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全面項目管理高級研修班 下載課程WORD文檔
添加時間:2013-07-01      修改時間: 2013-08-07      課程編號:100258995
《全面項目管理高級研修班》課程詳情
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課程背景
   項目管理在現(xiàn)代企業(yè)中得到了越來越廣泛的應(yīng)用,作為一套在實踐中被不斷檢驗,不斷修正的管理方法,它廣泛的適用性和有效性被越來越多的人所理解和接受,有效的項目管理對項目成功起到了良好的促進作用。但是,項目管理不是萬能鑰匙,也不是包治百病的靈丹妙藥,即使建立了PMO,任命了項目經(jīng)理,組織按項目化運作,依然有大量的項目在痛苦中煎熬,在混亂中徘徊,在無奈中失敗。是項目管理本身出了問題?還是執(zhí)行中出了偏差?全盤照搬還是基本原理與中國特色相結(jié)合?

前言:什么是項目和項目管理
1、項目的定義與特點
2、項目管理發(fā)展歷史—偉大的項目=偉大的項目管理嗎?
3、項目管理案例(近代項目管理經(jīng)典案例,我國項目管理經(jīng)典案例)
討論:您經(jīng)歷過的最失敗的項目。雖然領(lǐng)域不同,內(nèi)容各異,但是從導(dǎo)致失敗的原因分析結(jié)果看,都逃不出整合、范圍、時間、費用、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險和采購這9個知識領(lǐng)域的范疇。由此,引出項目管理知識體系的框架。


第一單元 項目管理四步法第1步:啟動項目

一、收集需求與立項
1、需求的定義?蛻舻囊=需求嗎?
2、滿足客戶合理的需求,是項目成功的保證和標(biāo)志。
3、理解并滿足客戶需求的案例說明。
二、收集需求的工具與技術(shù)(頭腦風(fēng)暴、引導(dǎo)式研討會、德爾菲技術(shù)、SWOT分析)
演練:SWOT分析工具使用
三、確立并啟動項目
四、項目憲法—項目章程的重要作用
五、組建項目團隊
案例:杰出團隊的榜樣。說明項目工作對團隊成員的需要是多樣性的,團隊成員的互補才能獲得1+1>2的集體優(yōu)勢。
1、必要的專業(yè)背景是成功項目經(jīng)理的基本要求。
2、介紹責(zé)任分配矩陣
演練:編制責(zé)任分配矩陣(RACI)
3、項目管理的組織結(jié)構(gòu)
4、不同組織結(jié)構(gòu)的對比與應(yīng)用
5、如何充當(dāng)成功的項目小組成員
6、召開項目啟動動員大會

第二單元 項目管理四步法第2步:計劃項目

一、制定項目計劃的方法
1、項目范圍管理
2、如何界定項目的范圍邊界
3、必須做和必須不做--防止范圍蔓延與鍍金的重要性
演練:制作WBS。通過對指定項目工作的充分分解,得出完成可交付成果,達(dá)成項目目標(biāo)所需要完成的全部工作范圍。
二、項目進度計劃
1、介紹甘特圖、里程碑圖和邏輯網(wǎng)絡(luò)圖
2、墻上的圖表不等于計劃--任何計劃都應(yīng)該是切實可行的。介紹資源日歷和資源直方圖。
演練:前導(dǎo)圖法的繪制與應(yīng)用。通過對指定項目工作活動進行邏輯排序與歷時估算,得出項目初步進度計劃。
3、哪些工作是值得加班的?關(guān)鍵路徑法和關(guān)鍵鏈法介紹,說明進度壓縮技術(shù)在縮短項目歷時方面的應(yīng)用與特點。
三、項目資源與預(yù)算計劃
案例:說明應(yīng)急儲備和管理儲備的應(yīng)用與區(qū)別。
案例:粉刷房間的工作進展正常嗎?掙值管理介紹
四、項目過程的風(fēng)險管理
五、風(fēng)險的識別、評估與應(yīng)對措施
案例:從可口可樂與劉翔退賽看危機公關(guān)的成敗。
演練:因果圖應(yīng)用。從人、機、物、法、環(huán)各個方面全面識別可能導(dǎo)致項目失敗的潛在風(fēng)險,并逐一給出風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃。

第三單元 項目管理四步法第3步:執(zhí)行與控制項目
一、溝通項目信息
二、溝通技巧介紹。
案例:說明傾聽、處理投訴和職業(yè)形象的塑造在溝通中的應(yīng)用
演練:項目溝通會。通過模擬項目溝通會議的過程,總結(jié)項目會議的作用
三、建設(shè)高效的項目團隊
1、項目團隊建設(shè)方法
2、高效會議
3、介紹會議的規(guī)劃、會場控制和會議紀(jì)要的重要性
四、項目質(zhì)量控制與質(zhì)量保證
1、質(zhì)量控制工具應(yīng)用
五、如何控制項目變更
1、變更從發(fā)起到關(guān)閉的完整流程介紹
演練:項目變更申請
五、民主一定比獨裁好嗎?項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與沖突管理介紹
1、項目的PDCA

