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壓力與情緒管理與快樂心態(tài)的工作
添加時間:2010-10-27      修改時間: 2010-10-27      課程編號:100125881
《壓力與情緒管理與快樂心態(tài)的工作》課程大綱
一、認(rèn)識壓力
1、對壓力的定義,對壓力的反應(yīng)
2、發(fā)現(xiàn)壓力的稅級的方面
3、分析壓力的起因
4、壓力是如何導(dǎo)致壓迫的
5、認(rèn)識壓迫
6、提高抗壓迫的能力
7、課堂測試《評估和目前的壓力的試卷填寫及講解》
二、做好應(yīng)付壓力的準(zhǔn)備
1、理解,限制和清除煩惱
2、接受不可避免的事實
3、建立自己的支持系統(tǒng)
4、保持做事和生活井然序
5、提高管理時廁的能力
6、鍛練身體以增強適應(yīng)性
7、均衡的飲食(抵抗壓力的食物)
8、學(xué)會放松自己
9、放松方法(超覺靜思法)的練習(xí)(由講師傳授)
三、處理工作壓力(一)——應(yīng)付日常壓力
1、對他人請求的反應(yīng),有效的說“不”
2、讓別人明白你的想法
3、對別人的需求感到模糊時問清楚詳細的細節(jié)
4、建設(shè)性地批評給別人來一份“三明治”
5、保持輕松愉悅的心情,處理自我加壓
6、鼓勵他人作出反應(yīng)
7、低調(diào)處理戲劇的場面
8、清除旅途的壓力,利用自行車
9、用5S活動的方法處理你的郵件文件方法講解
四、處理工作壓力(二)——協(xié)調(diào)人際關(guān)系
1、人際關(guān)系與EQ
2、影響人際關(guān)系的主要因素
3、活用EQ:認(rèn)識別人和自己的情緒
4、管理和控制自己的情緒
5、理解和應(yīng)付別人的情緒
6、寫好溝通的原則、方法和技巧。
7、如何與上司、同事、部屬相處
8、溝通游戲二則(游戲的啟示)
五、應(yīng)付重大的生活變化
1、時間會抺去你的悲傷——理解變化
2、照顧好自己認(rèn)可沮喪與家人事模仿分擔(dān)
3、不管什么事情發(fā)生,我們都應(yīng)繼續(xù)生活和前進
4、如何處理親友的喪亡,尋求安慰善待自己
5、如何處理離婚或與對方分手,處理感情減輕孤獨感,拓寬你的視野
6、評估你處理壓力能力測試與講師講解
六、應(yīng)付重大的工作變化
1、承做你創(chuàng)BOSS/上司對你有信心意味著對自己應(yīng)該有信心
2、適應(yīng)崗位職責(zé)的變化,世上唯一不變的東西就是“變”
3、勇敢面對失業(yè),有時失業(yè)也是一次實施夢想的機會
4、要做一名學(xué)習(xí)型的個人,才能適時應(yīng)付重大的變化
5、自己的命運必須掌握在自己手中,不要過分依賴別人/公司/國家
6、與名下省者創(chuàng)業(yè)成功的案例
七、企業(yè)對員工的壓力管理
1、真誠的愛心和愛護你的員工、善待員工
2、“逼”員工進步,讓他們事握正確的觀念和心態(tài)和更多超能才能真正舒緩他們的壓力
3、注意觀察員工的情緒變化,管理員工的情緒
4、預(yù)防沖突的發(fā)生,并在沖突一旦發(fā)生時應(yīng)盡快處理
5、工作時間和壓力不能太過分
6、有讓員工舒緩壓力的時間和方法
7、有效的壓力管理能讓企業(yè)和員工“雙贏”
8、某企業(yè)員工壓力管理案例及討論

八、 如何建立超強無比的自信
引言:鼓勵是別人的事,而“自信”才是自己的事。自信是一種吸引力;自信是一種說服力;自信是美好生活的吸鐵石。
 為什么建立自信心
 怎樣建立自信心
九、如何每天充滿激情投入工作
引言:目標(biāo)是企業(yè)或個人行動的明確方向,如何設(shè)定目標(biāo)以及如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的計劃和行動則是企業(yè)成功與否的第1步.“逃離痛苦,追求快樂”人的本性。將行動變快樂,讓你充滿干勁
 目標(biāo)引導(dǎo)行動
 如何把行動變快樂
十、如何把工作變樂趣
引言:工作成為樂趣將不再讓你覺得“工作像勞作”。用心去工作,將不再勞累,每天都會是個全新的自我。
 為什么要把工作變樂趣
 怎樣把工作變樂趣

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特色課程
《壓力與情緒管理與快樂心態(tài)的工作》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師陳杰老師簡介
陳杰
陳杰
 西門子(中國)管理學(xué)院簽約培訓(xùn)師
 清華大學(xué)EMBA班講師
 美國領(lǐng)導(dǎo)力中心資深顧問
 美國管理協(xié)會高級培訓(xùn)師
 Mercury《培訓(xùn)體系建立》認(rèn)證培訓(xùn)師
影響力:
 以“文武雙全專家”著稱,為中外企業(yè)六百余家客戶提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù),超過1000場的培訓(xùn)與演講經(jīng)歷。
