《崗位經(jīng)驗(yàn)眾創(chuàng)萃取與微課大賽傳播的關(guān)鍵技能》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 【流程與任務(wù)表】

課前 在線學(xué)習(xí)
《關(guān)鍵崗位經(jīng)驗(yàn)萃取》《如何讓你的微課更加引人注目》《錄制幻燈片演示》《從PPT生成視頻》

導(dǎo)入 工作坊介紹
了解目標(biāo)、流程、價(jià)值和注意事項(xiàng)
萃取流程講解
講解世界咖啡方式萃取崗位經(jīng)驗(yàn)的流程

關(guān)鍵工作場(chǎng)景眾創(chuàng)萃取
場(chǎng)景萃取技術(shù)
講解場(chǎng)景萃取技術(shù)、顆粒度
場(chǎng)景萃取第1輪
按世界咖啡分組換組，研討崗位關(guān)鍵工作場(chǎng)景，討論選擇的場(chǎng)景顆粒度大小是否合適
場(chǎng)景萃取第2輪
場(chǎng)景萃取第3輪
場(chǎng)景選擇
按重要性排序，選擇小于等于學(xué)員數(shù)量的場(chǎng)景

經(jīng)驗(yàn)技巧眾創(chuàng)萃取
經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)
講解經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)，經(jīng)驗(yàn)的結(jié)構(gòu)化
經(jīng)驗(yàn)萃取第1輪
按世界咖啡分組換組，研討每人負(fù)責(zé)的崗位關(guān)鍵工作場(chǎng)景下的經(jīng)驗(yàn)和技巧，最后每人按結(jié)構(gòu)化框架總結(jié)場(chǎng)景下的經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)驗(yàn)萃取第2輪
經(jīng)驗(yàn)萃取第3輪
微課主題選擇
引導(dǎo)師匯總所有場(chǎng)景下的結(jié)構(gòu)化經(jīng)驗(yàn)，逐個(gè)點(diǎn)評(píng)，給出優(yōu)化建議及微課主題方向建議

微課設(shè)計(jì)技術(shù)講解
微課的結(jié)構(gòu)化表達(dá)及顆粒度控制
講解微課的三段式
舉例說(shuō)明微課的三段式
微課設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)

微課制作演示
直播錄課演示
用OMO智能學(xué)習(xí)平臺(tái)直播工具錄制視頻微課演示
PPT生成視頻演示
PPT生成視頻的操作演示

微課輸出及評(píng)選
PPT制作
將自己負(fù)責(zé)的工作技巧要點(diǎn)等制成PPT
微課輸出
用直播工具錄課，或PPT生成視頻后發(fā)視頻課
學(xué)員互評(píng)微課
每人學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)5個(gè)微課
優(yōu)秀分享
按評(píng)分排名，優(yōu)秀者分享
點(diǎn)評(píng)總結(jié)
引導(dǎo)師總結(jié)點(diǎn)評(píng)

跟蹤
跟蹤答疑
微信群組，實(shí)時(shí)跟蹤答疑

輔導(dǎo)
微課運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)
崗位微課運(yùn)營(yíng)思路指導(dǎo)

強(qiáng)化
集中強(qiáng)化
1小時(shí)直播互動(dòng)強(qiáng)化

【課程目標(biāo)】
通過(guò)世界咖啡團(tuán)隊(duì)眾創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)萃取方法，讓學(xué)員通過(guò)多輪眾創(chuàng)，萃取團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)通過(guò)三段式微課講解、微課制作方法示范，幫助學(xué)員快速掌握微課設(shè)計(jì)要點(diǎn)及制作技巧，讓每位學(xué)員都能當(dāng)堂產(chǎn)出自己的經(jīng)驗(yàn)微課作品。

【課程大綱】

1、 什么是微課？

2、 微課常見形式及適用邊界
l 圖文類微課優(yōu)劣勢(shì)及適用邊界
l PPT轉(zhuǎn)視頻類微課優(yōu)劣勢(shì)及適用邊界
l 錄屏類視頻微課優(yōu)劣勢(shì)及適用邊界
l H5類微課優(yōu)劣勢(shì)及適用邊界
l 音頻類微課優(yōu)劣勢(shì)及適用邊界
l 現(xiàn)場(chǎng)操作示范（錄像）類微課優(yōu)劣勢(shì)及適用邊界
l 情景劇、flash動(dòng)畫類微課優(yōu)劣勢(shì)及適用邊界

3、 微課的選題“四步”
l 給誰(shuí)學(xué)：確定微課學(xué)習(xí)對(duì)像
l 學(xué)什么：確定要學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能模塊
l 拆任務(wù)：拆分工作事件和工作任務(wù)
l 定主題：一個(gè)場(chǎng)景可制作2-3門微課
l 眾創(chuàng)萃取場(chǎng)景

4、 微課內(nèi)容和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
l 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)--—三段式微課
l 內(nèi)容設(shè)計(jì)----微課內(nèi)容干貨提煉
l 眾創(chuàng)萃取經(jīng)驗(yàn)
l 微課制作注意事項(xiàng)——有音頻講解的微課、無(wú)音頻講解的微課

5、 常用微課工具介紹
l PPT轉(zhuǎn)視頻
l PPT制作長(zhǎng)圖文
l 錄屏軟件

6、學(xué)員制作微課、引導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)指

《崗位經(jīng)驗(yàn)眾創(chuàng)萃取與微課大賽傳播的關(guān)鍵技能》培訓(xùn)受眾
呼叫中心核心員工、班組長(zhǎng)、一線主管、以及呼叫中心中高層管理者等

《崗位經(jīng)驗(yàn)眾創(chuàng)萃取與微課大賽傳播的關(guān)鍵技能》所屬分類
人力資源

《崗位經(jīng)驗(yàn)眾創(chuàng)萃取與微課大賽傳播的關(guān)鍵技能》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《崗位經(jīng)驗(yàn)眾創(chuàng)萃取與微課大賽傳播的關(guān)鍵技能》報(bào)名服務(wù)流程

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