《從專業(yè)人才走向高效管理》課程詳情
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第一單元:專業(yè)人才的角色轉(zhuǎn)換1、角色的定位:我是誰?我要到哪里去?我怎么能到那里?
2、案例研討:老李的煩惱
3、新任經(jīng)理應(yīng)該具有職業(yè)素質(zhì)和技能
4、新任經(jīng)理如何當(dāng)下級/上級/同事三種角色
5、角色轉(zhuǎn)換過程中常見的問題分析:
自己解決問題到推動他人解決問題
剛性和彈性的掌握
從管事到管人與事的轉(zhuǎn)變
從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變
從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變
從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變
從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變
從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉(zhuǎn)變
探討總結(jié):角色轉(zhuǎn)變困難的原因
1、能力差異
2、角色慣性與惰性
3、成就感缺失與定位模糊
4、不知道如何去付出
互動測試:管理能力測試
第二單元:新任管理者如何管理員工
一、如何選撥優(yōu)秀人才
1、招聘的一般程序和關(guān)鍵技巧
2、企業(yè)發(fā)展需要的多種才干
3、如何發(fā)現(xiàn)和選撥執(zhí)行性人才
案例研討:如何選拔營銷主管?
二、如何安排下屬工作
1、下屬為什么不愿意接受工作?
2、安排工作必須關(guān)注的幾大要素
3、案例:企業(yè)店員的工作安排
三、如何有效激勵下屬
1、如何認(rèn)可贊美和激勵下屬
2、各種激勵的理論和技巧
3、研討:員工工作熱情不高的理由
四、 如何培養(yǎng)和發(fā)展下屬
1、如何正確評價下屬
2、四種下屬培養(yǎng)方式
3、不同授權(quán)層級和方式
案例:猴子管理法的啟示
五、如何打造高效團隊
1、團隊的價值
2、團隊中的多重角色
3、團隊生命周期管理
4、如何解決團隊的沖突
第三單元:新任管理者核心管理技能提升
一、新任經(jīng)理必備的個人習(xí)慣
1、習(xí)慣的價值與培養(yǎng)
2、習(xí)慣與原則
習(xí)慣之一:成果導(dǎo)向
習(xí)慣之二:綜觀全局
習(xí)慣之三:聚焦重點
習(xí)慣之四:發(fā)揮優(yōu)勢
習(xí)慣之五:集思廣益
二、新任經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力塑造
1、如何培養(yǎng)和擴展自己的影響力
2、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)培養(yǎng)
3、領(lǐng)導(dǎo)者的行為塑造
4、領(lǐng)導(dǎo)者扮演的角色
三、新任經(jīng)理高效溝通技巧
1、溝通的重要性和基本概念
2、溝通的途徑、方式和技巧
3、新任經(jīng)理如何與下級/下級/同級溝通?
4、如何與不同人際性格的人進行溝通
案例研討:這樣溝通有效嗎?
四、新任經(jīng)理自我時間管理
1、時間認(rèn)知 掌握時間管理是邁向成功的第一步
2、時間哪去了——對時間的反思
3、有效的時間管理 職業(yè)人士的時間管理要點
4、良好的個人習(xí)慣與學(xué)會與人共事
5、經(jīng)典時間管理工具
“80、20”法則運用
四象限原理 ABC分類法
時間管理技巧的具體應(yīng)用
五、新任經(jīng)理如何設(shè)定工作目標(biāo)
1、目標(biāo)設(shè)定SMART原則
2、目標(biāo)管理的重要性
3、如何幫助下屬制定工作目標(biāo)
練習(xí):設(shè)定自己工作目標(biāo)
六、新任經(jīng)理如何做好工作計劃
1、為什么要做工作計劃
2、計劃的內(nèi)涵和外延
3、制定工作計劃
七、新任經(jīng)理如何高效的執(zhí)行
1、執(zhí)行中必須關(guān)注要點
2、及時交換工作信息
3、如何提升團隊的執(zhí)行力
八、新任經(jīng)理壓力調(diào)解能力
1、認(rèn)識壓力 自我壓力管理
2、技術(shù)到管理的壓力來源
3、EQ情商修煉
體察和控制自己的情緒
認(rèn)知和調(diào)控他人的情緒
整頓情緒 激勵突破自己;
改變成功的觀念
堅強而受理性調(diào)節(jié)的意志
妥善處理人際關(guān)系
