《消費(fèi)者行為學(xué) 與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略》課程大綱
前言/破冰
case1:寶潔廣告分析
case2:莉莉的新衣
case3:神奇的勺子
一、消費(fèi)行為學(xué)基本原理與概念
case4:李?lèi)傎?gòu)買(mǎi)手機(jī)的心理過(guò)程
心理行為分析工具圖
消費(fèi)者感知與認(rèn)知
消費(fèi)者的行為
消費(fèi)者環(huán)境
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與消費(fèi)者
消費(fèi)行為總圖
case5:不同消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)相同手機(jī)的心理過(guò)程
消費(fèi)者行為與營(yíng)銷(xiāo)
行為研究的目的與內(nèi)容
行為學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用
營(yíng)銷(xiāo)的行為學(xué)過(guò)程
練習(xí)2:給為格蘭仕微波爐下一步的營(yíng)銷(xiāo)制定營(yíng)銷(xiāo)策略
練習(xí)3:健力士黑啤案例分析
二、消費(fèi)行為學(xué)與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐
品牌與定位
消費(fèi)者認(rèn)知/學(xué)習(xí)與記憶圖分析
消費(fèi)者產(chǎn)品參與模型
產(chǎn)品知識(shí)和參與對(duì)消費(fèi)者問(wèn)題解決過(guò)程的影響
消費(fèi)者決策制定的認(rèn)知過(guò)程模型
學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
案例分析:“賣(mài)拐”小品分析
記憶的特點(diǎn)
案例分析:紅牛品牌聯(lián)想
知識(shí)聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)
產(chǎn)品知識(shí)類(lèi)型
課程內(nèi)容 品牌形象與學(xué)習(xí)
品牌與概念建立方法
練習(xí)4:統(tǒng)一鮮橙多廣告設(shè)計(jì)
case6:減肥產(chǎn)品
獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)與產(chǎn)品概念
動(dòng)機(jī)理論-1
動(dòng)機(jī)理論-2
動(dòng)機(jī)與知識(shí)體系
消費(fèi)者目的鏈模型
case7:目的鏈案例
動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)圖
動(dòng)機(jī)與產(chǎn)品概念
概念開(kāi)發(fā)
練習(xí)5:MOTOROLA車(chē)載電話概念開(kāi)發(fā)
練習(xí)6:從隱性動(dòng)機(jī)出發(fā),為Sony遠(yuǎn)程視像會(huì)議系統(tǒng)構(gòu)思一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品概念
case8:玉麗粉底產(chǎn)品
什么是廣告
消費(fèi)者個(gè)性分類(lèi)
廣告與個(gè)性關(guān)系
廣告創(chuàng)意開(kāi)發(fā)
練習(xí)7:品牌個(gè)性聯(lián)想
練習(xí)8:電器產(chǎn)品廣告賞析,分析品牌個(gè)性
包裝
case9:寶潔公司的包裝
行為符號(hào)學(xué)
包裝與符號(hào)學(xué)
練習(xí)9:預(yù)測(cè)產(chǎn)品功能
case10:促銷(xiāo)重要嗎
促銷(xiāo)是什么
情緒與情感
促銷(xiāo)與情緒
終端陳列
課程內(nèi)容
練習(xí)10:利用情緒與情感,為中國(guó)長(zhǎng)城葡萄酒產(chǎn)品設(shè)計(jì)一個(gè)春節(jié)的產(chǎn)品促銷(xiāo)方式。
終端賣(mài)場(chǎng)
情景
情景與賣(mài)場(chǎng)
三:廣義行為學(xué)
行為學(xué)應(yīng)用的支持
案例分析:哈慈驅(qū)蟲(chóng)消食片數(shù)據(jù)分析
應(yīng)用注意事項(xiàng)
案例分析:V26減肥莎琪
四:?jiǎn)栴}與討論
《消費(fèi)者行為學(xué) 與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)