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離職面談技巧提升 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2014-12-29      修改時(shí)間: 2014-12-29      課程編號:100273229
《離職面談技巧提升》課程詳情
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一、
員工離職的預(yù)兆、原因和影響1. 員工離職的預(yù)兆解讀2. 員工離職原因分析- 人力損耗曲線與分析- 取代員工的各種相關(guān)成本3. 企業(yè)解職員工的原因4. 員工離職給公司帶來的影響- 員工離職對組織的好處和震蕩
二、
離職過程管理1. 離職面談的目的和內(nèi)容- 過程管理三大要訣2. 離職流程及離職管理制度設(shè)計(jì)- 如何做好辭退的前期工作- 如何做好交接工作管理3. 員工離職面談技巧- 離職面談的注意事項(xiàng)- 辭退中員工可能出現(xiàn)的反應(yīng)和相應(yīng)對策4. 離職率分析報(bào)告
三、
離職員工關(guān)系管理1. 《三國演義》案例分享- 曹操與關(guān)羽- 劉備與首席謀士徐庶2. 離職員工輔導(dǎo)3. “麥肯錫校友錄”的啟示

《離職面談技巧提升》課程目的
1. 了解員工離職的預(yù)兆、原因和影響;
2. 掌握離職過程管理的技巧;
3. 明晰離職員工關(guān)系管理的方法。


《離職面談技巧提升》所屬分類
人力資源

《離職面談技巧提升》授課培訓(xùn)師簡介
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