《金牌班組長(zhǎng)鍛造——提升篇》課程詳情
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【時(shí)間地點(diǎn)】 2011年5月27-28日 上 海
2011年7月22-23日 蘇 州
課程背景
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境日趨復(fù)雜多變,戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行同樣重要。如果執(zhí)行力缺失,再完美的策略也會(huì)隨時(shí)崩潰。在企業(yè),高層管理者負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的制定,中基層員工負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的執(zhí)行,所以企業(yè)的執(zhí)行力如何,中基層的管理水平至關(guān)重要,而作為直接“帶兵打仗,攻城略地”的基層主管---班組長(zhǎng),其管理水平如何更加直接關(guān)系到戰(zhàn)略的執(zhí)行力。
所以作為“兵頭將尾”的班組長(zhǎng),“麻雀雖小,但五贓俱全”,“官雖不大,但作用不小”,不可忽視!但在當(dāng)下中國(guó)諸多企業(yè)的管理現(xiàn)實(shí)中,班組長(zhǎng)的作用沒(méi)有完全受到重視,并且因?yàn)閺V大班組長(zhǎng)都由生產(chǎn)一線的普通員工提拔而來(lái),文化水平普遍不高,缺乏系統(tǒng)有效的管理培訓(xùn),所以管理水平普遍都不高!霸谄湮唬荒苤\其職”是當(dāng)下很多企業(yè)班組長(zhǎng)都面臨的尷尬局面。
上海思坡特管理顧問(wèn)正是居于中國(guó)企業(yè)基層班組長(zhǎng)所處的實(shí)際狀況,而開(kāi)發(fā)了《金牌班組長(zhǎng)鍛造》系列課程,課程分為:基礎(chǔ)篇、提升篇和技能強(qiáng)化篇(TWI)。課程的設(shè)計(jì)借鑒了國(guó)外成熟、先進(jìn)的理念,并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際,通過(guò)大量的工廠實(shí)際管理案例剖析,并輔以體驗(yàn)式互動(dòng)相結(jié)合的多種教學(xué)手段,旨在幫助企業(yè)廣大中基層管理者開(kāi)啟企業(yè)管理的智慧之門,不斷提升管理水平和綜合素質(zhì),為中國(guó)從“制造業(yè)大國(guó)”向“制造業(yè)強(qiáng)國(guó)”轉(zhuǎn)變貢獻(xiàn)自已的力量。
課程大綱:
導(dǎo)論:一只獅子帶領(lǐng)綿羊的團(tuán)隊(duì),可以戰(zhàn)勝一只綿羊帶領(lǐng)獅子的團(tuán)隊(duì)
第一部分、金牌班組長(zhǎng)的職責(zé)定位
引言:在其位,必謀其職
1、認(rèn)識(shí)班組、班組長(zhǎng)和班組管理
2、班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的重要作用
3、班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀大剖晰
◆ 典型案例分享:你屬于哪一類班組長(zhǎng)?
4、想成為一名優(yōu)秀班組長(zhǎng)所必須解決的問(wèn)題
5、優(yōu)秀班組長(zhǎng)必備的行事準(zhǔn)則
6、“贏家”和“輸家”行為對(duì)照
7、優(yōu)秀班組長(zhǎng)必備的能力
8、4M1E現(xiàn)場(chǎng)管理五要素
9、班組管理的總原則
10、基層班組管理的工作方法
第二部分:金牌班組長(zhǎng)的職業(yè)素養(yǎng)修煉
引言:心態(tài)變則意識(shí)變,意識(shí)變則行為變,行為變則性格變,性格變則命運(yùn)變
1、企業(yè)喜歡什么樣的人才?
