《卓越銷(xiāo)售技能提升的8個(gè)步驟.3月24日.廣州》課程詳情
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卓越銷(xiāo)售技能提升的8個(gè)步驟.3月24日.廣州
【時(shí)間地點(diǎn)】: 廣州.2007年3月24日/北京.4月7日/上海.4月14日/深圳.4月21日
【培訓(xùn)費(fèi)用】:680元/人(包含教材、合影、中餐、課間茶點(diǎn))
【咨詢(xún)電話(huà)】:020-82328755 13288473331 鄧小姐
【適合對(duì)象】:銷(xiāo)售隊(duì)伍銷(xiāo)售經(jīng)理以下的中基層管理者、經(jīng)驗(yàn)豐富但想進(jìn)一步提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的資深銷(xiāo)售人員、新晉加入銷(xiāo)售隊(duì)伍的年輕銷(xiāo)售人員、企業(yè)招商人員,區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)人員、其他終端一對(duì)一談判銷(xiāo)售的人員(促銷(xiāo)員,導(dǎo)購(gòu)員)
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【課程背景】
1.對(duì)企業(yè)而言,最大的成本,不是廣告和推廣費(fèi)用,而是沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工,他每天都在得罪企業(yè)的客戶(hù);
2.教育不等于訓(xùn)練,教育只是告訴你什么是對(duì)的,訓(xùn)練才能讓你把事情做對(duì)。教育可以改變觀(guān)念,訓(xùn)練才能改變行為。
【課程收益】:
1.為企業(yè)解決實(shí)際銷(xiāo)售問(wèn)題,提升您的團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)!
2.課程將深刻詮釋銷(xiāo)售行為的核心本質(zhì),掌握簡(jiǎn)單易行并行之有效的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧,從根本上把握與推進(jìn)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)進(jìn)程,提升成交率!
3.課程將將徹底打破前期的思考方式的刻板化,提升營(yíng)銷(xiāo)人員的行動(dòng)能力,思考能力,溝通表達(dá)能力
【課程大綱】:
步驟一 如何做正確的事——思考力
1、4段營(yíng)銷(xiāo)公理;
2、銷(xiāo)售的七大原則;
3、營(yíng)銷(xiāo)人員具備的態(tài)度;
4、正確心態(tài)的建立。
◆專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售五大能力測(cè)評(píng) 正確心態(tài)的建立 正確心態(tài)的建立的十大步驟
步驟二 如何把事情做正確——執(zhí)行力
1、營(yíng)銷(xiāo)員的職責(zé);
2、營(yíng)銷(xiāo)員的七項(xiàng)素養(yǎng);
◆為什么必須成為專(zhuān)業(yè)的超級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員?
◆超級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員的成功途徑:
◆營(yíng)銷(xiāo)人員7大素養(yǎng)
步驟三 修煉建立陌生關(guān)系——自信力
1、自信力的訓(xùn)練;
2、目光的訓(xùn)練;
3、如何處理拒絕;
◆處理拒絕為什么有拒絕? 拒絕的本質(zhì)
◆如何處理客戶(hù)的拒絕?——調(diào)整自己的心態(tài)
4、如何化解客戶(hù)提出的難題
5、如何快速高效開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
◆計(jì)劃與活動(dòng):計(jì)劃我們所做的, 做我們所計(jì)劃的。
◆顧客開(kāi)拓
◆如何尋找;尋找潛在客戶(hù)的原則:
◆接觸前的充分準(zhǔn)備(資料準(zhǔn)備工具準(zhǔn)備形象準(zhǔn)備行動(dòng)準(zhǔn)備心態(tài)準(zhǔn)備資料準(zhǔn)備情 緒調(diào)整)
步驟四 發(fā)現(xiàn)和滿(mǎn)足客戶(hù)需求——理解力
1、客戶(hù)的類(lèi)型;,如何應(yīng)對(duì)
2、銷(xiāo)售流程;
3、掌握臨門(mén)一腳的方法:顧客購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品,并不是銷(xiāo)售的結(jié)束;
步驟五 讓客戶(hù)說(shuō)“是”——影響力
1、如何塑造產(chǎn)品的價(jià)值;調(diào)動(dòng)對(duì)方情緒
