《九九歸一經(jīng)驗(yàn)萃取法：基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化》課程詳情
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課程特色
1、經(jīng)驗(yàn)萃取方法論科學(xué)有效，經(jīng)過(guò)三年以上企業(yè)實(shí)踐驗(yàn)證；
2、經(jīng)驗(yàn)萃取各步驟都有相應(yīng)工具支撐，確保方法論可復(fù)制；
3、教學(xué)包含激發(fā)興趣+引導(dǎo)認(rèn)知+練習(xí)轉(zhuǎn)化+檢驗(yàn)反饋過(guò)程，注重課程的內(nèi)容，激發(fā)學(xué)員的參與度。
模塊一：經(jīng)驗(yàn)無(wú)價(jià)
1、培訓(xùn)之變
（1）企業(yè)學(xué)習(xí)者的三大槽點(diǎn)
（2）從講知識(shí)到重應(yīng)用
（3）經(jīng)驗(yàn)萃取成為企業(yè)人才培養(yǎng)熱點(diǎn)方式
2、認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)
（1）什么是經(jīng)驗(yàn)
（2）經(jīng)驗(yàn)的三種類型
（3）經(jīng)驗(yàn)的兩條形成途徑
3、經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值
（1）經(jīng)驗(yàn)萃取對(duì)萃取者的價(jià)值
（2）經(jīng)驗(yàn)萃取對(duì)學(xué)習(xí)者的價(jià)值
（3）經(jīng)驗(yàn)萃取對(duì)企業(yè)的價(jià)值
模塊二：萃取經(jīng)驗(yàn)
1、第一步：確認(rèn)方向
（1）企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取的四種需求
（2）聚焦萃取任務(wù)的逐層分解過(guò)程
（3）準(zhǔn)確描述萃取任務(wù)的三要素
2、第二步：萃取經(jīng)驗(yàn)
（1）以終為始萃取經(jīng)驗(yàn)：經(jīng)驗(yàn)需求燈塔圖
（2）萃取經(jīng)驗(yàn)第一步：還原情境
還原情境的三種方式
還原情境的訪談邏輯
工具：還原情境訪談清單卡
（3）萃取經(jīng)驗(yàn)第二步：深挖細(xì)節(jié)
經(jīng)驗(yàn)萃取的常見(jiàn)痛點(diǎn)：隔靴撓癢
深挖經(jīng)驗(yàn)細(xì)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)、深挖經(jīng)驗(yàn)細(xì)節(jié)的訪談邏輯
工具：深挖細(xì)節(jié)訪談清單卡
（4）萃取經(jīng)驗(yàn)第三步：反思提升
反思提升的有效方法：上推橫拓下切
反思提升的訪談邏輯工具：反思提升訪談清單卡
（5）萃取經(jīng)驗(yàn)的其他輔助訪談工具：
深究式提問(wèn)、深思式提問(wèn)
3、第三步：提煉方法論
（1）提煉方法論的目的
（2）如何梳理經(jīng)驗(yàn)的邏輯
（3）提煉內(nèi)容中的關(guān)鍵字
（4）方法論的三種類型
（5）方法論的四種命名方式
模塊三：傳播經(jīng)驗(yàn)
1、 經(jīng)驗(yàn)傳播需要載體
2、 將經(jīng)驗(yàn)寫成案例
3、 將系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)形成崗位操作流程與寶典（SOP）
4、 將經(jīng)驗(yàn)融入課程
課程將應(yīng)用到的工具：
1、聚焦萃取任務(wù)分析表
2、萃取訪談提問(wèn)卡（課堂練習(xí)工具）
3、萃取記錄工具包
4、案例樣例
《九九歸一經(jīng)驗(yàn)萃取法：基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化》培訓(xùn)受眾
企業(yè)內(nèi)有一定經(jīng)驗(yàn)的員工和內(nèi)容專家、企業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)萃取師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。
《九九歸一經(jīng)驗(yàn)萃取法：基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化》課程目的
1、 掌握三大步九小步經(jīng)驗(yàn)萃取法；
2、 學(xué)習(xí)從還原、深挖、反思到經(jīng)驗(yàn)萃取的全過(guò)程；
3、 了解企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)的高效傳播方式；
4、 教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)直接產(chǎn)出1.0版的經(jīng)驗(yàn)成果，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。
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人力資源
《九九歸一經(jīng)驗(yàn)萃取法：基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
悅揚(yáng)
中國(guó)平安特邀內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)專家、經(jīng)驗(yàn)萃取專家
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
22年企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，先后服務(wù)多家世界500強(qiáng)公司，積累了相當(dāng)豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。專注于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)，曾為多家公司組建培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師逾4萬(wàn)人次；同時(shí)在課程設(shè)計(jì)領(lǐng)域有深入研究，她所帶領(lǐng)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，開發(fā)的企業(yè)內(nèi)部課件達(dá)2萬(wàn)多門，并且成為企業(yè)內(nèi)部的精品課件；在企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取領(lǐng)域，以1個(gè)外部導(dǎo)師+3個(gè)內(nèi)部專家的1+3模式，成功為企業(yè)梳理和萃取眾多經(jīng)驗(yàn)成果。她是一位行業(yè)內(nèi)備受認(rèn)可的“培訓(xùn)師的培訓(xùn)師”，曾獲得多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
授課經(jīng)驗(yàn)與影響力
著有書籍《企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取及案例開發(fā)》；
主導(dǎo)的項(xiàng)目獲得2015、2016年《培訓(xùn)》雜志“我有好項(xiàng)目”獎(jiǎng)項(xiàng)。
授課特點(diǎn)
具備良好的洞察力和親和力，善于挖掘釋放學(xué)員的潛能；
擅于運(yùn)用多元化的訓(xùn)練方法，將理論知識(shí)演繹得生動(dòng)易懂；
課堂氣氛活躍，互動(dòng)性強(qiáng)。
主講課程
企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)、企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師授課演繹技能提升、企業(yè)內(nèi)部微課設(shè)計(jì)與開發(fā)、卓有成效的工作匯報(bào)
服務(wù)客戶
碧桂園、保利地產(chǎn)、廣東省銀監(jiān)局、平安金融、工商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、本田（中國(guó)）、一汽大眾、美的集團(tuán)、格力電器、廣州地鐵、南方報(bào)社、廣東煙草……
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