《NLP深層次溝通技術(shù)》課程詳情
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作為企業(yè)管理者,70%的時間都花在了溝通上。
企業(yè)中,70%的管理問題,均是由于溝通不順而產(chǎn)生的。
孔子曰:“言不順,則事不成”。從古到今,不管是在日常生活,還是在企業(yè)管理,溝通品質(zhì)直接決定了事情的成敗,更是決定了一個人的影響力。如此重要的一門藝術(shù),我們?nèi)绾文軌蜻M行有效地提升,從而使生活變得更加美好,工作變得更加高效呢?
西方管理學,強調(diào)溝通信息的完整性與有效性,而我們覺得更重要的在于對溝通對象心理的把握與溝通藝術(shù)的提升,因為同一句話,在不同人口中說出來,往往是會產(chǎn)生不同效果的。那么,如何才能擁有卓越的說服力和影響力?如何才能敏銳地覺察到我們的潛意識與我們的溝通,及時地遠離險境或者陷阱?如何才能獲得一種可以在談笑間,便能夠撼動對方心靈,進而可以實現(xiàn)共贏的溝通藝術(shù)?在課程中,你將學習到全新的溝通方式,掌握并能夠靈活運用NLP溝通精髓,效果立竿見影。
課程大綱
第一講:前言
溝通的基本認知、常見障礙和突破
何謂NLP
第二講:NLP應用之一:從信念系統(tǒng),打破溝通障礙
ABC法則:構(gòu)解“講者無意,聽者有心”
不知不覺中開啟的三個障礙溝通的信念
完形溝通:讓別人的嘴說出你想說的話
完形溝通在客戶和員工溝通中的應用
換框溝通:瞬間讓世界變得美麗
換框溝通的應用:讓人總能滿意方法
價值換框:讓研究生搶著去掃地的方法
信念換框:揭開傳銷企業(yè)讓人瘋狂的密秘
規(guī)條換框:讓剛愎自用的人馬上清醒過來
鏡面效應:讓世上再無難溝通之人
皮格馬利翁效應:讓三流的人變成一流
第三講:NLP應用之二:從情緒系統(tǒng),掌握溝通技巧
前提:不可理喻本來就是正常的現(xiàn)象
ER模式:讓自殺者放棄輕生的正確方法
ASAP模式:讓憤怒客戶冷靜下來的方法
EB模式:粗暴溝通也能讓人心服的密秘
非語言溝通的力量
瞬間建立親和力的4S技巧
讓你成為別人知心者的6M技巧
讓情緒快速轉(zhuǎn)好的三種有效技巧
第四講:NLP應用之三:從邏輯系統(tǒng),建立溝通模式
檢定語言模式:讓你聽懂弦外之音的方法
暗示語言模式:策略派催眠的關(guān)鍵技巧
五步脫困法:走出生命圍城的有效技巧
歸類法:讓一切的分歧都變得可以化解
感知位置:要熱情,要冷靜,自已作主
時間線:讓人擺脫可怕慣性的有效技巧
理解層次:擁有像宗教領(lǐng)袖一樣的超級影響力
《NLP深層次溝通技術(shù)》培訓受眾
企業(yè)的中高層管理人員
《NLP深層次溝通技術(shù)》課程目的
了解自己在日常溝通中,為什么存在彼此不能理解的障礙,內(nèi)省并調(diào)整自己的溝通心態(tài);
學會洞悉每個人溝通背后隱藏的信念價值體系,并有效的引導和配合,消除溝通障礙;
掌握有效的心理察覺技巧,學會如何在短時間內(nèi)建立良好的親和力,順利達到溝通的效果;
掌握實用的溝通技巧,提升說服力,塑造影響力與個人魅力,從而有效提升管理水平。
《NLP深層次溝通技術(shù)》所屬分類
特色課程
《NLP深層次溝通技術(shù)》所屬專題
NLP深層次溝通、
《NLP深層次溝通技術(shù)》授課培訓師簡介
黃國輝
現(xiàn)任亞太管理學會首席管理專家,清華大學總裁班客座教授,博銳管理在線的創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事,博泓管理咨詢有限公司的執(zhí)行董事,曾自主創(chuàng)業(yè),一個月內(nèi)輕松實現(xiàn)逾百萬的銷售額,歷任多家企業(yè)的高管與常年顧問,具有非常豐富的企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,著有財經(jīng)暢銷書:《都是韋爾奇惹的禍》、《潛能》和《坐標》。
黃老師深入研究西方管理精髓,實地拜訪了大量世界500強企業(yè)與優(yōu)秀的中國企業(yè),并將這些標桿企業(yè)的成功經(jīng)驗進行了系統(tǒng)性地梳理和轉(zhuǎn)化,同時深入研究NLP、教練技術(shù)、完形、策略派催眠等現(xiàn)代心理學技術(shù),把管理學和心理學的精華揉合到一起,創(chuàng)立了OTC企業(yè)教導模型,并已為上百家的企業(yè)進行了有效的管理提升輔導,效果顯著。