《TQM全面質量管理實戰(zhàn)訓練》課程詳情
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第一部分:TQM體系與質量意識
·降落傘的真實故事
·有歷史事件看品質寓言
·現場質量問題面面觀
·1%的品質水準代表什么?
·從數字看品質管理的重要
·如何發(fā)現隱形工廠?
·每天進步一點點,最終進步一大步
·什么是TQM體系?
·樹立正確的品質理念
·第一次就把事情做對
·質量管理的四項基本原則
·零缺陷能實現嗎?
·案例:質量問題圖片與錄象展示
·企業(yè)質量管理狀況自我測試
第二部分:QCC過程質量控制
·質量管理的波動理論
·QCC過程質量控制環(huán)
·質量控制環(huán)的原理與設定
·QCC控制環(huán)的三個條件
·質量控制環(huán)的功能與種類
·質量控制環(huán)的作用與流程
·如何確定缺陷收集表
·如何開展內環(huán)控制?外環(huán)控制?
·來料質量控制分析
·如何實現產品出貨合格率提升?
·質量控制與質量成本
·案例:某外企質量控制環(huán)展示分析
·案例:質量控制環(huán)圖表展示與分析
第三部分:防差錯技術
·POKA YOKE防錯法的作用
·失誤與缺陷
·產生失誤的一般原因
·制造過程常見失誤
·防止差錯的5大基本思路
·差錯預防的十大原理
·防差錯裝置的設計思維導圖
·幾類常見的防差錯裝置
·現場防差錯的13個紅牌條件
·案例:某企業(yè)防錯案例
·案例:防錯裝置設計展示
·案例:某外企防錯應用全景案例
第四部分:QC小組
·QC小組的組成
·QC小組的組建程序
·QC小組活動
·QC小組的改善原則
·QC小組的工作程序
·QC小組的選題
·什么是問題
·五五法則
·頭腦風暴法
·QC小組活動的推進
·QC小組活動成果匯報
·QC成果的評審與激勵
·某外企QC小組成果發(fā)布與案例展示分析
《TQM全面質量管理實戰(zhàn)訓練》培訓受眾
企業(yè)領導、經理人員、生產質量現場工程師、工段長、班組長等生產質量相關人員
《TQM全面質量管理實戰(zhàn)訓練》課程目的
通過本課程的培訓著重向品管人員介紹TQM全員質量管理,著重講授過程質量控制手段與方法,就如何實現內部客戶原則提供具有實踐性的QC改善工具,同時本課程從QC小組現場質量改善角度講述QCC品管圈的推行實踐,從實操層面的解決質量意識,最終實現全員參與質量管理,進而全面提高企業(yè)的產品質量和工作質量。
它是企業(yè)貫徹ISO9001質量管理體系的基礎和必不可少的最有效的管理方法。
特別適合已經或正在貫徹實施ISO9001體系的企業(yè)參加。
《TQM全面質量管理實戰(zhàn)訓練》所屬分類
生產管理
《TQM全面質量管理實戰(zhàn)訓練》授課培訓師簡介
馬老師
教育及資格認證:
特聘高級講師、IE管理顧問、高級咨詢師。中國工業(yè)工程學會理事成員,美國AITA認證的國際職業(yè)培訓師。
講師經歷與專長:
長期推行工業(yè)工程、精益生產等先進生產方式與技術,曾任大型中外合資企業(yè)精益生產體系項目負責人、工業(yè)工程經理、項目總監(jiān),在工業(yè)工程和現場改善領域有著獨特造詣。培訓涉及的專業(yè)領域有:精益生產管理實踐,現場5S目視化管理及實戰(zhàn)模擬訓練營,工業(yè)工程(IE)現場改善方法,全員生產維護(TPM),全面質量管理(TQM),辦公室“6S”管理,具有豐富的行業(yè)背景。
培訓客戶及培訓風格:
馬老師培訓的企業(yè)超過100家,其中包括:中國航天、寶鋼集團、一汽集團、上汽集團、東風汽車、宇通客車、東南汽車、聯合電子、蒙牛集團、伊利集團、光明乳業(yè)、四川長虹、夏新股份、美的集團、榮事達洗衣機、東方通信、 虹信集團、廣北電、杰普智能卡、金斯頓、賽爾康電子、東莞科泰電子等公司。馬老師從事過生產管理、工業(yè)工程等多項管理的負責人,長期的企業(yè)實戰(zhàn)經歷使他對企業(yè)的生產運作有深入了解,20年的豐富的實際工作經驗和培訓經驗,使得他在講授生產課程方面倍具說服力。思路清晰、邏輯嚴密、善于運用通俗易懂的語言對課程內容進行講授,并且案例詳實、融會貫通。其課程互動性強,課堂生動有趣。