《從專業(yè)人才走向高效管理》培訓(xùn)受眾
企業(yè)副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理及其它儲備管理人員。
《從專業(yè)人才走向高效管理》課程目的
2 剖析并理解從專業(yè)人才走向管理的角色轉(zhuǎn)變特點;
2 學(xué)習(xí)作為管理者如何管理員工;
2 掌握職業(yè)經(jīng)理人的核心技能
--自我管理,建立職業(yè)經(jīng)理人良好習(xí)慣和行為
--領(lǐng)導(dǎo)力提升,提升個人領(lǐng)導(dǎo)能力
--高效溝通,運用溝通技術(shù)影響部屬行為
--時間管理,提升工作效率
--目標(biāo)計劃,提升自我及團隊執(zhí)行力
--自我壓力緩解,樹立陽光新探
《從專業(yè)人才走向高效管理》所屬分類
綜合管理
《從專業(yè)人才走向高效管理》授課培訓(xùn)師簡介
楊老師
教育及資格認(rèn)證:
高級講師;實戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓(xùn)專家;美國領(lǐng)導(dǎo)力中心CLS認(rèn)證中心培訓(xùn)師;北京師范大學(xué)心理學(xué)院EAP導(dǎo)師;管理教練訓(xùn)練導(dǎo)師(TMCC)。
講師經(jīng)歷及專長:
楊老師曾任中國遠洋集團、香港CTS集團、日企等大型企業(yè)及外企總經(jīng)理助理、營銷總監(jiān)和人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù),是華夏銀行和海南航空高級顧問。多年為企業(yè)提供管理培訓(xùn)咨詢服務(wù)期間,積累了豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。
楊老師擅長以心理學(xué)的角度覺察人性,使用企業(yè)教練和情景管理的工具培養(yǎng)學(xué)員的實戰(zhàn)能力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助,培訓(xùn)課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽。
楊老師擅長講授的課程有:《從專業(yè)走向管理》《新任經(jīng)理人管理技能提升》《MTP中層管理》《高效能人士的七個習(xí)慣》《情境領(lǐng)導(dǎo)》《贏在執(zhí)行》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》《高績效團隊》《360度高效溝通》《情緒壓力管理》《8090后管理》《員工職業(yè)化塑造》《管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升》……
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:
楊老師曾培訓(xùn)過眾多知名企業(yè),其中包括:微軟(中國)、摩托羅拉、佳能、松下、三菱、西門子、中國電子科技集團、蒙牛集團、三元集團、沃爾瑪、康師傅集團、國美集團、美的集團、山東煙草、江西煙草、貴州煙草、三一重工、上汽集團、長春一汽、北京八方達客運、北京大容汽車、朔黃鐵路、華僑城、香格里拉、凱賓斯基、中鐵建工集團、山東濰柴動力、沈飛集團、中國民航、首都機場、中航集團、上海國際機場、中糧集團、中國神華集團、遠洋地產(chǎn)、萬科集團、永康房地產(chǎn)、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、國航、東方航空、海南航空、廈門航空、金鹿航空、中石油、中石化、國家電力中心、百全超市、中友百貨、翠微百貨……
楊老師的授課深入淺出,善于把控現(xiàn)場氣氛。語言幽默風(fēng)趣,通過經(jīng)典案例、實戰(zhàn)輔導(dǎo)將培訓(xùn)課程與案例故事融會貫通,運用情景演練與教練技術(shù),增強學(xué)員參與性互動性,幫助學(xué)員迅速達成改善和提升技能的目的,保證了課程實戰(zhàn)性、實用性、實操性;
楊老師的培訓(xùn)以開啟學(xué)員的智慧為出發(fā)點,側(cè)重訓(xùn)練學(xué)員的良好思維習(xí)慣與行為習(xí)慣的養(yǎng)成,從而有效地保證培訓(xùn)效果的持久性。激勵學(xué)員建立更加積極的心態(tài),引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)良好的素質(zhì),使學(xué)員在實際工作中能夠更自信、更積極、更有行動力。