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高級審核技巧 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-06-15      修改時間: 2015-06-15      課程編號:100281818
《高級審核技巧》課程詳情
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課程對象:
經(jīng)過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001內(nèi)審員培訓,對QEHS標準有一定了解和有一定審核經(jīng)驗的的人員。


第一章:QEHS標準內(nèi)在聯(lián)系

Ø ISO/IEC Directives Part1標準的框架
ü 標準框架
ü 體系的過程管理方法
Ø QMS的目的、關(guān)注點及實現(xiàn)方法
Ø EMS的目的、關(guān)注點及實現(xiàn)方法
Ø OHSAS的目的、關(guān)注點及實現(xiàn)方法
Ø QEHS體系間的聯(lián)系
練習1:電瓶叉車運輸過程QEHS體系分別關(guān)注的重點是什么?
第二章:審核概念及原則
Ø 有關(guān)審核的定義
Ø 審核原則
練習2:事實還是推理
第三章:審核的分類
Ø 按審核對象分
Ø 按審核方分
Ø 按審核范圍分
第四章:體系審核的一般步驟
Ø 第一方審核
Ø 第二方審核
Ø 第三方審核
第五章:審核策劃
Ø 審核方案管理
Ø 審核實施計劃
ü 審核計劃編制竅門
ü 建立審核小組
Ø 編制檢查表
ü 檢查表編制竅門
Ø 資料準備
Ø 審核通知
練習3:檢查表編制
第六章:審核實施
Ø 首次會議
Ø 現(xiàn)場審核
2 審核證據(jù)收集
2 審核小竅門
ü 審核十字要訣+PDCA
ü 找切入點,從切入點入手
練習4:審核十字要訣+PDCA
第六章:審核實施
練習5:找切入點,從切入點入手
2 審核技巧
ü 聆聽、驗證、觀察、時間管理
ü 典型情況應對技巧
ü 抽樣技巧
ü 現(xiàn)場審核控制
2 審核記錄
2 成功審核的要點
Ø 不合格項報告
Ø 審核組會議
ü 記錄與報告區(qū)別
Ø 末次會議
第七章:審核報告
Ø 報告內(nèi)容
Ø 審核過程描述
Ø 內(nèi)部審核結(jié)論
第八章:跟蹤審核
Ø 跟蹤審核目的
Ø 驗證證據(jù)
Ø 驗證問題處理
第九章:內(nèi)審員
Ø 審核組長審核員任務
Ø 審核員資格
案例分析
審核方法應用、審核記錄、不符合項報告、糾正措施和跟蹤驗證



《高級審核技巧》課程目的
1. 了解QEHS標準見的內(nèi)在聯(lián)系;
2. 熟.練掌握、應用審核準備、實施方法。

《高級審核技巧》所屬分類
生產(chǎn)管理

《高級審核技巧》授課培訓師簡介
董老師
 武漢科技大學工學學士/復旦大學MBA
 CCAA注冊認證咨詢師/BCM認證實施咨詢師/強思企管高級培訓講師/高級咨詢師/項目經(jīng)理
 英文閱讀理解熟練
主要經(jīng)歷:
 1992年至1996年,任職于寶鋼集團一鋼公司技術(shù)處工程師;
 1996年至2001年,先后任職于寶鋼集團一鋼公司技術(shù)處/質(zhì)量部主管、管理體系負責人;
 2002年年初至今任強思企管高級培訓講師/高級咨詢師、項目經(jīng)理。
培訓經(jīng)歷:
 1997年9月,質(zhì)量管理診斷和評價技術(shù)培訓;
 1999年8月,質(zhì)量管理工具及應用;
 2001年8月,CNAT ISO 9000注冊審核員培訓;
 2001年9月,ISO 14000審核員資格培訓;
 2004年5月,CNAT GB/T 28001 注冊審核員培訓;
 2005年11月,法國BV AS 9100內(nèi)部審核員培訓;
 2007年1月,法國BVQI IRIS標準及實施培訓;
 2007年11月,DNV ISO 27001培訓;
 2008年5月,DNV ISO 20000培訓;
 2009年6月,CCAA注冊咨詢師培訓并順利通過考試;
 2010年1月,DNV BCM(業(yè)務連續(xù)性管理)實施培訓。
《高級審核技巧》報名服務流程
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