2、認(rèn)識(shí)人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)---人才結(jié)構(gòu)坐標(biāo)系
3、積極心態(tài)與職業(yè)發(fā)展
◆ 案例賞析:牛仔大王的發(fā)跡史
4、積極心態(tài)的八大表現(xiàn)
5、如何塑造積極的心態(tài)
◆互動(dòng)案例:你了解自已嗎?-------心態(tài)測(cè)試
6、工作是上天賦予每個(gè)人的重要使命
7、工作的意義與價(jià)值
8、如何快樂(lè)地工作
9、對(duì)待工作的正確態(tài)度
10、職業(yè)操守、職業(yè)狀態(tài)、職業(yè)精神
11、主動(dòng)工作與被動(dòng)工作
12、十六大優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)介紹
第三部分:班組日常管理及技巧
引論:日事日畢,日清日高
1、班組長(zhǎng)的工作程序
2、班組長(zhǎng)工作的基本守則
3、班組的日常管理的重點(diǎn)工作
4、班組日常管理的重大意義
5、班組的標(biāo)準(zhǔn)化
6、班組的教育訓(xùn)練與學(xué)習(xí)
7、監(jiān)督與即時(shí)糾正
8、班組有效的報(bào)告方法
9、向誰(shuí)報(bào)告?
10、在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行報(bào)告
11、如何進(jìn)行報(bào)告
◆ 互動(dòng)案例:工作匯報(bào)情景模擬
第四部分:金牌班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理技巧
引言:1%的細(xì)節(jié)失誤=100%的失敗
1、車間現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化的十大標(biāo)志
2、現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)----5S管理
3、成功推行5S的要領(lǐng)和有效技巧
4、如何有效實(shí)施定置管理
5、現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具的有效應(yīng)用:目視管理、看板管理和標(biāo)準(zhǔn)化
6、尋找并消除現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)
7、POKA YOKE防錯(cuò)技術(shù)的應(yīng)用
8、金牌班組長(zhǎng)如何應(yīng)對(duì)工作中的異常問(wèn)題
9、處理異常事項(xiàng)的技巧
10、過(guò)程品質(zhì)異常處理的基本流程
12、過(guò)程品質(zhì)異常處理的技巧和方法 --- 系統(tǒng)解決問(wèn)題
◆ 案例:海爾6S大腳印案例分析:海爾現(xiàn)場(chǎng)管理模式OEC
◆ 案例:世界500強(qiáng)企業(yè)過(guò)程品質(zhì)異常處理過(guò)程案例分享
第五部分:金牌班組長(zhǎng)如何提高管理和領(lǐng)導(dǎo)水平
引言:服人者,德服為上、才服為中、力服為下
1、班組長(zhǎng)管理的五項(xiàng)工作
2、班組長(zhǎng)管理的五項(xiàng)內(nèi)容
3、班組的管理原則---管理無(wú)小事
4、班組長(zhǎng)的權(quán)力類型
5、如何提高班組長(zhǎng)的影響力
6、世界上沒(méi)有一成不變的管理模式---權(quán)變管理
7、激勵(lì)的基本理論與原則
8、如何通過(guò)激勵(lì)提高員工士氣
9、班組長(zhǎng)的挫折管理
10、班組長(zhǎng)如何提高自已的情商
◆ 案例分析:踢貓效應(yīng)
第六部分:金牌班組長(zhǎng)的時(shí)間管理
引言:時(shí)間是人生最寶貴的資產(chǎn)
1、時(shí)間管理及四種時(shí)間觀念
2、班組長(zhǎng)浪費(fèi)時(shí)間的十七大誤區(qū)
3、時(shí)間管理象限法
4、如何樹(shù)立班組長(zhǎng)的時(shí)間價(jià)值觀
5、班組長(zhǎng)日常工作與實(shí)戰(zhàn)分析
6、怎樣減少工作中的“救火”現(xiàn)象
7、班組長(zhǎng)時(shí)間管理的技巧
8、如何做好時(shí)間管理
9、如何活用時(shí)間四招
◆ 案例:王班長(zhǎng)時(shí)間管理應(yīng)用案例解析
第七部分:金牌班組長(zhǎng)人員管理
引言:沒(méi)有不好的士兵,只有無(wú)能的將軍
