總是抱怨
4. 給予賞識(shí)
指導(dǎo)員工成長(zhǎng)
1. 輔導(dǎo)的步驟
a) 輔導(dǎo)前準(zhǔn)備
b) 營(yíng)造氛圍
c) 了解現(xiàn)狀
d) 下屬表現(xiàn)評(píng)估并達(dá)成共識(shí)
e) 共同擬訂發(fā)展計(jì)劃
f) 獲得承諾
5. 現(xiàn)場(chǎng)管理概論
QSP策略
現(xiàn)場(chǎng)管理之屋
6. 現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)狀分析
浪費(fèi)的定義和類型
1. 精益生產(chǎn)的核心
2. 七大浪費(fèi)
尋找浪費(fèi)的方法
如何消除浪費(fèi)
1. 準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)基礎(chǔ)
2. 平準(zhǔn)化生產(chǎn)
3. 均衡生產(chǎn)
4. 消除浪費(fèi)
7. 現(xiàn)場(chǎng)改善
現(xiàn)場(chǎng)改善的思想方法
NWG-不斷改善流程
改善的四大方法
1. 頭腦風(fēng)暴法
2. 5W1H
3. 5個(gè)為什么
4. POKA YOKE
《生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營(yíng)》課程目的
了解一線主管人員的職責(zé)及角色。
了解領(lǐng)導(dǎo)工作的基本框架。
掌握主管人員必備的領(lǐng)導(dǎo)技能。
熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理的基本概念。
掌握提升現(xiàn)場(chǎng)管理效率的方法。
《生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營(yíng)》所屬分類
生產(chǎn)管理
《生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營(yíng)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
姚老師
MBA工商管理碩士;
國(guó)家注冊(cè)ISO9001質(zhì)量管理體系、
ISO14000環(huán)境管理體系、
OHSAS職業(yè)安全健康管理體系、
HACCP食品安全衛(wèi)生管理體系審核員;
全國(guó)質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試培訓(xùn)教師;
上海市QC質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)委;6SIGMA黑帶培訓(xùn)教師;
上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)個(gè)人會(huì)員、質(zhì)量診所特聘專家;
普陀區(qū)質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量診所特聘專家;
陜西省技術(shù)監(jiān)督局特聘專家組專家教授。
具有多年從事企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量培訓(xùn)和企業(yè)管理咨詢、策劃的豐富經(jīng)驗(yàn)。對(duì)企業(yè)管理理論,尤其在質(zhì)量管理和統(tǒng)計(jì)技術(shù)等方面具有較深入的研究,有著二十多年的教學(xué)與企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。授課風(fēng)格蘊(yùn)含哲理而不乏風(fēng)趣幽默,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩?zhàn)⒅亟换ジ袘?yīng),知識(shí)廣博而能深入淺出,能通過(guò)長(zhǎng)期積累的豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和傳授技巧,為學(xué)員排憂解難,并提供切實(shí)可行的建議和務(wù)實(shí)操作的具體方案, 深受學(xué)員和企業(yè)的好評(píng)。