《CTO首席執(zhí)行官（技術(shù)管理）資格認證培訓(xùn)》課程大綱
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述
（一）技術(shù)人員管理的人才資源開發(fā)
通過學(xué)習(xí)技術(shù)人員的人力資源開發(fā)，應(yīng)了解技術(shù)人員的人才選拔、崗位分析、在職培訓(xùn)的基本內(nèi)容和方法，掌握技術(shù)人員績效評估/獎懲、激勵機制、薪酬分配的基本方式，熟悉人才保留的策略與方法。
（二）技術(shù)人員管理的團隊建設(shè)
通過學(xué)習(xí)技術(shù)人員的團隊建設(shè)，應(yīng)基本了解團隊建設(shè)的基本概念，初步掌握團隊建設(shè)的基本內(nèi)容和運作方式，熟悉團隊建設(shè)基本原則。
掌握作為一名團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)承擔(dān)的作用和職責(zé)；了解團隊領(lǐng)導(dǎo)如何在項目中和團隊中改進團隊領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系技能, 正確理解團隊領(lǐng)導(dǎo)的9個關(guān)鍵工作，理解自己以及其他團隊成員的喜好，從而來改進工作的有效性；掌握一些團隊領(lǐng)導(dǎo)的基本要素，在項目和團隊中加以運用和實踐。
（三）技術(shù)人員管理的管理溝通
通過學(xué)習(xí)技術(shù)人員的管理溝通，應(yīng)初步掌握管理溝通的要素與有效溝通的原理，善于積極傾聽，初步了解有效的跨文化溝通能力。
二、知識點學(xué)習(xí)內(nèi)容和要求分述
（一）技術(shù)人員管理的人才資源開發(fā)（結(jié)合2—3個完整案例進行講述）
1、人才選拔
基本了解測試效度、信度、測試有效、測試方案的基本準則與類型，進一步了解工作樣本法、管理評價中心法、無中心評價替代法等甑選技術(shù)，了解各種選拔工具的效度。
2、崗位分析
基本了解崗位的工作任務(wù)和性質(zhì)是什么，以及從技能與經(jīng)驗的角度分析哪些類型的人員適合從事這個崗位的工作。
3、績效評估
熟悉工作績效評價的步驟與多種工作績效評價方法的優(yōu)缺點，注意工作績效評價中可能出現(xiàn)的問題并有效地避免或處理好。
4、激勵機制
基本了解早期激勵理論與當代激勵理論，初步掌握對技術(shù)人員進行激勵的一些建議。
5、薪酬分配
基本了解薪酬的確定原則，掌握薪酬的內(nèi)部公平性與外部競爭力，精通對技術(shù)人員的薪酬分配與激勵。
6、培訓(xùn)發(fā)展
初步掌握一般與特殊性在職定位培訓(xùn)的基本內(nèi)容、基本過程與培訓(xùn)效果評價。
7、人才保留
識別關(guān)鍵員工，掌握關(guān)鍵員工的重要流失去向，了解關(guān)鍵員工深層次志趣，熟練掌握人才保留的基本策略與留用方法。
（二）技術(shù)人員管理的團隊建設(shè)（結(jié)合2——3個學(xué)員參與性的完整案例進行講述）
一、團隊建設(shè)
1、 基本概念
了解什么是團隊建設(shè)，在何時使用，團隊建設(shè)的價值和特征。
2、團隊建設(shè)的方法
了解課程介紹的團隊建設(shè)的方法。
3、目標、溝通、團隊精神培養(yǎng)
掌握如何確立目標、轉(zhuǎn)化目標為計劃，如何在團隊中進行有效溝通和團隊精神培養(yǎng)。
4、團隊績效測評
了解什么是團隊績效，企業(yè)在績效測評中的難題和對策，掌握績效測評應(yīng)遵循的原則，熟悉團隊績效追蹤的方法。
5、幾條原則
理解三條原則，能在實踐中加以貫徹。
二、團隊領(lǐng)導(dǎo)的九個關(guān)鍵
1、團隊輪盤
掌握工作輪盤重要特征，提供團隊優(yōu)劣勢評估的框架和個人優(yōu)劣勢評估問卷，顯示出需要相互銜接的領(lǐng)域，協(xié)助改善多個團隊相互間銜接和協(xié)調(diào)工作關(guān)系。
2、建議
從如何獲得相關(guān)信息著手，聯(lián)系團隊中的信息流動，使用“五—W”方法，初步獲得結(jié)果、時間表、預(yù)算。
3、創(chuàng)新
建立一套指導(dǎo)方針，自由地提出想法，不被立時僅憑意見來否定，培養(yǎng)一種充滿創(chuàng)新的工作氛圍。需要、想象力、創(chuàng)新模型、如何進行項目創(chuàng)新？
4、推銷
以一種讓人接受的方式推動事情向前發(fā)展，充分認識內(nèi)部聯(lián)系和外部聯(lián)系的重要性。
5、開發(fā)
充分認識好的想法和應(yīng)用之間存在的差距，做好有關(guān)指導(dǎo)，從多個領(lǐng)域確保市場和關(guān)鍵利益關(guān)系人接受好的想法，建立一套用于提交產(chǎn)品或服務(wù)的常規(guī)方法。
6、組織
熟悉組織的指導(dǎo)方針，通過4因素項目管理模式，明確團隊目標與所需資源，做好團隊合作與配合。
7、生產(chǎn)
從顧客角度改變生產(chǎn)工作與模式；從提交結(jié)果的方式，積極為團隊尋找機會。
8、檢查
檢查工作是改進質(zhì)量所必須的活動，必須建立一套標準的運行程序和行動指導(dǎo)方針，從成本和收益方面正確處理細節(jié)。
9、維護
明確主要維護領(lǐng)域和關(guān)鍵價值，建立維護標準，掌握項目中的維護方式，確保質(zhì)量支持和服務(wù)。
10、聯(lián)系
熟悉聯(lián)系范圍，掌握聯(lián)系技能，分清主次，通過聯(lián)系職能來發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效力。
（三）技術(shù)人員管理的管理溝通（結(jié)合2——3個學(xué)員參與性的完整案例進行講述）
1、溝通的要素
基本了解溝通的相關(guān)理論、7大要素和4條基本原則。
2、有效溝通的原理
初步掌握有效溝通的原理，掌握有效提問、積極聆聽與處理異議的技巧。
3、跨文化溝通
初步了解國際文化差異與影響跨文化溝通的主要因素，掌握有效的跨文化溝通能力。

《CTO首席執(zhí)行官（技術(shù)管理）資格認證培訓(xùn)》課程目的
培養(yǎng)既懂技術(shù),又懂管理,具備一定商務(wù)知識的高級技術(shù)管理人才

《CTO首席執(zhí)行官（技術(shù)管理）資格認證培訓(xùn)》適合對象
各類具有技術(shù)背景并已經(jīng)從事或打算從事企業(yè)管理的技術(shù)人才

《CTO首席執(zhí)行官（技術(shù)管理）資格認證培訓(xùn)》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《CTO首席執(zhí)行官（技術(shù)管理）資格認證培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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