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生產(chǎn)一線主管管理技能提升 下載課程WORD文檔
添加時間:2010-11-30      修改時間: 2010-11-30      課程編號:100227020
《生產(chǎn)一線主管管理技能提升》課程詳情
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一 一線主管的職責(zé)與角色
 一線主管的成長路徑
 一線主管的管理職責(zé)
– 管事和管人兩不誤
– 過程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向
– 制度化與人性化管理
 一線主管的角色特征
 一線主管的素質(zhì)要求
二 一線主管的管理體系
 一線管理之屋
 一線主管的現(xiàn)場管理體系
 一線主管的領(lǐng)導(dǎo)體系
 一線主管群體素質(zhì)測評
三 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)要求
 領(lǐng)導(dǎo)的目標、影響力和引導(dǎo)
 領(lǐng)導(dǎo)的影響力
 領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論
 卓越領(lǐng)導(dǎo)的特征
 領(lǐng)導(dǎo)行為要點
 三種基本風(fēng)格:
– 獨裁型
– 民主型
– 放任自流型
 權(quán)變理論
四 情境領(lǐng)導(dǎo):技術(shù)和方法
 領(lǐng)導(dǎo)績效的影響因素
 員工成熟度的內(nèi)涵
 員工成熟度的判斷準則
 區(qū)分員工的技巧
– 如何管理新員工?
– 如何管理積極性低、能力也低的員工?
– 如何管理經(jīng)常挑戰(zhàn)自己的員工?
– 如何管理老員工?
 指導(dǎo)和支持的內(nèi)涵
 情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四大類型
 個性化員工管理技巧
– 指揮式
– 督導(dǎo)式
– 參與式
– 授權(quán)式
 情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用案例
 情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試
五 激勵方法及其應(yīng)用
 激勵的定義
 馬斯洛需要層次理論
 期望理論及公平理論
 20種非金錢激勵方法
 激勵的30種實用方法
六 有效溝通技巧
 周哈里窗戶
 表達技巧的訓(xùn)練
 傾聽技巧的訓(xùn)練
 人際溝通的要點
 管理溝通的內(nèi)容框架
 管理溝通的心態(tài)要求
 管理溝通的渠道選擇
 班前會的流程
 面談的準備和實施

《生產(chǎn)一線主管管理技能提升》培訓(xùn)受眾
生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、車間主任、班組長及從事相關(guān)現(xiàn)場管理的人員

《生產(chǎn)一線主管管理技能提升》課程目的
• 了解一線主管的角色、職責(zé)與管理體系
• 學(xué)會診斷現(xiàn)場管理中的問題
• 了解領(lǐng)導(dǎo)的基本概念
• 掌握下屬成長和發(fā)展的不同階段
• 掌握激勵和溝通的原理和方法體系

《生產(chǎn)一線主管管理技能提升》所屬分類
生產(chǎn)管理

《生產(chǎn)一線主管管理技能提升》授課培訓(xùn)師簡介
裴濱伊
《生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營》金牌講師,培訓(xùn)師指導(dǎo)專家,職業(yè)技能訓(xùn)練師。曾任職長安福特馬自達、旺旺食品和西門子數(shù)控(南京)有限公司,擁有8年的生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)管理經(jīng)驗、6年以上培訓(xùn)管理經(jīng)驗。在從事培訓(xùn)管理及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、輔導(dǎo)師期間,全面負責(zé)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、質(zhì)量部門系統(tǒng)性培訓(xùn)的開發(fā)、實施及相關(guān)跟蹤。對制造型企業(yè)培訓(xùn)有很深的認識及獨到的見解,致力于傳遞實用、易學(xué)、易操作的課程,與企業(yè)共同進步。課程結(jié)合理論與實際、注重實踐、互動性強、內(nèi)容詳實、條理清晰、采用互動式雙向交流促使學(xué)員在課堂中積極思考、激發(fā)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的興趣,運用實用的技巧讓學(xué)員獲得相關(guān)知識及技能,課程深受企業(yè)員工喜愛。
專長領(lǐng)域
專注于培訓(xùn)管理和一線主管能力的培養(yǎng),課程包括《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)》《培訓(xùn)需求分析》《OJT在崗培訓(xùn)實用技術(shù)》《生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營》《時間管理》等,其中自創(chuàng)的OJT崗位操作培訓(xùn)講師手冊深受客戶好評。
授課風(fēng)格
親切自然,有很強的親和力;課程簡單易懂,深入淺出,且能夠結(jié)合學(xué)員的專業(yè)能力狀況,以調(diào)動學(xué)員積極性。另外在企業(yè)需要并配合的情況下,可提供以下額外增值服務(wù):課前可提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)學(xué)員的需求分析,更好了解學(xué)員的實際需求,以便定制更貼近企業(yè)和學(xué)員的課程內(nèi)容。課后可提供重點學(xué)員的后續(xù)實施跟蹤和階段性輔導(dǎo),讓培訓(xùn)真正實效。
服務(wù)企業(yè)
中船三井、威意特、江森鶴華、快速電梯、國風(fēng)藥業(yè)、宇通客車、青島啤酒、萊姆電子、杜邦農(nóng)化、南京漢佰紡織、百事可樂、愛立信、西門子電力、LG樂金、LG化學(xué)、長安福特馬自達發(fā)動機、上海大眾動力總成、德爾格醫(yī)療器械、徐州羅特艾德、敏實集團、沃爾沃建筑設(shè)備、代傲電子、廣東發(fā)展銀行、南京工會職業(yè)管理中心、福特研發(fā)中心、國珍松花粉、哈曼貝克汽車電子、麥太保電動工具、利華科技、華亞化纖、弓箭玻璃器皿、三花汽車控制系統(tǒng)、愛德奇電訊設(shè)備等。
企業(yè)反饋
內(nèi)容豐富、實用性強;課程緊湊、思路清晰;有針對性,適用性強;小組對抗的方式很好,寓教于樂,容易掌握。
——中國石油化工股份有限公司
專業(yè)性強,有深度;主題明確,互動性好;學(xué)員的實踐機會多,應(yīng)該成長的快。做模擬練習(xí)時,能夠點評每一位學(xué)員的優(yōu)缺點,受益頗多。
——東冠紙業(yè)有限公司
通過這次培訓(xùn),使我明白了管理者的素質(zhì)要求以及承擔(dān)的角色,熟悉了作為一個管理人員應(yīng)具備的條件,和員工沒有了以前的隔閡,提高了溝通和工作的效率。
——宇通客車有限公司
《生產(chǎn)一線主管管理技能提升》報名服務(wù)流程
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