◆產(chǎn)品說(shuō)明的方法 產(chǎn)品說(shuō)明的步驟 產(chǎn)品說(shuō)明的步驟
◆產(chǎn)品介紹的八大技巧及注意事項(xiàng)
◆提出解決方案(FAB)
◆捕捉客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信息成交的時(shí)機(jī):客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)時(shí)發(fā)出的信息與信號(hào)
◆(你塑造的產(chǎn)品價(jià)值在得到客戶(hù)認(rèn)同后)提出購(gòu)買(mǎi)建議(解決方案)
2、如何解除客戶(hù)的抗拒點(diǎn);讓對(duì)方認(rèn)可你及產(chǎn)品
◆客戶(hù)通常的抗拒點(diǎn) 什么是抗拒點(diǎn) 客戶(hù)七種最常見(jiàn)的抗拒種類(lèi)
◆客戶(hù)抗拒的本質(zhì):解除抗拒點(diǎn)的方法解除抗拒點(diǎn)的公式
◆解除抗拒點(diǎn)的成交話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)思路
◆解除抗拒點(diǎn)原則
◆解除客戶(hù)抗拒的技巧
◆處理抗拒點(diǎn)(異議)的步驟
3、成交
◆為什么成交
a 成交的三最
b 成交的三個(gè)重要觀(guān)念
c 成交的三大關(guān)鍵
d.成交的信念
◆成交技巧 成交的注意事項(xiàng)
◆實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:
步驟六 持續(xù)的愉悅服務(wù)——取悅力
1、營(yíng)銷(xiāo)員良好的第一印象、形象;
2、營(yíng)銷(xiāo)人員禮儀技巧
3、如何快速建立信賴(lài)感;
4、信賴(lài)感的5大原則;
◆建立信賴(lài)感的三原則
◆快速與客戶(hù)建立信賴(lài)感的五大策略:
◆初次接觸要訣
◆建立信賴(lài)感的溝通技巧
步驟七 讓我們和客戶(hù)走得更近——溝通
1、溝通的信念
2、溝通的策略
3、說(shuō)話(huà)的技巧
4、溝通三要素
5、發(fā)問(wèn)的技巧之聆聽(tīng)
6、溝通技巧之贊美
7、溝通技巧之發(fā)問(wèn)
8、設(shè)計(jì)問(wèn)題的原則
9、問(wèn)題類(lèi)型實(shí)例:
10、分清客戶(hù)類(lèi)型,確定溝通策略
步驟八 如何應(yīng)對(duì)變化,在變化中尋求機(jī)會(huì)——應(yīng)變力
【講師介紹】:舒老師
◆北京大學(xué)、清華大學(xué)企業(yè)總裁班客座教授,中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)廣告部策略顧問(wèn),曾任五糧液集團(tuán)五糧神營(yíng)銷(xiāo)中心策劃總監(jiān)兼全國(guó)總教官,深圳超人集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,三星移動(dòng)通信事業(yè)部中國(guó)區(qū)西南區(qū)域總監(jiān)。
◆中國(guó)人氣上升最快的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練講師。擅長(zhǎng):/銷(xiāo)售與渠道 / 市場(chǎng)研究/新聞炒作/課題培訓(xùn)。
◆培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)過(guò)客戶(hù): 中國(guó)移動(dòng)多個(gè)分公司,海爾集團(tuán)多個(gè)事業(yè)部.五糧液集團(tuán),茅臺(tái)集團(tuán),三星電子、熊貓移動(dòng)、迅捷通訊、珠江啤酒, 北京中關(guān)村科技園管委會(huì),南京控特,天樂(lè)園集團(tuán),能達(dá)利集團(tuán),揚(yáng)子江乳業(yè)等。
【聯(lián)系方式】
Tel:020-82328755 82327837 Fax:82328755-810 E-mail:gfar001@163.com
聯(lián)系人:鄧小姐 24小時(shí)熱線(xiàn):13288473331
官方信息發(fā)布網(wǎng)站:
君遠(yuǎn)管理咨詢(xún)網(wǎng): http://www.gfar.com
中用管理培訓(xùn)網(wǎng): http://www.zoneuse.com
中華企業(yè)管理網(wǎng): http://www.guanli.org.cn
中華企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng): http://www.zhanlue.com.cn
21世紀(jì)企業(yè)文化網(wǎng): http://www.21culture.com
中國(guó)工廠(chǎng)在線(xiàn): http://www.gongchang.com.cn
