《優(yōu)秀中層管理》課程大綱
第一部分：組織好自己
一、主管扮演的三大角色
1. 主管的三大能力
2. 績效管理流程圖
3. 管理的5項基本職能
4. 主管工作現(xiàn)狀調(diào)查
5. 工作風格測定
二、管理者的角色轉換
1. 主管的工作風格
2. 主管的四種工作風格
3. 工作風格與自我管理
三、自我時間管理
1. 四象限工作性質(zhì)分析
2. 15項浪費時間的主要因素
3. 怎樣處理并減少工作中的“救火”現(xiàn)象
4. 案例分析
5. 每日工作時間記錄
6. 時間管理的具體方法
第二部分：組織好部屬
一、目標管理
1. 目標管理的作用
2. 目標管理的特點
3. 目標的SMART要素
4. 目標標準的特征
5. 目標制訂的步驟
6. 如何實施目標管理
7. 制定計劃工具
8. 甘特圖（進度表）
9. 目標檢查進度表
10. 目標任務書
二、績效管理系統(tǒng)
1. 教練(Coaching)
2. 部屬績效的冰山全貌
3. 主管應扮演的4種輔導角色
4. 主管的情景領導法
5. 輔導策略
6. 計劃性的工作教導
7. 輔導部屬的步驟
8. 職務分析的內(nèi)容
9. 授權的意義
10. 授權中存在的問題
11. 授權的流程
12. 任務指標
13. 進度監(jiān)督
14. 成果評估
15. 有效解決問題
16. 要因分析
17. 績效評估
18. 年終績效評估二大系統(tǒng)
19. 年終評估的項目
20. 績效評估中4種員工類型
三、員工消極情緒分析
1. 激勵理論
2. 管理者影響的二種結果
3. 激勵的金字塔模型
4. 激勵機制模型
5. 主管必須建立溝通管道
6. 怎樣與上級溝通
7. 怎樣與下屬溝通
8. 怎樣與同級溝通
9. 溝通的三種自我心理狀態(tài)
10. 個人溝通的五種風格
四、成功球隊的特征
1. 衡量團隊有效性的標準
2. 管理團隊的技能
3. 建設成功團隊的4個階段
4. 團隊建設練習

《優(yōu)秀中層管理》課程目的
通過對本課程的學習，掌握人的認識規(guī)律和態(tài)度改變的規(guī)律；充分認識培育下屬、提高管理能力的重要意義；了解如何認識人，有針對性地開展培育和管理；了解下屬行為不佳的原因，學習培育下屬的方法和技巧，了解教練技術；學習管理下屬的原則和方法，提高管理能力和水平。

《優(yōu)秀中層管理》適合對象
部門主管,、部門經(jīng)理、企業(yè)中高層管理人員等

《優(yōu)秀中層管理》所屬分類
特色課程

《優(yōu)秀中層管理》內(nèi)訓服務流程

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