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迅速有效發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的方法
添加時(shí)間:2011-02-17      修改時(shí)間: 2011-02-17      課程編號(hào):100129834
《迅速有效發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的方法》課程大綱
毋庸置疑,思維能力是人類最重要的能力之一。多少智者寧愿失去生命,也不愿意失去思考的力量!
傳統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)中,思考的角色多集中在高層領(lǐng)導(dǎo)者。然而二十一世紀(jì)這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,這個(gè)時(shí)代對(duì)企業(yè)提出了全新的要求,要綜合布局,更要快速反應(yīng),這就要求企業(yè)的每一個(gè)管理者,甚至是每一個(gè)員工不僅會(huì)執(zhí)行,更要會(huì)思考,會(huì)分析,會(huì)解決問(wèn)題,會(huì)做獨(dú)立決策,會(huì)獨(dú)當(dāng)一面;
今天,外界環(huán)境的變化之劇烈超出人們的想象,企業(yè)必須加速問(wèn)題解決速度,這就呼吁需要一種可以自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,自我分析問(wèn)題,自我解決問(wèn)題的高級(jí)員工出現(xiàn);今天,員工普遍學(xué)歷提高,自我意識(shí)增強(qiáng),他們需要更多的機(jī)會(huì)來(lái)展現(xiàn)自我的能力;今天,知識(shí)決定著未來(lái)的發(fā)展,思維決定著未來(lái)的地位,無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通員工,都渴望著在思維能力上有一次質(zhì)的飛躍。
這門(mén)“迅速有效的問(wèn)題分析與決策”,正是基于此而設(shè)立的。
“迅速”意味著正確的方法,以及熟練的思路;“有效”意味著圍繞企業(yè)目標(biāo)解決實(shí)際問(wèn)題;可以說(shuō),迅速有效進(jìn)行問(wèn)題分析并決策的思維能力,是現(xiàn)代企業(yè)管理者和高級(jí)員工的必備能力。
作為突出的特點(diǎn),許老師還將在課程中講述中國(guó)傳統(tǒng)易經(jīng)思維模式,這是把中國(guó)人傳統(tǒng)思維方式和西方現(xiàn)代腦科學(xué)研究成果結(jié)合的不凡嘗試,許老師是目前市場(chǎng)上唯一可以把思維類課程做到如此廣度的第一人。


一、人的“思維”解析
1、感覺(jué)與正確認(rèn)知
2、經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)
3、腦的功能
二、管理者的思維有什么不同?
1、理性思維與感性思維
2、線性思維與網(wǎng)絡(luò)思維
3、技術(shù)思維與人文思維
4、個(gè)體思維與團(tuán)隊(duì)思維
5、操作思維與管理思維
6、短效思維與長(zhǎng)效思維
7、常識(shí)思維與經(jīng)濟(jì)思維
8、左腦思維與全腦思維
三、思維陷阱
1、慣性思維
2、思維混亂
3、目標(biāo)不清
4、主觀臆斷
5、思維簡(jiǎn)單
四、管理者正確的思考態(tài)度
1、做問(wèn)題的終結(jié)者
2、了解系統(tǒng)是為了控制系統(tǒng)
3、企業(yè)中沒(méi)有不可知
4、習(xí)得性成功
5、想多,做少
6、尊重他人的專業(yè)思考
五、思維訓(xùn)練
1、邏輯思維訓(xùn)練
2、創(chuàng)新思維訓(xùn)練
3、發(fā)散思維訓(xùn)練
4、逆向思維訓(xùn)練
5、系統(tǒng)思維訓(xùn)練
6、類比思維訓(xùn)練
六、八種系統(tǒng)性思維方法
1、六何法
2、水平思考法
3、六頂思考帽
4、奔馳思考法
5、曼陀羅思考法
6、心智圖法
7、系統(tǒng)思維法
8、易學(xué)思維
七、八種決策方法
1、頭腦風(fēng)暴法
2、認(rèn)知沖突法
3、征詢法
4、提喻法
5、方案前提分析法
6、確定型決策方法
7、風(fēng)險(xiǎn)決策方法
8、不確定型決策方法
八、如何有效解決管理問(wèn)題(如何決策)
1、發(fā)現(xiàn)困惑
2、尋找資料
3、確定問(wèn)題
4、產(chǎn)生構(gòu)想
5、選擇方案
6、執(zhí)行與持續(xù)改進(jìn)
九、企業(yè)管理專業(yè)領(lǐng)域思想工具及實(shí)例討論(任選一個(gè)話題)
企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題 人力資源問(wèn)題
市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題 生產(chǎn)管理問(wèn)題
客戶服務(wù)問(wèn)題 投資管理問(wèn)題
產(chǎn)品研發(fā)問(wèn)題 項(xiàng)目管理問(wèn)題

《迅速有效發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的方法》課程目的
1、 掌握迅速有效找到問(wèn)題,并有效分析、解決的方法;
2、 訓(xùn)練各種有效的思維模式,拓展大腦思維能力,拓展解決問(wèn)題的能力;
3、 掌握多種系統(tǒng)性思維方法和決策方法,提高工作效率,成為決策專家;
4、 掌握500強(qiáng)企業(yè)指導(dǎo)高級(jí)員工工作的思維方法;

《迅速有效發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的方法》適合對(duì)象
課程的基本設(shè)計(jì)是面向中高層管理人員,和需要提升思維能力的高級(jí)員工。

《迅速有效發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的方法》所屬分類
人力資源
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3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師許志培老師簡(jiǎn)介
許志培
許志培
PMCG范式管理咨詢高級(jí)合伙人、中山大學(xué)教授經(jīng)理研究會(huì)特聘講師、
中山大學(xué)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師、武漢大學(xué)深圳研究院特聘講師、
上海交通大學(xué)碩士班特聘講師、西北工業(yè)大學(xué)高教中心特聘講師、
廣州863產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心特聘顧問(wèn)、中國(guó)南方人才市場(chǎng)特聘顧問(wèn)
實(shí)踐背景:

中山大學(xué)MBA、西安交通大學(xué)工學(xué)和管理學(xué)雙學(xué)士。
多年的跨國(guó)上市公司職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷,業(yè)績(jī)突出,積累了豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾任香港百仕達(dá)集團(tuán)(HK1168)發(fā)展總經(jīng)理,百仕達(dá)薪酬委員會(huì)委員,百仕達(dá)物業(yè)管理有限公司董事,沈陽(yáng)時(shí)代廣場(chǎng)國(guó)際酒店業(yè)主代表,商聯(lián)信付通通訊有限公司首席運(yùn)營(yíng)官,陽(yáng)光網(wǎng)絡(luò)科技有限公司常務(wù)副總裁。
目前是多家大學(xué)和教育機(jī)構(gòu)特聘講師,任多家大型企業(yè)的咨詢顧問(wèn)。
許老師具有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),講課風(fēng)格風(fēng)趣幽默,課堂氣氛活潑,采用案例實(shí)戰(zhàn),發(fā)人深省。善于應(yīng)用多種教學(xué)手段,達(dá)到教學(xué)目的,進(jìn)入培訓(xùn)業(yè)幾年來(lái),深受學(xué)員喜愛(ài),課堂平均滿意率在93%以上。 許老師擅長(zhǎng)咨詢式培訓(xùn),在其熟悉的課程和咨詢領(lǐng)域內(nèi),把握用戶需求,結(jié)合用戶實(shí)際情況,形成最能解決用戶問(wèn)題,最貼合用戶需要的課程內(nèi)容。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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