《TWI—JR(用人方法)一線主管技能培訓(xùn)》課程詳情
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課程大綱(3節(jié)課)
卓越班組長培訓(xùn)
TWI-JI(工作教導(dǎo)方法)
第一天
1、TWI課程介紹
2、一線主管必備的5個條件
3、訓(xùn)練的必要性
4、不完善的指導(dǎo)方法示范
5、示范正確的指導(dǎo)方法:四階段法
6、學(xué)員教導(dǎo)演練
7、教導(dǎo)前的準備工作
第二天
1、訓(xùn)練預(yù)定表的發(fā)表與點評
2、訓(xùn)后理論小測試
3、教導(dǎo)方法的分組考核與點評
4、特殊教導(dǎo)方法的使用說明
5、教導(dǎo)方法的靈活運用說明
6、總結(jié)
TWI-JR(用人方法)
第一天
1、在用人方法上監(jiān)督者的問題
2、問題的定義
3、監(jiān)督者必備的5個條件
4、監(jiān)督者的責(zé)任圖
5、處理好人際關(guān)系的基本心得
6、個人圖說明
7、導(dǎo)入現(xiàn)場問題處理的四階段法
8、案例問題(一)的分析
9、《問題處理票》的使用方法演示
10、把握對方的意見和情緒的要領(lǐng)
11、學(xué)員問題發(fā)表(一)
第二天
1、復(fù)習(xí)四階段法
2、案例問題(二)的分析與講解
3、需求與行為講解
4、案例問題(三)的分析與講解
5、組長問題的分析與講解
6、變動的影響
7、監(jiān)督者和部下以外人員的關(guān)系
8、學(xué)員問題發(fā)表(二)
9、參加者提問
TWI-JM(改善方法)
第一天
1、一線主管的6大能力要件
2、改善內(nèi)涵的探討
3、實際案例的演示(改善前和改善后)
4、四階段法的學(xué)習(xí)
5、提案書的使用說明
6、公共案例演練
第二天
1、學(xué)員實際案例的改善演練與點評
2、改善過程中常見問題的處理
3、問題意識、改善意識、效率意識
4、理論知識考核
5、改善技能考核與點評
6、《改善的方法》小冊子說明
7、個性化指導(dǎo)(根據(jù)學(xué)員需求補充:改善知識、管理、工具等)
《TWI—JR(用人方法)一線主管技能培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
各部門經(jīng)理、主管、一線管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、以及其它預(yù)備管理人員
《TWI—JR(用人方法)一線主管技能培訓(xùn)》課程目的
在“技能必須通過練習(xí)才能掌握”這一理念的基礎(chǔ)上,課程中安排大量實例練習(xí); 在理論課程中穿插實際練習(xí)來啟發(fā)新的課題,幫助學(xué)員鞏固技能,加深理解,學(xué)會運用。 強化培訓(xùn)的最終效果,不只是懂得知識,而是掌握技能,能夠熟練運用。
《TWI—JR(用人方法)一線主管技能培訓(xùn)》所屬分類
生產(chǎn)管理
《TWI—JR(用人方法)一線主管技能培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡介