《企業(yè)收賬政策培訓(xùn)》課程大綱
² 企業(yè)債務(wù)和特性 ² 客戶投訴系統(tǒng)
1、何謂欠債 1、客戶投訴
2、欠債產(chǎn)生的原因 2、投訴回應(yīng)的程序
3、企業(yè)債務(wù)的矛盾
4、拖欠款的損失 ² 收帳政策
1、企業(yè)收帳
² 商帳部的成立 2、收帳方法
1、商帳部的成立 3、收帳人員的授權(quán)與獎勵
2、組織結(jié)構(gòu) 4、回收時間表
3、職責(zé) 5、回收方法
4、日常工作
5、收帳信念 ² 拖欠款的對應(yīng)方法
6、追帳原則 1、收帳前的思考
2、增加收帳效果的方法
² 客戶分析 3、如何使客戶按時付款
1、客戶分類
2、債務(wù)分析 ² 效果檢查
3、十大拒付藉口 1、付款回收進(jìn)度表
4、危險訊號 2、應(yīng)收帳賒銷天數(shù)
3、過期賬款的賬齡分析
² 賬單管理
1、賬單管理系統(tǒng)
2、賬齡分析報告 ² 企業(yè)提問并解答
3、客戶應(yīng)收帳報告
4、停止供貨名單

《企業(yè)收賬政策培訓(xùn)》課程目的
建立企業(yè)符合自身需要的收賬政策，對應(yīng)收賬款妥善管理，并實(shí)施強(qiáng)有力的追收。

《企業(yè)收賬政策培訓(xùn)》適合對象
企業(yè)中高層管理人員、追賬人員、業(yè)務(wù)員、財務(wù)人員

《企業(yè)收賬政策培訓(xùn)》所屬分類
市場營銷

《企業(yè)收賬政策培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------