《卓有成效的產(chǎn)品管理》課程大綱
一:產(chǎn)品管理的框架體系
案例討論:產(chǎn)品管理在企業(yè)中的作用
進(jìn)行有效產(chǎn)品管理的環(huán)境要求
產(chǎn)品管理的組織形式概述
職能型
項(xiàng)目型
矩陣型
IBM案例討論:在組織的不斷優(yōu)化過程中產(chǎn)生的問題
產(chǎn)品管理的流程框架
需求管理
市場管理
產(chǎn)品開發(fā)管理
產(chǎn)品上市管理
某案例分析:全流程產(chǎn)品管理的主要活動(dòng)及作用
基本概念的統(tǒng)一
新產(chǎn)品種類
產(chǎn)品生命周期及判別
產(chǎn)品需求VS用戶需求VS市場需求
產(chǎn)品經(jīng)理定義及分類
產(chǎn)品經(jīng)理VS部門經(jīng)理VS項(xiàng)目經(jīng)理
IBM案例分享:業(yè)界產(chǎn)品管理最佳實(shí)踐
二:產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位
業(yè)界在推行產(chǎn)品經(jīng)理體制時(shí)常見問題
從產(chǎn)品戰(zhàn)略、計(jì)劃管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位
從實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全流程管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位
某案例討論:定位的方法與工具
IBM案例討論:如何對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理三個(gè)角色進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一
“產(chǎn)品經(jīng)理”體制成功的若干關(guān)鍵要素
三:產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
華為案例分析:產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵職位發(fā)展的不同階段
產(chǎn)品經(jīng)理的整體素質(zhì)模型
成功的產(chǎn)品經(jīng)理主要特征
某案例討論:產(chǎn)品盈利模式的金錢法則
思維角度
時(shí)間管理
風(fēng)格適應(yīng)
市場感知
公司培養(yǎng)
營造環(huán)境
產(chǎn)品經(jīng)理的選拔
產(chǎn)品經(jīng)理的具體培養(yǎng)方法
產(chǎn)品經(jīng)理的KPI考核
自我修煉
四:產(chǎn)品管理的核心:從市場需求出發(fā)
業(yè)界在需求管理活動(dòng)中的常見問題
需求管理框架
IBM需求管理的難點(diǎn)與解決
難點(diǎn)一:隱性流程
解決方案及案例分析:需求采集平臺(tái)(需求采集的方法、渠道、模板)
難點(diǎn)二:迭代流程
解決方案及案例分析:需求知識(shí)平臺(tái)(需求評(píng)審的方法、工具)
如何分析用戶需求后面的需要和欲望
如何得到產(chǎn)品功能權(quán)重
如何識(shí)別產(chǎn)品的賣點(diǎn)
難點(diǎn)三:多進(jìn)程并發(fā)流程
解決方案及案例分析:需求應(yīng)用平臺(tái)(需求跟蹤的方法、工具)
難點(diǎn)四:輔助、監(jiān)督流程
解決方案及案例分析:需求狀態(tài)管理(形成需求管理閉環(huán)的方法、工具)
產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
需求管理的交付
市場評(píng)估報(bào)告
創(chuàng)意、產(chǎn)品候選概念
6類需求分析報(bào)告
案例討論:IBM市場之路
五:產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃方法與實(shí)踐(選擇正確的方向)
業(yè)界在產(chǎn)品戰(zhàn)略管理活動(dòng)中的常見問題
市場管理框架
市場管理階段流程
案例分析:各個(gè)階段工作的分析方法工具與交付
市場掃描階段
市場細(xì)分階段
組合分析階段
制定業(yè)務(wù)計(jì)劃階段
融合業(yè)務(wù)計(jì)劃階段
管理計(jì)劃階段
產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
市場管理的交付
產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
業(yè)務(wù)計(jì)劃
案例分析:B公司的SWOT分析
演練:產(chǎn)品的差異化定位
六:高效的產(chǎn)品研發(fā)管理流程(正確的做事情)
業(yè)界在產(chǎn)品研發(fā)管理活動(dòng)中的常見問題
IBM案例講解:產(chǎn)品研發(fā)管理的幾種常見形式及適用:
集成開發(fā)
協(xié)同開發(fā)
極限編程
產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn)
三級(jí)計(jì)劃制定
產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程(產(chǎn)品經(jīng)理VS開發(fā)經(jīng)理)
產(chǎn)品平臺(tái)管理
產(chǎn)品的財(cái)經(jīng)與成本管理
產(chǎn)品研發(fā)管理活動(dòng)的交付
技術(shù)文檔的內(nèi)容
市場文檔的內(nèi)容
七:產(chǎn)品上市管理
業(yè)界在新產(chǎn)品上市活動(dòng)中的常見問題
新產(chǎn)品上市的主要流程
根據(jù)當(dāng)前的市場需求進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略審視
某案例講解:根據(jù)產(chǎn)品測試活動(dòng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃整合
產(chǎn)品包
銷售渠道
訂單履行
定價(jià)/條款
技術(shù)支持
綜合營銷宣傳
支持準(zhǔn)備工作
文檔和資料
培訓(xùn)工作的展開
銷售指標(biāo)的擬定
產(chǎn)品上市后的跟蹤工作
績效評(píng)估
某案例討論:如何擬定市場追蹤計(jì)劃
產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
產(chǎn)品生命周期管理
八:如何根據(jù)實(shí)際情況靈活管理產(chǎn)品
靈活管理產(chǎn)品的4個(gè)視角
根據(jù)產(chǎn)品特性的流程實(shí)踐
需求的生命周期階段
產(chǎn)品的生命周期階段
新產(chǎn)品的種類
根據(jù)環(huán)境階段的流程實(shí)踐
按照市場環(huán)境
按照公司環(huán)境
案例分析:某公司產(chǎn)品管理的成功
9、溝通協(xié)調(diào)
管理流程及交付的審視
如何得到上級(jí)的有力支持
應(yīng)該擬定的報(bào)告
與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
協(xié)調(diào)不同的部門
某案例分析:無法執(zhí)行的措施
尋找問題的核心
從價(jià)值鏈正確看待部門墻
產(chǎn)生問題的幾個(gè)關(guān)鍵因素
如何推倒部門墻
如何用非行政手段加強(qiáng)執(zhí)行力
以KPI考核來促進(jìn)價(jià)值傳遞
進(jìn)行有效溝通的技巧
《卓有成效的產(chǎn)品管理》課程目的
通過課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)提升產(chǎn)品經(jīng)理的管理能力
分析業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理中的誤區(qū),并分享成功經(jīng)驗(yàn)
掌握產(chǎn)品管理的基本概念、管理框架
理解市場管理、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃、需求管理的流程及支撐體系
了解新產(chǎn)品開發(fā)過程管理的關(guān)鍵點(diǎn)
掌握新產(chǎn)品上市管理、產(chǎn)品生命周期管理的技巧和方法
了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)、素質(zhì)模型與任職資格標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)會(huì)如何打造一個(gè)成功的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),如何管理產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的績效和沖突處理
《卓有成效的產(chǎn)品管理》適合對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、市場總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等。
《卓有成效的產(chǎn)品管理》所屬分類
生產(chǎn)管理