《ISO/TS 16949內部審核員》課程詳情
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一、模塊一:ISO/TS 16949 標準理解與實施1、第一章:ISO/TS 16949背景
(1)ISO/TS 16949的由來
(2)八項質量管理原則
(3)ISO 9000 與ISO/TS 16949的相互關系
(4)ISO/TS 16949標準的特點
(5)實施IS0/TS 16949的三大目標
2、第二章:汽車行業(yè)的過程方法
(1)、汽車行業(yè)的章魚圖
(2)烏龜圖
(3)過程分析案例研究
3、第三章:ISO/TS 16949標準要求理解
(1)名詞與術語介紹
(2)核心章節(jié)(第四章)理解
(3)質量管理體系的PDCA(第五章-第八章)
二、模塊二:質量管理體系審核技巧1、第四章:審核概述
(1)有關審核的定義
(2)三種審核的差別(體系審核、過程審核、產(chǎn)品審核)
(3)典型的內部審核循環(huán)
(4)審核員素質和能力
2、第五章:基于過程的審核
(1)過程及過程方法
(2)過程方法的審核(烏龜圖)
(3)方針、目標和過程
(4)審核體系/過程的符合性、有效性和改進
3、第六章:審核策劃
(1)審核前的準備
(2)審核計劃
(3)檢查表
4、第七章:實施審核
(1)提問技巧
(2)審核抽樣
(3)分析、評判
(4)審核員的行為舉止
5、第八章:報告審核
(1)不合格項判定
(2)不合格項報告的三段式
(3)編制審核報告
6、第九章:審核后措施
(1)有效的糾正措施制訂的七步驟
(2)糾正措施要求與驗證
(3)案例討論
三、課程總結
四、Q&A
《ISO/TS 16949內部審核員》培訓受眾
本培訓特別針對汽車供應鏈上各組織的內審員、質量管理人員、供應商管理人員、負責體系運行的各級管理人員等。
《ISO/TS 16949內部審核員》課程目的
ISO/TS 16949是汽車行業(yè)質量管理的技術規(guī)范。本技術規(guī)范著重強調質量管理體系過程方法的應用和顧客特殊要求的滿足,并始終貫徹“持續(xù)改進、缺陷預防、在整個供應鏈內減少變差和浪費”這三大理念。
本課程是圍繞ISO/TS 16949標準的這些特別要求而專門設計的,旨在使為學員成為一個有能力應用過程方法審核的審核員而開發(fā)的。課程內容包括ISO/TS 16949標準講解及審核技巧兩大模塊。本課程通過講解、案例討論、課堂練習等方法,確保學員理解ISO/TS 16949標準的具體要求及如何在企業(yè)中進行實施,并有能力審核與本技術規(guī)范相關的顧客特殊要求、五大工具等。通過本課程的學習,學員將具備作為一個增值型審核員所應具備的能力,在未來的審核活動中能發(fā)現(xiàn)有價值的問題,確保審核活動真正成為組織識別持續(xù)改進機會的有效路徑。
《ISO/TS 16949內部審核員》所屬分類
生產(chǎn)管理
《ISO/TS 16949內部審核員》授課培訓師簡介