 培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師梯隊專家,尤其《高級培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT》課程,打破傳統(tǒng)的教授學(xué)員授課技巧模式,而從研究人腦工作原理和成人學(xué)習(xí)的規(guī)律入手,解決如何加速學(xué)習(xí),根據(jù)人性的規(guī)律和特點利用思維導(dǎo)圖分析設(shè)計課程,然后再導(dǎo)入教導(dǎo)和引導(dǎo)技巧 及呈現(xiàn)表達技巧。
 具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗同時具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景,是全球著名訓(xùn)練項目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師,參與不同類型企業(yè)集團的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊伍,多家500強企業(yè)管理教練。
 具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓(xùn)練經(jīng)驗同時具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景,是全球著名訓(xùn)練項目的認(rèn)證講師和執(zhí)行師,參與不同類型企業(yè)集團的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊伍,多家500強企業(yè)管理教練。
 多家企業(yè)管理教練,以及管理教練體系締造者,為多家企業(yè)培養(yǎng)出大批企業(yè)管理教練.
 同時具備相當(dāng)?shù)陌l(fā)展和應(yīng)用心理學(xué)的教育背景,對于個人發(fā)展,情商,情緒管理,NLP有深厚的研究,培訓(xùn)現(xiàn)場促使學(xué)員成長。
 曾在清華大學(xué)、北京高級經(jīng)理人培訓(xùn)中心、市場營銷、思維管理、團隊建設(shè)、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)及技能、人力資源管理等方面的課程。并且得到學(xué)員的高度認(rèn)可。
最優(yōu)秀的實戰(zhàn)專家之一:
企業(yè)經(jīng)驗:
 具有外企高管背景的實戰(zhàn)派培訓(xùn)師、全國多家培訓(xùn)機構(gòu)簽約講師、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢師;陳杰老師曾在英國葛蘭素公司、英國ICI公司、美國默沙東公司等世界500強公司擔(dān)任銷售經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、市場推廣經(jīng)理,后進入阿斯利康擔(dān)任培訓(xùn)主任、德國默克公司擔(dān)任人力資源經(jīng)理及企業(yè)教練,負責(zé)總監(jiān)及各部門經(jīng)理的管理訓(xùn)練,協(xié)助企業(yè)構(gòu)建了卓越的營銷和管理團隊,北京諾華制藥(全球最大制藥公司之一瑞士諾華制藥子公司)培訓(xùn)經(jīng)理,法國塞諾非巴斯德生物公司(全球最大生物疫苗公司子公司)北京公司人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)以及企業(yè)管理教練,負責(zé)總監(jiān)及各部門經(jīng)理的管理訓(xùn)練,協(xié)助企業(yè)構(gòu)建了卓越的營銷和管理團隊,為中國移動、中國網(wǎng)通等知名企業(yè)常年顧問及培訓(xùn)講師。
教育經(jīng)歷
 武漢科技大學(xué)市場營銷,重慶大學(xué)MBA碩士
 西南大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)
 中國科學(xué)院心理研究所HR專業(yè)研究生
授課特點:
 現(xiàn)場體驗教學(xué) + 實戰(zhàn)教練指導(dǎo) + 經(jīng)典案例分析 + 濃縮精華智慧 + 師生互動升華
 現(xiàn)場體驗教學(xué):通過各種體驗,使學(xué)員從體驗中有“漸悟”或“頓悟”的感受;
 實戰(zhàn)教練指導(dǎo):通過當(dāng)場教練指導(dǎo),針對學(xué)員進行提升和突破,達到立竿見影的效果;
 經(jīng)典案例分析:利用相關(guān)案例,進行錘煉學(xué)員,使學(xué)員在安全的情況下,進行提升自我;
 濃縮精華智慧:將濃縮的精華智慧獻給學(xué)員,使學(xué)員在短時間內(nèi)達到高效的學(xué)習(xí)效果;
 師生互動升華:在真誠的環(huán)境下,師生積極互動,有學(xué)員感人肺腑的收獲;
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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