《客戶信用管理及應(yīng)收帳款催收技巧》課程大綱
課程時(shí)間：兩天（12課時(shí)）
課程大綱：
一、 企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)控制
1、 信用風(fēng)險(xiǎn)的危害及管理原理
2、 信用風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)及體系
3、 信用管理方案、工具及流程
4、 信用管理機(jī)構(gòu)與新的管理模式
5、 計(jì)算機(jī)帳務(wù)管理系統(tǒng)
二、 信用風(fēng)險(xiǎn)的化解
1、 企業(yè)逾期追帳評(píng)估分類及處置方案
2、 追帳方式流程與技巧
3、 呆滯帳款的追索與不良資產(chǎn)的處置方案
4、 企業(yè)債務(wù)危機(jī)的化解
5、 法律訴訟的程序、難點(diǎn)與技巧
三、 信用風(fēng)險(xiǎn)的防范
1、客戶風(fēng)險(xiǎn)的防范
A、信用特征及種類
B、客戶信息管理誤區(qū)
C、客戶的資信調(diào)查方法與信息收集的途徑
D、客戶信用評(píng)估---5C系統(tǒng)
E、客戶關(guān)系的管理
F、如何識(shí)別客戶欺詐
2、授信風(fēng)險(xiǎn)防范
A、授信政策與授信額度的確定
B、授信期限與信用額度的調(diào)整
C、企業(yè)授信方案及流程
3、合同風(fēng)險(xiǎn)的防范
A、合同的訂立：效力、撤消、權(quán)利與義務(wù)的終止、變更與轉(zhuǎn)讓，履行、違約救濟(jì)、擔(dān)保
B、合同風(fēng)險(xiǎn)的種類及管理模式
C、合同管理方案的實(shí)施
4、拖欠風(fēng)險(xiǎn)防范
A、應(yīng)收帳款管理現(xiàn)狀
B、債務(wù)人心理透視及拖欠理由
C、帳款催收技術(shù)
D、催款十招
E、拖欠風(fēng)險(xiǎn)控制的管理方法
F、收帳三絕招
5、現(xiàn)實(shí)案例分享

《客戶信用管理及應(yīng)收帳款催收技巧》課程目的
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，企業(yè)信用、社會(huì)信用體系和法律環(huán)境尚未健全，企業(yè)要么存貨積壓，要么應(yīng)收賬款大量增長(zhǎng)或過期，為解決這些問題，石頓企管傾力打造本課題，將淵博的理論知識(shí)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融于案例討論之中，兩天培訓(xùn)使您如沐春風(fēng)，意猶未盡之感，您的風(fēng)險(xiǎn)管理能力與技巧將迅速提高。

《客戶信用管理及應(yīng)收帳款催收技巧》適合對(duì)象
企業(yè)信用經(jīng)理，總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理

《客戶信用管理及應(yīng)收帳款催收技巧》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《客戶信用管理及應(yīng)收帳款催收技巧》所屬專題
信用管理培訓(xùn)、

《客戶信用管理及應(yīng)收帳款催收技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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