《管理兵法與管理實(shí)戰(zhàn)[模擬]訓(xùn)練》課程大綱
管理者管理概念與管理者必備素養(yǎng)
[時(shí)間：70--110分鐘；方法：講解、案例、確定概念]
1、管理者定義
2、管理兵法（課程）概念對(duì)管理執(zhí)行的實(shí)際意義
3、優(yōu)秀管理者必須具備的知識(shí)、素質(zhì)、技能

開(kāi)篇討論：管理者職責(zé)定位與有效管理實(shí)施步驟
[時(shí)間：40--70分鐘；方法：講解、案例、討論、辯論；現(xiàn)場(chǎng)氣氛：非�；钴S、講師會(huì)發(fā)起熱烈的討論話(huà)題]
1、案例分析：（雜亂的人際關(guān)系團(tuán)隊(duì)職責(zé)、責(zé)任分析）
2、討論：管理者職責(zé)定位
3、討論結(jié)果點(diǎn)評(píng)與討論者觀點(diǎn)答辯

管理兵法第一步：管理模擬訓(xùn)練第一次沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)演練
[時(shí)間：40--70分鐘；方法：講解、討論；現(xiàn)場(chǎng)氣氛：非常活躍、一次重大的仿真實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)演練]
1、團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)工作關(guān)系
2、深化職務(wù)職責(zé)與分工的絕對(duì)重要性
3、第一次實(shí)戰(zhàn)模擬沙盤(pán)演練分享

[美國(guó)：柯維博士]高績(jī)效管理者的七個(gè)習(xí)慣在本公司（培訓(xùn)企業(yè)）職業(yè)經(jīng)理人崗位中的合理應(yīng)用
[時(shí)間：4-15小時(shí)；方法：講解、案例、討論、演練；現(xiàn)場(chǎng)氣氛：非�；钴S、有很多兩難話(huà)題爭(zhēng)辯、有四次討論、11張表格]
1、管理兵法第二步：第二次模擬實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)演練及心得分享
2、七個(gè)習(xí)慣一：積極主動(dòng)的習(xí)慣形成與在本企業(yè)管理崗位的合理應(yīng)用
（解決管理者責(zé)任、心態(tài)和形成積極面對(duì)問(wèn)題、壓力的習(xí)慣）
3、七個(gè)習(xí)慣二：以終為始的習(xí)慣形成與在本企業(yè)管理崗位的合理應(yīng)用
（解決管理者目標(biāo)、計(jì)劃，訓(xùn)練管理者強(qiáng)烈方向感的習(xí)慣）
4、管理兵法第三步：第三次模擬實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)演練及心得分享
5、七個(gè)習(xí)慣三：要是第一的習(xí)慣形成與在本企業(yè)管理崗位的合理應(yīng)用
（解決管理者時(shí)間管理與工作軸心思想和形成目標(biāo)第一的習(xí)慣）
6、七個(gè)習(xí)慣四：知彼解己的習(xí)慣形成與在本企業(yè)管理崗位的合理應(yīng)用
（解決管理者善于分析自己與任務(wù)、分析自己與對(duì)手和形成不打無(wú)把握戰(zhàn)的習(xí)慣）
7、管理兵法第四步：第四次模擬實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)演練及心得分享
8、七個(gè)習(xí)慣五：雙贏思維的習(xí)慣形成與在本企業(yè)管理崗位的合理應(yīng)用
（解決管理者事事多為對(duì)方思考和多角度思考問(wèn)題的習(xí)慣）
9、七個(gè)習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效的習(xí)慣形成與在本企業(yè)管理崗位的合理應(yīng)用
（解決管理者充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源和挖掘企業(yè)閑置資源的習(xí)慣）
10、管理兵法第五步：第五次模擬實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)演練及心得分享
11、七個(gè)習(xí)慣七：不斷更新的習(xí)慣形成與在本企業(yè)管理崗位的合理應(yīng)用
（解決管理者不斷追求進(jìn)步的習(xí)慣，用創(chuàng)新達(dá)成任務(wù)、用新知識(shí)新觀念樹(shù)立管理威信和下屬信心）

跨部門(mén)作業(yè)與溝通實(shí)戰(zhàn)管理
[時(shí)間：3-6小時(shí)；方法：講解、案例、討論、演練；現(xiàn)場(chǎng)氣氛：非�；钴S]
1、跨部門(mén)溝通的兩種常見(jiàn)發(fā)起理由與重視點(diǎn)
2、跨部門(mén)溝通步驟及路線(xiàn)圖
3、跨部門(mén)溝通與作業(yè)的溝通現(xiàn)場(chǎng)管理
4、跨部門(mén)溝通的不同立場(chǎng)處理技巧
5、研討會(huì)：跨部門(mén)作業(yè)與溝通時(shí)情景模擬設(shè)計(jì)
（管理兵法第六步：第六次模擬訓(xùn)練）
6、跨部門(mén)作業(yè)案例（摩托羅拉、平安保險(xiǎn)）
7、跨部門(mén)決策溝通與資訊溝通的溝通成果管理程序與保密管理
8、跨部門(mén)溝通中常見(jiàn)問(wèn)題分析與講師現(xiàn)場(chǎng)解答
9、現(xiàn)場(chǎng)連線(xiàn)中國(guó)大型企業(yè)知識(shí)性、權(quán)威性高層管理者解答疑惑

管理者溝通與溝通管理
[時(shí)間：3-6小時(shí)；方法：講解、案例、討論、演練；現(xiàn)場(chǎng)氣氛：非常活躍]
1、管理者溝通風(fēng)格
2、管理者對(duì)下級(jí)溝通的應(yīng)用技巧及應(yīng)該把握的尺度
3、管理者溝通修養(yǎng)訓(xùn)練與相互點(diǎn)評(píng)
4、管理者涉外溝通（煤體采訪(fǎng)、政府發(fā)言、客戶(hù)到訪(fǎng)等）常用技巧
5、管理者企業(yè)內(nèi)與非上下直屬關(guān)系溝通應(yīng)把握的尺度與常用技巧
6、管理者與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)‘請(qǐng)教性’、‘匯報(bào)性’、‘交流性’溝通應(yīng)用技巧
7、管理者溝通的溝通計(jì)劃、時(shí)間、情緒管理
8、管理者溝通的溝通信息管理

學(xué)員全程學(xué)習(xí)收獲分享、課程回顧、結(jié)束
[時(shí)間：30-60分鐘；方法：學(xué)員發(fā)言，講師總結(jié)；現(xiàn)場(chǎng)氣氛：非常活躍]

《管理兵法與管理實(shí)戰(zhàn)[模擬]訓(xùn)練》課程目的
課程效果力求學(xué)習(xí)駕駛一樣，將交通法、駕駛技巧、車(chē)況性能、路上應(yīng)變成為烙在大腦中的自然反應(yīng)。課程中對(duì)所有實(shí)踐中的：決策、目標(biāo)、計(jì)劃、授權(quán)、下屬輔導(dǎo)、監(jiān)督、對(duì)外談判、對(duì)內(nèi)溝通、階段檢核、品績(jī)管理、績(jī)效考核、管理者責(zé)任、管理者自我管理等實(shí)用部分全部先講解，后沙盤(pán)模擬絕對(duì)仿真訓(xùn)練，最后達(dá)到所有學(xué)員將知識(shí)變換成為技能、技能轉(zhuǎn)變成為職業(yè)習(xí)慣的課程目的。

《管理兵法與管理實(shí)戰(zhàn)[模擬]訓(xùn)練》所屬分類(lèi)
綜合管理

《管理兵法與管理實(shí)戰(zhàn)[模擬]訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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