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【君遠(yuǎn)咨詢(xún).培訓(xùn)事業(yè)部.公開(kāi)管理培訓(xùn)課程.報(bào)名回執(zhí)】
單位名稱(chēng)(蓋章)________________________ 單位地址/郵編_________________________
經(jīng)辦人名稱(chēng)________ 部門(mén)職位________ 電話(huà)_________ 傳真_________ 手機(jī)__________
我單位共_____人報(bào)名參加2OO7年□3月24日.廣州/□北京.4月7日/□上海.4月14日/□深圳.4月21日.卓越銷(xiāo)售技能提升的8個(gè)步驟.公開(kāi)課
付款方式:□轉(zhuǎn)帳 □支票 □郵匯 總金額 ¥_______元, □需要安排住宿___晚___間
匯款資料: 戶(hù) 名:廣州君遠(yuǎn)管理咨詢(xún)有限公司 開(kāi)戶(hù)行:廣州市商業(yè)銀行東圃支行 帳 號(hào):316-8091201-52
參加者姓名 性別 部門(mén)/職位 手機(jī)/E-MAIL
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本回執(zhí)可復(fù)印,請(qǐng)?zhí)钔滓陨闲畔髡嬷粒?20-82328755-810,我們會(huì)有專(zhuān)人為您服務(wù)
君遠(yuǎn)咨詢(xún)公司簡(jiǎn)介
■ 廣州君遠(yuǎn)管理咨詢(xún)有限公司(前身為君遠(yuǎn)企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)中心)成立于2001年,系由多名長(zhǎng)期從事企業(yè)管理研究與實(shí)踐的有志人士,整合各種企業(yè)管理資源,聯(lián)合相關(guān)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、職能機(jī)構(gòu)而組成
■ 君遠(yuǎn)以企業(yè)戰(zhàn)略咨詢(xún)?yōu)楹诵、以企業(yè)文化咨詢(xún)?yōu)橹С,以人力資源管理咨詢(xún)和管理體系咨詢(xún)?yōu)榛A(chǔ),以企業(yè)管理培訓(xùn)和企業(yè)管理服務(wù)為補(bǔ)充,通過(guò)專(zhuān)業(yè)有效的服務(wù),協(xié)助企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值,致力于成長(zhǎng)為業(yè)界最具客戶(hù)價(jià)值的管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)
■ 作為企業(yè)靠得住的成長(zhǎng)伙伴,君遠(yuǎn)全力推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,成就強(qiáng)勢(shì)企業(yè)群體,并愿為推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步而作出更多貢獻(xiàn)
君遠(yuǎn)咨詢(xún)公司.培訓(xùn)事業(yè)部簡(jiǎn)介
■ 君遠(yuǎn)管理咨詢(xún)公司.培訓(xùn)事業(yè)部作為華南資深的咨詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),多年來(lái)秉承“把握根本,創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念,憑據(jù)其資深的管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及強(qiáng)大的管理資源整和能力,為企業(yè)提供全方位涵蓋管理技能、人力資源、市場(chǎng)銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)投資和生產(chǎn)質(zhì)量等各個(gè)體系的超值管理培訓(xùn)課程
■ 君遠(yuǎn)擁有涵蓋六大體系近百個(gè)高質(zhì)量的管理課程,并不斷的根據(jù)客戶(hù)反饋及市場(chǎng)信息而推陳出新。君遠(yuǎn)還可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求提供相應(yīng)課程的內(nèi)訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)
更多信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)網(wǎng)站:http://www.gfar.com
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
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