《產品測試管理高級實務培訓》課程詳情
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測試與質量的關系
質量的概念
過程質量、交付件質量
質量管理概念
質量管理發(fā)展的三個階段
全面質量管理
質量管理活動
質量策劃
質量控制
質量保證
質量改進
質量管理基本思想
測試在質量體系中的位置
測試原則與方法
為什么要盡早測試
缺陷成本的階段性增長
缺陷引入的階段性分布
木桶原理 ·20/80原則 ·Good-Enough原則
錯誤、缺陷、故障、失效 ·測試成本分析
測試、調試、測試與調試的關系和區(qū)別
驗證與確認·廣義的測試和狹義的測試
測試重心 ·測試投入·測試結束準則
測試方法分類
白盒測試、黑盒測試、灰盒測試
動態(tài)測試、靜態(tài)測試 ·手工測試、自動測試
測試策略 ·單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試
ALPHA測試、BETA測試、驗收測試
回歸測試 ·測試、缺陷、質量的關系
測試的任務、必要性、局限性
測試生命周期模型、測試和開發(fā)的并發(fā)性
產品測試流程
整體介紹
市場驅動的產品研發(fā)·結構化的產品開發(fā)流程
跨部門的產品開發(fā)團隊 ·測試代表的職責定義
測試代表與相關職能領域代表的關系描述
產品開發(fā)階段劃分 ·技術評審點
決策評審點
三級測試計劃體系 ·測試計劃的分層控制
產品測試業(yè)務框架 ·產品版本化管理 ·測試WBS
測試學習曲線 ·產品測試管理框架
產品測試管理過程
各個產品開發(fā)階段的關鍵開發(fā)與測試活動
概念階段測試活動介紹
需求的可測試性
可測試性需求
DFM需求清單
生產的可測試性
DFT需求模版
客戶服務的可診斷性
產品測試策略的確定·初步測試端到端計劃
計劃階段測試活動介紹
測試團隊的擴充方法 ·優(yōu)化端到端測試計劃
制定驗證測試計劃 ·可測試性設計 ·測試專利申請策略
集成測試方案確定 ·測試工具開發(fā)策略
可測試性設計的監(jiān)督實施
開發(fā)階段測試活動介紹
測試工具選型 ·集成測試工作的開展
測試工具的實現(xiàn) ·SDV測試 ·SIT測試
生產測試設備的開發(fā) ·BETA測試用戶確定
漸增的產品開發(fā)與測試方法、框架
基于產品組件的測試 ·產品組件集成與測試
驗證階段測試工作介紹
SVT測試 ·BETA測試 ·標桿測試
外協(xié)測試 ·ESP客戶支持 ·測試總結
基于樣機的系統(tǒng)測試 ·基于初始產品測試
基于客戶交付的產品測試 ·專業(yè)實驗測試
發(fā)布階段測試工作介紹
客戶問題跟蹤 ·系統(tǒng)升級
收集分析新需求 ·招標支撐
重點客戶支撐 ·培訓客戶 ·在線診斷
軟件項目級的測試流程
硬件項目級的測試流程
功能測試策略指南分析
制造系統(tǒng)驗證報告分析
測試組織結構
公司級別測試組織
跨部門產品開發(fā)測試團隊
產品測試組涉及的角色和組織結構
測試代表的職責 ·測試外圍組的職責
測試部在產品測試中的職責
測試人員核心素質 ·測試人員的職業(yè)發(fā)展
測試人員技術等級介紹 ·測試人員的職業(yè)規(guī)劃
測試人員的任職資格 ·測試人員的職責劃分
測試技術等級管理存在問題與避免辦法
國內測試組織存在的問題及解決辦法
組織定位與職責 ·測試組織的五步改進過程
IBM測試人員素質要求介紹
測試經(jīng)理的職業(yè)素質要求 ·測試經(jīng)理的培養(yǎng)
測試人員為什么缺少成就感
如何提高測試人員的成就感
測試工程過程
測試過程
V測試模型
測試計劃 ·測試設計 ·測試開發(fā)
測試執(zhí)行 ·測試評估 ·測試報告
缺陷跟蹤 ·三級CCB體系 ·NASA測試經(jīng)驗匯總
測試領域的風險分析與跟蹤
單元測試過程
