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首頁 >> 公開課 >> 生產(chǎn)管理 >> 解決問題的系統(tǒng)方法之管理決策
解決問題的系統(tǒng)方法之管理決策 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-05-13      修改時間: 2014-12-30      課程編號:100263744
《解決問題的系統(tǒng)方法之管理決策》課程詳情
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一、第一章:"問題"
1、分析解決問題的三個要求
2、什么是"問題“
(1)什么是目標(biāo)?
(2)什么是現(xiàn)狀?
(3)目標(biāo)與現(xiàn)狀的差異
3、問題分類
(1)發(fā)生型問題
(2)探索型、改進(jìn)型問題
(3)設(shè)定型問題
(4)原因?qū)騿栴}
(5)目標(biāo)導(dǎo)向問題
(6)不同問題解決之道
(7)案例分享
4、對問題的態(tài)度
(1)問題意識
(2)問題意識的培養(yǎng)及方法
二、第二章:問題解決方法
1、分析解決問題之前的準(zhǔn)備
(1)現(xiàn)狀與目標(biāo)有差距嗎?
(2)問題的緊急性及重要性
(3)資源是否足夠?
(4)問題的范圍可控嗎?
2、分析解決問題的模式
(1)分析解決問題一(意識到問題的存在)
(2)析解決問題二(確定與定義問題)
(3)分析解決問題三(尋找解決問題的可能方案)
(4)分析解決問題四(選擇最佳的方案)
(5)分析解決問題五(開發(fā)行動計劃)
(6)分析解決問題六(執(zhí)行與評估)
三、Q & A/課程總結(jié)


《解決問題的系統(tǒng)方法之管理決策》培訓(xùn)受眾
本課程適用企業(yè)中高層管理者。

《解決問題的系統(tǒng)方法之管理決策》課程目的
在日常工作中很多組織被以下現(xiàn)象所困惑:投入了許多時間和精力解決的問題,不久同樣的問題再次出現(xiàn);或者在一個部門已經(jīng)解決的問題在其他部門重復(fù)發(fā)生。企業(yè)中中高層在面臨選擇和決策的時候一般借助于經(jīng)驗和相關(guān)背景,缺少系統(tǒng)的方法做支撐,這種情況下在面對大量復(fù)雜問題時顯得捉襟見肘。不僅給企業(yè)帶來困惑,更重要的是:影響了工作效率,造成了經(jīng)濟損失。本課程將致力于以通俗易懂的方式幫助相關(guān)人員提升分析解決的能力。
本課程是一種系統(tǒng)的解決問題的方法,詳細(xì)介紹了問題解決的步驟及相關(guān)工作,通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將:
l 掌握如何發(fā)現(xiàn)問題的方法
l 掌握解決問題的基本方法及步驟
l 了解解決問題應(yīng)該使用的工具
l 有助于形成解決問題的邏輯思維模式

《解決問題的系統(tǒng)方法之管理決策》所屬分類
生產(chǎn)管理

《解決問題的系統(tǒng)方法之管理決策》授課培訓(xùn)師簡介
《解決問題的系統(tǒng)方法之管理決策》報名服務(wù)流程
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