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中層管理干部管理技能訓(xùn)練 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2007-12-04      修改時(shí)間: 2007-12-04      課程編號:10024861
《中層管理干部管理技能訓(xùn)練》課程詳情
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第一部分:管理者的角色與職責(zé)
 什么是管理
 “業(yè)務(wù)能手”= “管理者”?
 不同管理層面的管理者的工作范疇
 管理者的角色與壓力
 管理流程的PODC
 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
 個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)與情景領(lǐng)導(dǎo)
 執(zhí)行力在管理中的四大因素
 管理者工作的“科學(xué)性”與“藝術(shù)性”

第二部分:管理者成功心態(tài)轉(zhuǎn)換
 品格與個(gè)人魅力
 信任與值得信任
 原則與價(jià)值觀
 主觀意識
 產(chǎn)值與產(chǎn)能的關(guān)系
 情感銀行賬戶
 雙贏思維
 習(xí)慣的形成

第三部分:有效的授權(quán)
 授權(quán)的定義
 授權(quán)的原則
 授權(quán)的步驟
 授權(quán)后的跟進(jìn)
 授權(quán)的潛在問題

第四部分:團(tuán)隊(duì)的組建及團(tuán)隊(duì)合作
 何為團(tuán)隊(duì)
 團(tuán)隊(duì)的組建
 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
 團(tuán)隊(duì)合作

第五部分:管理者的溝通的技巧
 溝通得定義和模式
 溝通的類型
 產(chǎn)生溝通障礙的原因
 溝通的技巧
 有效溝通的PAC原則
 跨部門溝通

第六部分:員工激勵(lì)與表揚(yáng)
 動(dòng)機(jī)理論
 激勵(lì)的基本原理
 馬斯洛需求層次理論
 X.Y管理理論
 激勵(lì)的方式和技巧
 如何表揚(yáng)下屬

第七部分:績效管理與輔導(dǎo)面談
 員工愿意服務(wù)于企業(yè)的五個(gè)原因
 績效管理與績效評估的區(qū)別
 績效評估的誤區(qū)
 員工發(fā)展計(jì)劃的GAPS工具
 企業(yè)教練的角色及教練模式
 績效評估中的輔導(dǎo)面談流程和技巧

《中層管理干部管理技能訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中層管理干部、即將成為中層管理干部以及有待培養(yǎng)成為中層管理干部的管理人員

《中層管理干部管理技能訓(xùn)練》課程目的
*掌握中層管理干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧--輔導(dǎo)與指導(dǎo)下屬;
*了解自己的團(tuán)隊(duì)風(fēng)格,懂得團(tuán)隊(duì)建設(shè)與部門協(xié)作的技巧;
*有效地與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員間進(jìn)行溝通;
*懂得運(yùn)用激勵(lì)技巧和通過績效面談激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣。

《中層管理干部管理技能訓(xùn)練》所屬分類
生產(chǎn)管理

《中層管理干部管理技能訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介
胡潤東
GEC 專職高級顧問/講師、AACTP國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師
97年至今共9年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)課時(shí)10000學(xué)時(shí),培訓(xùn)學(xué)員40000人次
曾經(jīng)擔(dān)任多家大型企業(yè)高層管理者,歷任龍人集團(tuán)策劃經(jīng)理兼培訓(xùn)總監(jiān);北京背背佳公司策劃總監(jiān)、東北分公司總經(jīng)理;神奇集團(tuán)策劃總監(jiān)、市場總監(jiān)、某世界500強(qiáng)企業(yè)全國培訓(xùn)經(jīng)理。
其授課輕松活波,幽默風(fēng)趣,善于引導(dǎo)學(xué)員通過實(shí)際案例來加深對課題的認(rèn)識和理解。并能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的情緒在授課的過程中注意解決學(xué)員實(shí)際工作中所遇到的問題,給予實(shí)用的工具,致力于通過培訓(xùn)來提升銷售人員的素質(zhì),使培訓(xùn)成為提升企業(yè)績效動(dòng)力源!尤其擅長講授100人以上的大課!

服務(wù)客戶
招商銀行、廣州移動(dòng)、西安聯(lián)通、國美電器、華潤集團(tuán)、索尼公司、光明乳業(yè)、北京背背佳公司、貴州神奇集團(tuán)、北京龍興裝飾集團(tuán)、中國鹽業(yè)集團(tuán)、九洲通藥業(yè)、王府井百貨、武漢晨報(bào)、北京達(dá)因藥業(yè)等
《中層管理干部管理技能訓(xùn)練》報(bào)名服務(wù)流程
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