單元測試基本概念 ·單元測試的意義
單元測試的定義 ·單元測試過程 ·單元測試階段輸出
單元測試計劃及評審 ·單元測試準備
單元測試執(zhí)行 ·單元測試報告
單元測試成敗關鍵因素分析
案例分析
演示講解:測試計劃、測試規(guī)程、測試用例、測試方案、測試報告、測試指導、需求跟蹤表、
測試計劃和用例評審查檢表、測試記錄、缺陷報告
集成測試過程
集成測試基本概念 ·集成測試對象 ·集成測試中的角色定義
集成測試的特點 ·集成測試過程 ·集成測試計劃及評審
集成測試準備 ·集成測試執(zhí)行 ·缺陷跟蹤
集成測試過程報告
集成測試質量目標 ·集成測試報告 ·典型集成測試平臺構造
集成測試策略的確定時機 ·集成測試工作開展的制約因素
演示講解:集成測試方案模板
集成測試成敗關鍵因素分析
系統(tǒng)測試過程
系統(tǒng)測試基本概念(定義、對象、依據(jù))
系統(tǒng)測試過程 ·系統(tǒng)測試輸入、輸出
系統(tǒng)測試計劃 ·系統(tǒng)測試準備 ·系統(tǒng)測試執(zhí)行
預測試 ·測試環(huán)境的規(guī)劃和管理
系統(tǒng)測試報告 ·轉測試操作流程和角色定義
問題跟蹤反饋 ·回歸測試 ·基于產品平臺的測試策略
系統(tǒng)測試成敗關鍵因素分析 ·“黑白唱”
驗收測試過程
驗收測試基本概念 ·驗收測試對象 ·驗收測試流程
驗收測試的特點 ·驗收測試過程 ·驗收測試計劃及評審
驗收測試準備 ·驗收測試執(zhí)行 ·缺陷跟蹤
驗收測試策略 ·優(yōu)勢標準化 ·客戶溝通 ·過程記錄 ·結果確認
驗收測試過程報告 ·驗收測試質量目標 ·驗收測試報告
驗收測試成敗關鍵因素分
《產品測試管理高級實務培訓》培訓受眾
研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)部經(jīng)理、項目經(jīng)理、工程、測試等部門負責人、研發(fā)骨干、項目組核心成員。
《產品測試管理高級實務培訓》課程目的
本課程介紹了當前國際上先進的產品級測試管理的方法和實踐經(jīng)驗,并在此基礎上,進一步深入地介紹產品測試管理過程(包括產品測試流程、測試工程過程、缺陷分析過程)。結合業(yè)界知名公司的成功實踐經(jīng)驗和案例,采用模板演示講解和案例討論的方式,具體講述了產品測試管理的方法和具體實踐經(jīng)驗、操作技巧以及IT工具,著重于提高學員的產品測試管理實踐技能,注重課程的實操性,能有效地借鑒和快速地應用到實際工作中去。
《產品測試管理高級實務培訓》所屬分類
研發(fā)項目
《產品測試管理高級實務培訓》授課培訓師簡介
金小云
資深顧問,高級講師
專業(yè)背景:管理學碩士、項目管理專家,世界500強公司多年研發(fā)項目管理、研發(fā)體系建設、運營管理經(jīng)驗。曾任職于華為、艾默生、IBM全球咨詢事業(yè)部。先后擔任過系統(tǒng)工程師、項目經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理、IBM全球咨詢事業(yè)部資深顧問等職位。積累了豐富研發(fā)管理、IT管理及變革管理經(jīng)驗。
項目實踐:
在華為任職期間:主持推行華為電氣研發(fā)項目體系建設。
在艾默生任職期間:負責中試數(shù)據(jù)管理、研發(fā)項目管理。
在IBM工作期間承擔:IT業(yè)服務交付項目管理,項目管理體系優(yōu)化、知識管理系統(tǒng)優(yōu)化等。
在IBM-GBS任職期間承擔咨詢業(yè)務有:
電信行業(yè)產品線運營管理咨詢,優(yōu)化產品平臺體系,理順市場、研發(fā)、供應鏈、客服的端到端業(yè)務體系。
IT業(yè)服務交付項目管理體系咨詢,知識管理系統(tǒng)咨詢等。
五百強企業(yè)研發(fā)項目管理咨詢,優(yōu)化基于IPD的研發(fā)管理體系。