《TWI—JI一線主管技能培訓(xùn)》課程詳情
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課程大綱(3節(jié)課)
TWI-JI(工作教導(dǎo)方法)
第一天
1、TWI課程介紹
2、一線主管必備的5個(gè)條件
3、訓(xùn)練的必要性
4、不完善的指導(dǎo)方法示范
5、示范正確的指導(dǎo)方法:四階段法
6、學(xué)員教導(dǎo)演練
7、教導(dǎo)前的準(zhǔn)備工作
第二天
1、訓(xùn)練預(yù)定表的發(fā)表與點(diǎn)評(píng)
2、訓(xùn)后理論小測(cè)試
3、教導(dǎo)方法的分組考核與點(diǎn)評(píng)
4、特殊教導(dǎo)方法的使用說(shuō)明
5、教導(dǎo)方法的靈活運(yùn)用說(shuō)明
6、總結(jié)
TWI-JR(用人方法)
第一天
1、在用人方法上監(jiān)督者的問(wèn)題
2、問(wèn)題的定義
3、監(jiān)督者必備的5個(gè)條件
4、監(jiān)督者的責(zé)任圖
5、處理好人際關(guān)系的基本心得
6、個(gè)人圖說(shuō)明
7、導(dǎo)入現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理的四階段法
8、案例問(wèn)題(一)的分析
9、《問(wèn)題處理票》的使用方法演示
10、把握對(duì)方的意見(jiàn)和情緒的要領(lǐng)
11、學(xué)員問(wèn)題發(fā)表(一)
第二天
1、復(fù)習(xí)四階段法
2、案例問(wèn)題(二)的分析與講解
3、需求與行為講解
4、案例問(wèn)題(三)的分析與講解
5、組長(zhǎng)問(wèn)題的分析與講解
6、變動(dòng)的影響
7、監(jiān)督者和部下以外人員的關(guān)系
8、學(xué)員問(wèn)題發(fā)表(二)
9、參加者提問(wèn)
TWI-JM(改善方法)
第一天
1、一線主管的6大能力要件
2、改善內(nèi)涵的探討
3、實(shí)際案例的演示(改善前和改善后)
4、四階段法的學(xué)習(xí)
5、提案書(shū)的使用說(shuō)明
6、公共案例演練
第二天
1、學(xué)員實(shí)際案例的改善演練與點(diǎn)評(píng)
2、改善過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題的處理
3、問(wèn)題意識(shí)、改善意識(shí)、效率意識(shí)
4、理論知識(shí)考核
5、改善技能考核與點(diǎn)評(píng)
6、《改善的方法》小冊(cè)子說(shuō)明
7、個(gè)性化指導(dǎo)(根據(jù)學(xué)員需求補(bǔ)充:改善知識(shí)、管理、工具等)
《TWI—JI一線主管技能培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
各部門經(jīng)理、主管、一線管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、以及其它預(yù)備管理人員
《TWI—JI一線主管技能培訓(xùn)》課程目的
TWI是什么
TWI產(chǎn)生于二戰(zhàn)時(shí)期的美國(guó),由美國(guó)政府開(kāi)發(fā)出來(lái),用以培養(yǎng)被遠(yuǎn)送大洋彼岸作戰(zhàn)的士兵們。二戰(zhàn)后1950年,TWI培訓(xùn)課程被引進(jìn)日本,應(yīng)產(chǎn)業(yè)界的實(shí)際和需要它被改進(jìn)完善充實(shí),并迅速在日本產(chǎn)業(yè)界推廣和運(yùn)用。
TWI六十年長(zhǎng)盛不衰,為日本豐田公司等眾多知名企業(yè)培養(yǎng)了無(wú)數(shù)一流現(xiàn)場(chǎng)管理精英!
TWI的引進(jìn)和推廣對(duì)戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)的崛起和騰飛起著非常重要的作用,由于其產(chǎn)生的巨大效應(yīng),美國(guó)和其他各國(guó)認(rèn)識(shí)到TWI的重要性,并逐步被開(kāi)始學(xué)習(xí)這種先進(jìn)的管理模式… TWI是由JI(工作教導(dǎo)技能)、JR(用人技能)、JM(工作改善技能)、JS(工作安全技能)四個(gè)模塊組成的。
TWI培訓(xùn)的重要性
企業(yè)中的一線管理人員(我們稱之為“監(jiān)督者”),他們的知識(shí)技能水平直接影響企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。
TWI培訓(xùn)通過(guò)工作教導(dǎo)技能(JI)、用人技能(JR)、工作改善技能(JM)和工作安全技能(JS)等方面對(duì)一線管理人員進(jìn)行教導(dǎo)。 使之能夠高效指導(dǎo)一線操作員工,從根本上解決生產(chǎn)中的各種問(wèn)題,達(dá)到生產(chǎn)效率提高、品質(zhì)改善、成本控制的企業(yè)目標(biāo)。
《TWI—JI一線主管技能培訓(xùn)》所屬分類
生產(chǎn)管理
《TWI—JI一線主管技能培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介