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中高層管理技能提升高級培訓(xùn)班 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2012-12-05      修改時(shí)間: 2012-12-05      課程編號:100252562
《中高層管理技能提升高級培訓(xùn)班》課程詳情
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1、經(jīng)理人的角色認(rèn)知
(1)經(jīng)理人的基本職業(yè)素養(yǎng)
(2)經(jīng)理人在組織中的地位
(3)經(jīng)理人的角色認(rèn)知
(4)有效管理的要點(diǎn)
(5)經(jīng)理人的八大指導(dǎo)原則
(6)經(jīng)理人的馭人策略
2、經(jīng)理人的員工管理
一、定目標(biāo):工作目標(biāo)和計(jì)劃的制定
(1)遠(yuǎn)景和目標(biāo)的含義
(2)目標(biāo)的制定中的SMART原則
(3)目標(biāo)的分解和落實(shí)
(4)目標(biāo)的貫徹和執(zhí)行:PDCA的循環(huán)
二、提要求:有效任務(wù)委派
(1)委派任務(wù)時(shí)出現(xiàn)的兩種狀況
(2)確定任務(wù)目標(biāo)的三個(gè)關(guān)鍵因素
(3)如何與上級進(jìn)行有效溝通
(4)高效委派的四個(gè)步驟
三、激勵(lì)員工:有效員工激勵(lì)
(1)認(rèn)識激勵(lì)及作用
(2)激勵(lì)的過程原理
(3)主要的激勵(lì)理論
案例研討:他為什么辭職?
測試:員工和經(jīng)理的分歧
(4)批評員工的方法
(5)建設(shè)性反饋
(6)贊賞員工的要點(diǎn)
(7)常用激勵(lì)方法
四、 培養(yǎng)員工:有效員工輔導(dǎo)
(1)輔導(dǎo)的目的
(2)案例:委屈的部門主管
(3)員工和經(jīng)理的目標(biāo)障礙;
(4)員工六步輔導(dǎo)技巧
五、有效授權(quán):有效員工授權(quán)
(一)認(rèn)識授權(quán)
案例研討
(1)授權(quán)的概念
(2)授權(quán)的好處與意義
(3)授權(quán)存在的問題
(4)授權(quán)的方法
(5)授權(quán)的原則
(二)授權(quán)的程序和流程
(1)授權(quán)準(zhǔn)備
(2)選定任務(wù)
(3)選賢任能
(4)落實(shí)分工
(5)跟進(jìn)完成
六、績效評估:績效評估面談
(1)績效評估常出現(xiàn)的問題
(2)績效評估作用
(3)績效評估面談的流程、原則
3、經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)管理
(一)認(rèn)識團(tuán)隊(duì)
(1)團(tuán)隊(duì)的特征
(2)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基礎(chǔ)
(3)團(tuán)隊(duì)的5種機(jī)能障礙
(二)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的5階段以及管理方式
(1)團(tuán)隊(duì)的成立期
(2)團(tuán)隊(duì)的動蕩期
(3)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期
(4)團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期
(5)團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期
(三)認(rèn)識團(tuán)隊(duì)中成員的特征
(四)培育團(tuán)隊(duì)精神及沖突管理
(1)團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)
(2)團(tuán)隊(duì)沖突管理

認(rèn)證證書(如需辦理證書費(fèi)用為800元/人)
經(jīng)培訓(xùn)通過考試合格后頒發(fā)人力資源和社會保障部《培訓(xùn)證書》(帶國徽)。網(wǎng)上注冊、官方網(wǎng)站查詢,全國通用,根據(jù)《職業(yè)教育法》的規(guī)定,人力資源管理部門和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓(xùn)的情況,作為能力評價(jià)、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。請學(xué)員準(zhǔn)備身份證復(fù)印件一份,二寸證件照2張,提前郵遞或現(xiàn)場報(bào)到時(shí)交至?xí)⻊?wù)組。證書可在人力資源和社會保障部中國國家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)進(jìn)行查詢,查詢網(wǎng)址:www.chinanet.gov.cn

《中高層管理技能提升高級培訓(xùn)班》培訓(xùn)受眾
各企業(yè)高管、各企業(yè)部門主管、中層經(jīng)理等各類管理人員和業(yè)務(wù)骨干以及總經(jīng)辦、辦公室、企管部、綜合部、銷售部等部門相關(guān)人員參加。

《中高層管理技能提升高級培訓(xùn)班》課程目的
通過對近3000家企業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn),很多中高層都面臨的問題——
●付出大量的努力卻看不到管理回報(bào)?
●管理應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么?
●每天總是很忙,但卻看不到效率提高?
●明明知道團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了問題,為何總是找不到根源?
●作為管理者,如何才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)?
●怎樣才能教練下屬不斷進(jìn)步?
●如何了解自己、認(rèn)知他人、從容管理?
優(yōu)秀的企業(yè)都有一個(gè)完備和清晰的企業(yè)戰(zhàn)略,同時(shí)兼具與之適應(yīng)的人才保障系統(tǒng)。大量企業(yè)實(shí)踐表明,企業(yè)做大取決于企業(yè)家,但企業(yè)要做強(qiáng)卻取決于管理團(tuán)隊(duì)。更多的調(diào)查結(jié)果證明:經(jīng)理們是企業(yè)的中流砥柱,他們的管理素養(yǎng)深深地影響著企業(yè)的興衰成敗。沒有經(jīng)過訓(xùn)練的管理者是企業(yè)的最大成本,管理團(tuán)隊(duì)必須快速成長! 本課程通過大量生動案例啟發(fā)深層次思考;充分互動激蕩學(xué)員大腦,困惑碰撞和經(jīng)驗(yàn)共享;同時(shí),采用講授、案例分析、小組討論、視頻、小組學(xué)習(xí)競賽、體驗(yàn)式活動等多種教學(xué)法,營造快樂學(xué)習(xí)氛圍,形式輕松活潑;內(nèi)容實(shí)用,通俗易懂,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

《中高層管理技能提升高級培訓(xùn)班》所屬分類
綜合管理

《中高層管理技能提升高級培訓(xùn)班》授課培訓(xùn)師簡介
《中高層管理技能提升高級培訓(xùn)班》報(bào)名服務(wù)流程
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