《打造黃金培訓(xùn)師——如何成為營(yíng)銷(xiāo)教練》課程大綱
企業(yè)為什么要建立一支內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)教練團(tuán)隊(duì):
1、一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的績(jī)效不僅僅是其個(gè)人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有多非凡,更重要的是他培養(yǎng)出了多少個(gè)象他那樣優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
2、外部的銷(xiāo)售培訓(xùn)相當(dāng)于“輸血”,公司內(nèi)部銷(xiāo)售教練的培訓(xùn)才是“自我造血”,現(xiàn)在公司有沒(méi)有自我造血能力,影響著銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)的提問(wèn),公司的未來(lái)發(fā)展。
3、未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于培訓(xùn)力,不僅要讓員工知其然,更要讓員工知其所在然,只有這樣員工才能正確領(lǐng)會(huì)銷(xiāo)售經(jīng)理的思想,并主動(dòng)配合工作。
4、全員學(xué)習(xí)的重要性,僅僅領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),而員工不學(xué)習(xí),那么這個(gè)企業(yè)中只存在思考者,缺少實(shí)施者。如果只是員工學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)不學(xué)習(xí),那么這個(gè)企業(yè)將會(huì)充滿(mǎn)矛盾。建立內(nèi)部銷(xiāo)售教練團(tuán)隊(duì)就可以解決這個(gè)矛盾。
課程大綱
銷(xiāo)售經(jīng)理為什么要成為銷(xiāo)售教練
1、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不可以復(fù)制
2、自我優(yōu)秀更要下屬優(yōu)秀
3、領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于培訓(xùn)力
4、不讓新員工浪費(fèi)客戶(hù)資源
教練技術(shù)的原理
1、思維行為結(jié)果公式
2、自我溝通原理
3、注意力原理
4、定義原理
5、快樂(lè)與痛苦原理
銷(xiāo)售流程的掌握
1、積極心態(tài)建立
2.客戶(hù)開(kāi)發(fā)
3、親和力建立
4、需求分析
5、產(chǎn)品介紹
6、解除抗拒
7、締結(jié)成交
群體教練方法
1、自上而下:
銷(xiāo)售任務(wù)分解
計(jì)劃制定
培訓(xùn)示范
監(jiān)督考核
2、自下而上:
WORKSHOP
頭腦風(fēng)暴
魚(yú)骨圖
時(shí)間進(jìn)度表
銷(xiāo)售教練工作構(gòu)成
1、原理
2、演示
3、學(xué)員練習(xí)
4、形成話(huà)術(shù)腳本
5、形成銷(xiāo)售營(yíng)運(yùn)模式
6、有效制度跟進(jìn)
單一教練方法
1、NLP改變五步驟
2、常規(guī)教練技術(shù)
3、普氏教練法
4、李氏教練法
你的收獲與成果
◆ 銷(xiāo)售員也要新兵訓(xùn)練,讓銷(xiāo)售經(jīng)理成為銷(xiāo)售員的班長(zhǎng)
◆ 優(yōu)秀的銷(xiāo)售員不是聘來(lái)的,是訓(xùn)練出來(lái)的
◆ 提高銷(xiāo)售經(jīng)理的訓(xùn)練能力
◆ 人類(lèi)追求的動(dòng)力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于逃離痛苦的動(dòng)力的
◆ 鎖定員工的注意力是教練輔導(dǎo)的重要工作
◆ 人是生活在習(xí)慣當(dāng)中的動(dòng)物,打破習(xí)慣才可以改變生活
◆ 銷(xiāo)售也有章法可循,不可想到哪就說(shuō)到哪
◆ 引發(fā)客戶(hù)好奇心比介紹產(chǎn)品重要
◆ 不同的客戶(hù)要有不同的銷(xiāo)售方式與方法
◆ 讓客戶(hù)成為最大的銷(xiāo)售員
◆ 讓員工由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥?
◆ 明確等于力量
◆ 讓員工主動(dòng)去思考解決問(wèn)題的方法
◆ 不再給員工出主意,讓員工自己找方法
◆ 不再用人來(lái)管人,用時(shí)間進(jìn)度表與公司制度來(lái)管人
◆ 了解銷(xiāo)售教練工作的系統(tǒng)與流程
◆ 教練工作如何與實(shí)際工作對(duì)接
◆ 教練過(guò)程過(guò)的跟進(jìn)制度與考核
◆ 成為員工的導(dǎo)師
◆ 不以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)為中心
◆ 教練員工的過(guò)程中不讓員工難堪,讓員工主動(dòng)改變
◆ 輔導(dǎo)員工制定能力提升計(jì)劃的技巧與方法
《打造黃金培訓(xùn)師——如何成為營(yíng)銷(xiāo)教練》課程目的
1、掌握學(xué)習(xí)原理與教練原理,并能讓銷(xiāo)售經(jīng)理創(chuàng)造性地在培養(yǎng)員工中加以應(yīng)用;
2、理解、練習(xí)并掌握教練常用教練方法與教練流程;
3、提高銷(xiāo)售經(jīng)理的自我表達(dá)能力,讓銷(xiāo)售經(jīng)理不再心中有智講不出、講不清、講不明;
4、提高銷(xiāo)售經(jīng)理的員工的輔導(dǎo)能力,讓銷(xiāo)售經(jīng)理不再是下屬的領(lǐng)導(dǎo),更是下屬銷(xiāo)售領(lǐng)域的導(dǎo)師
《打造黃金培訓(xùn)師——如何成為營(yíng)銷(xiāo)教練》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)