《ISO/TS 16949內(nèi)部審核員》課程詳情
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一、模塊一:ISO/TS 16949 標(biāo)準(zhǔn)理解與實(shí)施1、第一章:ISO/TS 16949背景
(1)ISO/TS 16949的由來(lái)
(2)八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
(3)ISO 9000 與ISO/TS 16949的相互關(guān)系
(4)ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)
(5)實(shí)施IS0/TS 16949的三大目標(biāo)
2、第二章:汽車(chē)行業(yè)的過(guò)程方法
(1)、汽車(chē)行業(yè)的章魚(yú)圖
(2)烏龜圖
(3)過(guò)程分析案例研究
3、第三章:ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)要求理解
(1)名詞與術(shù)語(yǔ)介紹
(2)核心章節(jié)(第四章)理解
(3)質(zhì)量管理體系的PDCA(第五章-第八章)
二、模塊二:質(zhì)量管理體系審核技巧1、第四章:審核概述
(1)有關(guān)審核的定義
(2)三種審核的差別(體系審核、過(guò)程審核、產(chǎn)品審核)
(3)典型的內(nèi)部審核循環(huán)
(4)審核員素質(zhì)和能力
2、第五章:基于過(guò)程的審核
(1)過(guò)程及過(guò)程方法
(2)過(guò)程方法的審核(烏龜圖)
(3)方針、目標(biāo)和過(guò)程
(4)審核體系/過(guò)程的符合性、有效性和改進(jìn)
3、第六章:審核策劃
(1)審核前的準(zhǔn)備
(2)審核計(jì)劃
(3)檢查表
4、第七章:實(shí)施審核
(1)提問(wèn)技巧
(2)審核抽樣
(3)分析、評(píng)判
(4)審核員的行為舉止
5、第八章:報(bào)告審核
(1)不合格項(xiàng)判定
(2)不合格項(xiàng)報(bào)告的三段式
(3)編制審核報(bào)告
6、第九章:審核后措施
(1)有效的糾正措施制訂的七步驟
(2)糾正措施要求與驗(yàn)證
(3)案例討論
三、課程總結(jié)
四、Q&A
《ISO/TS 16949內(nèi)部審核員》培訓(xùn)受眾
本培訓(xùn)特別針對(duì)汽車(chē)供應(yīng)鏈上各組織的內(nèi)審員、質(zhì)量管理人員、供應(yīng)商管理人員、負(fù)責(zé)體系運(yùn)行的各級(jí)管理人員等。
《ISO/TS 16949內(nèi)部審核員》課程目的
ISO/TS 16949是汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理的技術(shù)規(guī)范。本技術(shù)規(guī)范著重強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理體系過(guò)程方法的應(yīng)用和顧客特殊要求的滿足,并始終貫徹“持續(xù)改進(jìn)、缺陷預(yù)防、在整個(gè)供應(yīng)鏈內(nèi)減少變差和浪費(fèi)”這三大理念。
本課程是圍繞ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)的這些特別要求而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的,旨在使為學(xué)員成為一個(gè)有能力應(yīng)用過(guò)程方法審核的審核員而開(kāi)發(fā)的。課程內(nèi)容包括ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)講解及審核技巧兩大模塊。本課程通過(guò)講解、案例討論、課堂練習(xí)等方法,確保學(xué)員理解ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)的具體要求及如何在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)施,并有能力審核與本技術(shù)規(guī)范相關(guān)的顧客特殊要求、五大工具等。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將具備作為一個(gè)增值型審核員所應(yīng)具備的能力,在未來(lái)的審核活動(dòng)中能發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的問(wèn)題,確保審核活動(dòng)真正成為組織識(shí)別持續(xù)改進(jìn)機(jī)會(huì)的有效路徑。
《ISO/TS 16949內(nèi)部審核員》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理
《ISO/TS 16949內(nèi)部審核員》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介