1、班組成員OJT的重要意義
2、如何進(jìn)行有效OJT---四階段指導(dǎo)法
◆ 互動(dòng)案例:現(xiàn)場(chǎng)OJT法模擬
3、班組長(zhǎng)如何進(jìn)行有效溝通
4、溝通的技巧與說(shuō)服別人的藝術(shù)
5、與上、下、平級(jí)進(jìn)行溝通的技巧
◆ 互動(dòng)游戲:溝通的雙向性及明確性
6、班組長(zhǎng)如何預(yù)防和處理員工沖突
7、批評(píng)和表?yè)P(yáng)員工的技巧
8、授權(quán)的意義與障礙
9、班組長(zhǎng)如何通過(guò)授權(quán)提高工作效率
10、如何管理各種有問(wèn)題的員工
11、如何管理新生代90后員工
12、如何在班組內(nèi)創(chuàng)造愉快的工作氛圍
◆ 互動(dòng)案例:面對(duì)用工荒的企業(yè)難題,班組長(zhǎng)如何盡自已之力助企業(yè)解決員工流失率大的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題
第八部分:打造高效班組團(tuán)隊(duì)
引言:人是企業(yè)唯一“動(dòng)態(tài)”的資源
1、什么是團(tuán)隊(duì)?它與群體有何區(qū)別?
2、如何建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)及其形成的四個(gè)階段
3、建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)需注意哪些事項(xiàng)
4、衡量團(tuán)隊(duì)有效性三大標(biāo)準(zhǔn)
5、團(tuán)隊(duì)管理的六大誤區(qū)
6、如何解決團(tuán)隊(duì)管理出現(xiàn)的誤區(qū)及案例分析
7、團(tuán)隊(duì)成員的八大戒律與班組現(xiàn)狀分析
8、三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行
9、構(gòu)建執(zhí)行力的三大核心流程
10、影響企業(yè)執(zhí)行力的九大原因
11、如何營(yíng)造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化
12、如何提高班組長(zhǎng)的執(zhí)行力
授課方式:理論講解 + 體驗(yàn)式實(shí)景模擬 + 現(xiàn)場(chǎng)圖片案例解析 + 互動(dòng)研討 + 問(wèn)題答疑
《金牌班組長(zhǎng)鍛造——提升篇》培訓(xùn)受眾
班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、領(lǐng)班、生產(chǎn)助理、品管員、生管、生產(chǎn)主管、車間主任等
《金牌班組長(zhǎng)鍛造——提升篇》課程目的
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員能夠:
明確管理者的主要職責(zé)和權(quán)限,對(duì)自身能夠進(jìn)行準(zhǔn)確的“角色定位”,防止“角色錯(cuò)位”;
樹(shù)立正確積極的職業(yè)理念,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值;
抓住現(xiàn)場(chǎng)工作的重點(diǎn)并掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的工具和方法;
掌握并提升工作開(kāi)展的有效方法和技能;
明確異常問(wèn)題處理的基本理念及解決的基本流程和方法,從容面對(duì)各種問(wèn)題;
樹(shù)立自身的領(lǐng)導(dǎo)威信,幫助下屬成長(zhǎng),打造一個(gè)優(yōu)秀的班組團(tuán)隊(duì);
最終提高自身綜合管理水平。
《金牌班組長(zhǎng)鍛造——提升篇》所屬分類
生產(chǎn)管理
《金牌班組長(zhǎng)鍛造——提升篇》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
陳和生