第四單元 項目管理四步法第4步:收尾項目
一、核實項目的范圍
二、合同管理與合同爭議解決
案例:從一次購房經(jīng)歷,看合同管理的原則與重點
三、關(guān)閉項目合同

第五單元 項目管理專題討論
1、在技術(shù)和工程等職能配門配合下,項目經(jīng)理的作用和崗位職責(zé)是什么?
2、有些項目組,項目經(jīng)理與項目總監(jiān)的定位混淆,項目經(jīng)理成為了執(zhí)行經(jīng)理或?qū)T,項目總監(jiān)是整合人員,是核心,該怎么扭轉(zhuǎn)?
3、 對于項目的矩陣管理中,哪些是項目組的職責(zé),哪些是職能部門支持的職責(zé)?項目組和職能部門的對接口怎么對接?
4、項目的管理職責(zé)對于項目的管理職能部門和項目組有什么區(qū)別和分工的不同?

《全面項目管理高級研修班》培訓(xùn)受眾
項目管理團隊骨干成員,項目經(jīng)理,項目總監(jiān),企業(yè)管理層及其他職能部門經(jīng)理

《全面項目管理高級研修班》課程目的
   讓學(xué)員對項目管理理論有更清晰的認(rèn)識,對項目環(huán)境對項目工作的影響有更深刻的理解,讓項目管理的良好工具與成熟方法從書本上,口頭里,更多的體現(xiàn)在工作實踐中。與其說項目管理是工具,不如說是思維方式,當(dāng)我們能把項目管理的理論變?yōu)樾袆拥闹笇?dǎo)思想時,才能真正發(fā)揮出項目管理的強大力量。

《全面項目管理高級研修班》所屬分類
研發(fā)項目

《全面項目管理高級研修班》所屬專題
項目管理實戰(zhàn)

《全面項目管理高級研修班》授課培訓(xùn)師簡介
高 屹
項目管理者聯(lián)盟特邀講師、國內(nèi)多家培訓(xùn)機構(gòu)合作講師
 哈爾濱工業(yè)大學(xué)本科畢業(yè),就職中興通信設(shè)備制造企業(yè)期間從事通信領(lǐng)域的工程交付與服務(wù)工作多年,擔(dān)任過維護工程師,子項目經(jīng)理,項目經(jīng)理,物流總監(jiān),售后服務(wù)總監(jiān),競情分析總監(jiān)等職務(wù)。
參與和牽頭完成的項目包括總裝VSAT衛(wèi)星網(wǎng)建設(shè),鐵道部會議電視項目、國家廣電總局會議電視項目、全軍無線保密通信網(wǎng)絡(luò)項目、鐵通東北環(huán)干線傳輸網(wǎng)絡(luò)項目、鐵通全國數(shù)據(jù)網(wǎng)項目、總參核心交換中心建設(shè)項目、中國電信集團公司骨干傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目等。擔(dān)任過維護工程師,子項目經(jīng)理,項目經(jīng)理,物流總監(jiān),售后服務(wù)總監(jiān),競情分析總監(jiān)等職務(wù)。
  在企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的熏陶中不斷成長,務(wù)實的企業(yè)文化造就了務(wù)實的工作風(fēng)格,對通訊行業(yè)的項目管理體系有深厚造詣和極豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,并且可以很形象的把它運用到自己的培訓(xùn)過程中,屬于一位幽默、負(fù)責(zé)任的實戰(zhàn)派講師。

項目管理核心課程:
通用類課程:《項目管理四步法》、《項目管理知識體系應(yīng)用》、《高效會議》等
 專業(yè)類課程:《PMP認(rèn)證考試考前輔導(dǎo)》、《項目的計劃編制與進度把控》等
競情類課程:《競爭情報分析與應(yīng)用》
獨立編著:《PMP考點精粹》——電子工業(yè)出版社

授課特點:
  風(fēng)趣幽默,對于技術(shù)性較的課程,講師采取案例教學(xué)法,讓學(xué)員全程參與,在輕松地氛圍下吸收知識。能從日常工作的實際事物,案例入手,深入淺出的完成培向訓(xùn)的密切轉(zhuǎn)移,使培訓(xùn)效果達(dá)到意想不到的結(jié)果。
  長期從事通訊行業(yè)的實際項目管理工作,熟悉IT、通信工程交付等領(lǐng)域的工程現(xiàn)場管理、執(zhí)行流程等,有豐富的實際管理工作經(jīng)驗。

客戶見證:
廣西南寧綠城水務(wù)有限公司、北京電信設(shè)計院、北京納通醫(yī)療技術(shù)有限公司、中興通訊、華稅風(fēng)電、拉薩聯(lián)通、江蘇核電有限公司、株洲時代裝備技術(shù)有限責(zé)任公司、新疆風(fēng)能有限責(zé)任公司、江西省宇創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技開發(fā)有限公司、中國科學(xué)院軟件研究所、北京金隅紅樹林環(huán)保技術(shù)有限責(zé)任公司、江鈴五十鈴汽車有限公司、深圳市金照明實業(yè)有限公司、廣州因諾維營銷策劃有限公司、中建(北京)國際設(shè)計顧問有公司、深圳創(chuàng)維RGB電子有限公司等多家企業(yè)。
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