《成為知人善任的管理者》課程詳情
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課程背景
杰克.韋爾奇有言道:知人善任不能僅是人力資源的工作,它應(yīng)該是每一位管理者的必修功課!管理工作的本質(zhì)就是人與人之間的一種互動(dòng)關(guān)系。新晉經(jīng)理是一個(gè)層級(jí)的轉(zhuǎn)變,在這一轉(zhuǎn)變過(guò)程中,許多管理者有以下的困惑——
r 管理者的角色定位是什么?
r 如何有效識(shí)人、選人、用人?
r 如何與不同類型的上、下級(jí)、客戶溝通?
針對(duì)以上問(wèn)題,由原中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心主任覃芹老師親自設(shè)計(jì)研發(fā),基于經(jīng)理人的關(guān)鍵能力項(xiàng),并基于DISC性格分析,因材施教,到培養(yǎng)敬業(yè)員工, 運(yùn)用系統(tǒng)性的思維方式,幫助管理人員有效地開(kāi)展工作!
一、管理者角色定位
1、新經(jīng)理的管理困惑
2、管理的冰山模型—冰山下的隱性能力
3、管理角色轉(zhuǎn)換后的能力要求
案例討論
二、管理者的自我認(rèn)知
1、自我認(rèn)知的喬哈里之窗
2、用DISC領(lǐng)取你的特質(zhì)密碼
3、如何認(rèn)識(shí)不同特質(zhì)類型
你的天賦優(yōu)勢(shì)是什么
認(rèn)識(shí)你的隱性能力
你的隱性能力和目前職位要求匹配嗎?
三、能力發(fā)展的揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短(主題研討)
1、公司戰(zhàn)略對(duì)崗位的要求和能力的挑戰(zhàn)
2、討論:戰(zhàn)略發(fā)展下的典型管理工作任務(wù)
3、結(jié)合特質(zhì)研討目前管理工作中的短板
4、明確未來(lái)的行為調(diào)整方向
案例討論:強(qiáng)將手下無(wú)弱兵?
四、管人先要識(shí)人
1、識(shí)人有道—識(shí)人四步法
案例分析:他們是哪種特質(zhì)類型?
2、認(rèn)識(shí)不同特質(zhì)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)
3、員工敬業(yè)度Q12工具使用介紹
五、管理者的知人善任管理
1、選對(duì)人
評(píng)估下屬的能力:顯性能力+隱性能力
評(píng)估職位對(duì)能力的要求
把合適的人放在合適的位置
2、用人培養(yǎng)人
如何用好D、I、S、C型人才
3、激勵(lì)人
不同下屬的內(nèi)在需求不同
根據(jù)不同需求進(jìn)行激勵(lì)
六、管理溝通
1、溝通的三個(gè)層次
2、與不同類型的下屬溝通
案例分析:?jiǎn)T工辭職為哪般?
3、與不同類型的上級(jí)溝通
案例分析:強(qiáng)勢(shì)的女老板
4、與不同類型的客戶溝通
《成為知人善任的管理者》課程目的
1、 通過(guò)管理的冰山模型洞悉人才隱性能力
2、 運(yùn)用識(shí)人四步法識(shí)別優(yōu)勢(shì)人才
2、結(jié)合DISC測(cè)評(píng)原理,掌握下屬選、育、用、留的方法
3、提升360度的職場(chǎng)溝通能力
《成為知人善任的管理者》所屬分類
綜合管理
《成為知人善任的管理者》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
覃芹
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
原中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心主任,15年人才培養(yǎng)與培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。覃芹女士曾負(fù)責(zé)企業(yè)大學(xué)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系研發(fā)、內(nèi)部講師體系、學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建等項(xiàng)目。其打造的“金講臺(tái)”和“U-Learning”兩大學(xué)習(xí)品牌在業(yè)界享有很高的知名度,其領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施的“行動(dòng)學(xué)習(xí)—基層領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)”項(xiàng)目獲得2008年哈佛商業(yè)評(píng)論“最佳企業(yè)實(shí)踐案例金獎(jiǎng)”。 覃芹女士是美國(guó)經(jīng)典課程《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的認(rèn)證講師,人力資源測(cè)評(píng)系統(tǒng)PDP診斷師,美國(guó)應(yīng)用心理學(xué)技術(shù)NLP教練。其在任職領(lǐng)導(dǎo)力中心主任期間,成功將這些技術(shù)引入企業(yè)并進(jìn)行了本土化開(kāi)發(fā),研發(fā)出系列中層管理提升培訓(xùn)課程。覃芹女士輔導(dǎo)過(guò)大量的企業(yè)中層管理者,幫助他們成功地實(shí)現(xiàn)自我管理、知人善任、團(tuán)隊(duì)管理能力的提升。
授課特點(diǎn)
其授課特點(diǎn)在于,將應(yīng)用心理學(xué)技術(shù)、教練技術(shù)滲透到管理技術(shù)中,以教練引導(dǎo)技術(shù)讓學(xué)員在體驗(yàn)中領(lǐng)悟,在行動(dòng)中提升。
主要課程
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《成為知人善任的新晉管理者》、《職場(chǎng)高情商人際溝通技巧》、《性格特質(zhì)與人際溝通》、《內(nèi)部講師體系建設(shè)與管理》、《內(nèi)訓(xùn)師TTT培訓(xùn)》、
服務(wù)客戶:
中國(guó)石油、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、百度、中建集團(tuán)、美的集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、中鐵十一局、成都商業(yè)銀行、四川機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、四川愛(ài)眾集團(tuán)……