《優(yōu)秀班組長(zhǎng)核心技能訓(xùn)練》課程詳情
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一、管理的真正意義
管理的通俗定義
領(lǐng)導(dǎo)不同于管理
二、班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)過程
制定目標(biāo)與計(jì)劃
授權(quán)
傳數(shù)字游戲體會(huì)PDCA原則
三、班組長(zhǎng)應(yīng)有的角色與職責(zé)
班組長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)換
班組長(zhǎng)的職責(zé)
班組長(zhǎng)的權(quán)利與義務(wù)
四、做為一名班組長(zhǎng)必備的能力
人際關(guān)系技巧
—人際關(guān)系基本原則
—部門內(nèi)人際關(guān)系技巧
—部門間人際關(guān)系技巧
—如何應(yīng)對(duì)難纏的員工
有效的溝通方法
—溝通模型
—溝通中的非語(yǔ)言技巧
—三種溝通方式
—坦決式溝通
—啤酒式反饋
—移情式傾聽
—漏斗式提問技巧
了解下屬的成熟度
—診斷下屬的四種發(fā)展階段
—主管必備的四種管理方式
—配合
激勵(lì)理論及其實(shí)踐
—激勵(lì)理論的發(fā)展
—馬斯洛需求層次理論
—員工為什么總是抱怨
—給予賞識(shí)
指導(dǎo)員工成長(zhǎng)
—輔導(dǎo)的步驟
五、現(xiàn)場(chǎng)管理概論
QSP策略
現(xiàn)場(chǎng)管理之屋
六、現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)狀分析
浪費(fèi)的定義和類型
尋找浪費(fèi)的方法
如何消除浪費(fèi)
七、現(xiàn)場(chǎng)改善
現(xiàn)場(chǎng)改善的思想方法
NWG-不斷改善流程
改善的四大方法
—頭腦風(fēng)暴法
—5W1H
—5個(gè)為什么
—POKA YOKE
《優(yōu)秀班組長(zhǎng)核心技能訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
班組長(zhǎng)、生產(chǎn)一線主管、領(lǐng)班、車間主任等生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員
《優(yōu)秀班組長(zhǎng)核心技能訓(xùn)練》課程目的
了解一線班組長(zhǎng)的職責(zé)及角色
掌握作為一線班組長(zhǎng)應(yīng)必備的核心技能
熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理的基本概念
掌握提升現(xiàn)場(chǎng)管理效率的方法
《優(yōu)秀班組長(zhǎng)核心技能訓(xùn)練》所屬分類
特色課程
《優(yōu)秀班組長(zhǎng)核心技能訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
馬老師
管理與領(lǐng)導(dǎo)力
高級(jí)講師，資深管理顧問/企業(yè)教練，亞洲管理學(xué)院（AIM, Asian Institute of Management）管理碩士、英文碩士、教授。曾任菲律賓第一堅(jiān)實(shí)集團(tuán)（臺(tái)）管理總監(jiān)及下屬?gòu)V東興通電器集團(tuán)副總經(jīng)理；蘇比克灣工業(yè)園區(qū)投資管理顧問、馬尼拉國(guó)泰投資有限公司投資顧問，具有豐富的境內(nèi)外大型企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
中、基、高層管理能力提升、卓越領(lǐng)導(dǎo)力、高效執(zhí)行力；生產(chǎn)運(yùn)作管理、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)改善與管理；人力資源管理及開發(fā)。
代表著作：
《打造有效執(zhí)行力》、《打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《F-MTP：從技術(shù)走向管理－基層管理技能特訓(xùn)》、《M-MTP：從技術(shù)走向管理－中層管理技能特訓(xùn)》、《KPI-關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的建立和實(shí)施》、《企業(yè)快速診斷》、《實(shí)戰(zhàn)5S》、《有效的專案管理》、《基于效率提升的現(xiàn)場(chǎng)改善管理》、《基于執(zhí)行的有效管理》。
《優(yōu)秀班組長(zhǎng)核心技能訓(xùn)練》報(bào)名服務(wù)流程
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