高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師,制造型企業(yè)生產(chǎn)與品質(zhì)管理專家。曾長(zhǎng)期于財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)任職,歷任生產(chǎn)主管(經(jīng)理)、品質(zhì)主管(經(jīng)理)、生產(chǎn)總監(jiān)、管理者代表、副總經(jīng)理等中高級(jí)職務(wù)。工作面涵及供應(yīng)鏈(供應(yīng)商、物料、倉(cāng)儲(chǔ))、生產(chǎn)管理(計(jì)劃、生產(chǎn)、技術(shù)、IE)、質(zhì)量管理(TQM、SPC、標(biāo)準(zhǔn)化、體系)等企業(yè)管理的各主要職能模板,涉及行業(yè)包括:機(jī)械加工制造、電子電器、汽車零部件等,具有豐富的制造型企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
陳老師極度推薦精細(xì)化管理理念,痛恨差不多思想及行為,是現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理的忠實(shí)信徒,奉行“管理應(yīng)從現(xiàn)場(chǎng)來(lái),到現(xiàn)場(chǎng)中去”原則,立志于不斷探索精細(xì)化管理的精髓并與廣大企業(yè)管理者分享,以助企業(yè)不斷提高綜合管理水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性經(jīng)營(yíng)。
■ 研發(fā)課題方向:
生產(chǎn)管理實(shí)務(wù):生產(chǎn)車間管理、現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理、現(xiàn)場(chǎng)5S/6S管理、現(xiàn)場(chǎng)可視化管理等;
生產(chǎn)管理技術(shù):工業(yè)工程(IE)應(yīng)用、全員生產(chǎn)保全(TPM)、精益生產(chǎn)(LP);
質(zhì)量管理實(shí)務(wù):全面質(zhì)量管理(TQM)、SPC、FMEA、DOE、8D、QC手法、QCC等;
綜合管理:基層班組管理、班組長(zhǎng)能力塑造、班組建設(shè)、TWI、中層管理者能力提升等。
曾主編出版《制造業(yè)6S成功之路》等著作。
■ 經(jīng)典授課課程:( 課程主題可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求針對(duì)性地設(shè)置,以達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果)
5S/6S現(xiàn)場(chǎng)管理系列 卓越班組管理系列
品質(zhì)管理系列 TPM精益生產(chǎn)系列
經(jīng)數(shù)百場(chǎng)授課經(jīng)歷的歷煉,授課風(fēng)格沉穩(wěn)、風(fēng)趣幽默、案例豐富,互動(dòng)性強(qiáng),深受學(xué)員好評(píng)。
咨詢輔導(dǎo)專長(zhǎng):
1、制造型企業(yè)5S/6S現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理咨詢輔導(dǎo);
2、服務(wù)企企業(yè)5S/6S現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理咨詢輔導(dǎo);
3、5S/6S現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理&CIS企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)咨詢輔導(dǎo);
4、班組建設(shè)(TWI)咨詢輔導(dǎo);
5、TQM(SPC、QCC等)咨詢輔導(dǎo)。
曾為企業(yè)提供實(shí)務(wù)咨詢輔導(dǎo),取得顯著成效,理論及專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,溝通和協(xié)調(diào)能力強(qiáng),深受服務(wù)客戶一致好評(píng)。
代表客戶:
大眾、三菱、百事可樂(lè)、三得利、上海伊利、蘇州YKK AP、上海電氣、上;ㄍ、拜耳醫(yī)藥、盾安集團(tuán)、華新集團(tuán)、沈陽(yáng)龍士達(dá)集團(tuán)、寧波三菱化工、蒂森克虜伯、庫(kù)博汽車、昆山美鋁、昆山電力局、昆山富曜精密組、件上海印刷、江蘇青尼羅河機(jī)械、南京晨光集團(tuán)、阿特拉斯.科普柯、上海友發(fā)鋁業(yè)、富士邁半導(dǎo)體、吳江漢陽(yáng)半導(dǎo)體、上海紹礦磁性材料、日星電氣、百超玻璃設(shè)備、蘇州新協(xié)力、富田電機(jī)、上海埃比西斯機(jī)械、神馬集團(tuán)、來(lái)賓電廠、致君藥業(yè)、濟(jì)明藥業(yè)、平頂山神馬工程塑料、浙江華邦特種、浙江三峰實(shí)業(yè)、杭州杭聯(lián)熱電、杭州正大紡織、上海藝科注塑、……..