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管理者職業(yè)思維與素質(zhì)
添加時間:2010-10-27      修改時間: 2010-10-27      課程編號:100125837
《管理者職業(yè)思維與素質(zhì)》課程大綱
具備管理者的職業(yè)素質(zhì)以及思維是作為一個優(yōu)秀管理者的首要條件,這將決定一位管理者將會以何種狀態(tài)來進行他的工作.本課程從一名管理者所扮演的角色入手來闡述管理者應(yīng)該具備何種心態(tài)和思維;該具備何種技能,這些技能又將如何協(xié)助他們成為一名成功的管理者.

一、 管理者角色認知
管理者勝任模型
管理者定位
—— 管理者是經(jīng)營者的替身
—— 如何衡量管理者的貢獻
部門經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變
—— 從專業(yè)轉(zhuǎn)向管理
—— 從效率轉(zhuǎn)向效果
角色分析
—— 部門經(jīng)理通常扮演的幾種角色
 作為下屬的管理者
 角色定位:職務(wù)代理人
 四項職業(yè)規(guī)范
 角色錯位一:民意代表
 角色錯位二:領(lǐng)主
 角色錯位三:向上錯位
 角色錯位四:自然人
 討論:正確地做事還是做正確的事?
 作為上司的管理者
 角色定位:管理者和領(lǐng)導(dǎo)者
 業(yè)務(wù)(技術(shù))型經(jīng)理分析
 老好人型經(jīng)理分析
 官僚型經(jīng)理分析
 個性化管理的危害及克服
 作為同事的管理者
 角色定位:內(nèi)部客戶
 分析:為什么不“補臺”
—— 部門經(jīng)理在上下關(guān)系中的使命
二、 管理者是具有職業(yè)素養(yǎng)的管理者
管理者的心態(tài)修煉
-----企圖心
---- 責任心
-----團隊精神
-----學習的心態(tài)
-----不找借口的心態(tài)
心態(tài)對管理者的重要性
-----主管的責任與任務(wù)
-----如何受到信賴
-----贏得員工忠誠的要素
-----消極與積極心態(tài)的巨大影響
管理者的基本素養(yǎng)
案例討論:管理者都應(yīng)具備哪些素養(yǎng)
三、 管理者的思維轉(zhuǎn)變
由單一思考向系統(tǒng)思考的轉(zhuǎn)變
專業(yè)出身的管理者的思路轉(zhuǎn)變:
從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變;
從管事到管人理事的轉(zhuǎn)變;
從發(fā)現(xiàn)問題到推動解決問題的轉(zhuǎn)變;
從好人到壞人的轉(zhuǎn)變;
從標準化到合理化的轉(zhuǎn)變;
從追求真理到把握灰度的轉(zhuǎn)變;
從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變;
從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉(zhuǎn)變
四、 管理者技能模型
討論:管理者需要具備哪些技能
管理者能力模型解析
目標與績效管理
領(lǐng)導(dǎo)力
授權(quán)與控制
團隊管理能力
溝通能力
團隊激勵能力
執(zhí)行力
教練下屬的能力

《管理者職業(yè)思維與素質(zhì)》所屬分類
特色課程
《管理者職業(yè)思維與素質(zhì)》內(nèi)訓服務(wù)流程
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培訓顧問需求調(diào)研

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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導(dǎo)培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師陳杰老師簡介
陳杰
陳杰
 西門子(中國)管理學院簽約培訓師
 清華大學EMBA班講師
 美國領(lǐng)導(dǎo)力中心資深顧問
 美國管理協(xié)會高級培訓師
 Mercury《培訓體系建立》認證培訓師
影響力:
 以“文武雙全專家”著稱,為中外企業(yè)六百余家客戶提供培訓和咨詢服務(wù),超過1000場的培訓與演講經(jīng)歷。
 培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓師梯隊專家,尤其《高級培訓師培訓TTT》課程,打破傳統(tǒng)的教授學員授課技巧模式,而從研究人腦工作原理和成人學習的規(guī)律入手,解決如何加速學習,根據(jù)人性的規(guī)律和特點利用思維導(dǎo)圖分析設(shè)計課程,然后再導(dǎo)入教導(dǎo)和引導(dǎo)技巧 及呈現(xiàn)表達技巧。
 具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓練經(jīng)驗同時具備相當?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學的教育背景,是全球著名訓練項目的認證講師和執(zhí)行師,參與不同類型企業(yè)集團的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊伍,多家500強企業(yè)管理教練。
 具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓練經(jīng)驗同時具備相當?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學的教育背景,是全球著名訓練項目的認證講師和執(zhí)行師,參與不同類型企業(yè)集團的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊伍,多家500強企業(yè)管理教練。
 多家企業(yè)管理教練,以及管理教練體系締造者,為多家企業(yè)培養(yǎng)出大批企業(yè)管理教練.
 同時具備相當?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學的教育背景,對于個人發(fā)展,情商,情緒管理,NLP有深厚的研究,培訓現(xiàn)場促使學員成長。
 曾在清華大學、北京高級經(jīng)理人培訓中心、市場營銷、思維管理、團隊建設(shè)、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)及技能、人力資源管理等方面的課程。并且得到學員的高度認可。
最優(yōu)秀的實戰(zhàn)專家之一:
企業(yè)經(jīng)驗:
 具有外企高管背景的實戰(zhàn)派培訓師、全國多家培訓機構(gòu)簽約講師、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢師;陳杰老師曾在英國葛蘭素公司、英國ICI公司、美國默沙東公司等世界500強公司擔任銷售經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、市場推廣經(jīng)理,后進入阿斯利康擔任培訓主任、德國默克公司擔任人力資源經(jīng)理及企業(yè)教練,負責總監(jiān)及各部門經(jīng)理的管理訓練,協(xié)助企業(yè)構(gòu)建了卓越的營銷和管理團隊,北京諾華制藥(全球最大制藥公司之一瑞士諾華制藥子公司)培訓經(jīng)理,法國塞諾非巴斯德生物公司(全球最大生物疫苗公司子公司)北京公司人力資源部培訓總監(jiān)以及企業(yè)管理教練,負責總監(jiān)及各部門經(jīng)理的管理訓練,協(xié)助企業(yè)構(gòu)建了卓越的營銷和管理團隊,為中國移動、中國網(wǎng)通等知名企業(yè)常年顧問及培訓講師。
教育經(jīng)歷
 武漢科技大學市場營銷,重慶大學MBA碩士
 西南大學應(yīng)用心理學
 中國科學院心理研究所HR專業(yè)研究生
授課特點:
 現(xiàn)場體驗教學 + 實戰(zhàn)教練指導(dǎo) + 經(jīng)典案例分析 + 濃縮精華智慧 + 師生互動升華
 現(xiàn)場體驗教學:通過各種體驗,使學員從體驗中有“漸悟”或“頓悟”的感受;
 實戰(zhàn)教練指導(dǎo):通過當場教練指導(dǎo),針對學員進行提升和突破,達到立竿見影的效果;
 經(jīng)典案例分析:利用相關(guān)案例,進行錘煉學員,使學員在安全的情況下,進行提升自我;
 濃縮精華智慧:將濃縮的精華智慧獻給學員,使學員在短時間內(nèi)達到高效的學習效果;
 師生互動升華:在真誠的環(huán)境下,師生積極互動,有學員感人肺腑的收獲;
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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·管理技能提升訓練
·沖突管理
·危機管理
·壓力與情緒管理
·塑造陽光心態(tài)和壓力管理
·職業(yè)生涯管理
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·巔峰銷售技巧
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