《職業(yè)素質(zhì)提升》課程大綱
一．怎樣快速適應(yīng)多變的新世紀(jì)企業(yè)環(huán)境
引言：在２１世紀(jì)多變的企業(yè)環(huán)境中，如何讓自己變得更優(yōu)秀？如何讓自己發(fā)揮出更大的績效？如何讓自己各方面的優(yōu)勢得以更好發(fā)揮？
為什么進行自我成長管理
要具備的心態(tài)
A）企圖心
B）責(zé)任心
C） 團隊精神
D） 學(xué)習(xí)的心態(tài)
E） 不找借口的心態(tài)
自己的生涯規(guī)劃
心態(tài)對職業(yè)人的重要性
二、做適合企業(yè)的員工
1、現(xiàn)代企業(yè)的四類人CAI
2、我們即將面臨的挑戰(zhàn)
3、職業(yè)員工八項注意
4、職業(yè)道德是用人的首要條件
5、做有職業(yè)道德的企業(yè)人
三、高效完成指派工作
1、接受工作指派的條件
2、接受工作指派的要點
3、接受工作指派的誤區(qū)
4、接受工作指派的技巧
四、與辦公環(huán)境相協(xié)調(diào)的禮儀
1、男職員儀容、穿著與姿態(tài)
2、女職員儀容、穿著與姿態(tài)
3、言談與舉止
4、交換名片的禮儀
5、接打電話的禮儀
6、與辦公環(huán)境相協(xié)調(diào)的禮儀
五、職業(yè)場所人際關(guān)系
1、重要的人際關(guān)系
2、面對不公平待遇
3、從改善自己做起
4、人際關(guān)系分類
5、處理職場人際關(guān)系的技巧
六、職業(yè)人的M—KASH質(zhì)變模型
1、動機模型（Motive）
2、知識模型（Knowledge）
3、態(tài)度模型（Attitude）
4、能力模型（Skill）
5、習(xí)慣模型（Habit）
七、情緒控制與心態(tài)調(diào)整
1、職業(yè)精英不良情緒的危害
2、認識情緒的本質(zhì)
3、掌控情緒的重要性
4、控制情緒的有效方法
5、如何引導(dǎo)他人的不良情緒
九、一流人才是如何掌握自己情緒的
情緒控制對于個人及企業(yè)的重要性
掌握情緒的最重要的關(guān)鍵
要有巔峰成就首先要有巔峰情緒
保持巔峰狀態(tài)
十. 如何建立超強無比的自信
引言：鼓勵是別人的事，而“自信”才是自己的事。自信是一種吸引力；自信是一種說服力；自信是美好生活的吸鐵石。
為什么建立自信心
怎樣建立自信心
四. 如何每天充滿激情投入工作
引言：目標(biāo)是企業(yè)或個人行動的明確方向,如何設(shè)定目標(biāo)以及如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的計劃和行動則是企業(yè)成功與否的第1步.“逃離痛苦，追求快樂”人的本性。將行動變快樂，讓你充滿干勁
目標(biāo)引導(dǎo)行動
如何把行動變快樂
五. 如何把工作變樂趣
引言：工作成為樂趣將不再讓你覺得“工作像勞作”。用心去工作，將不再勞累，每天都會是個全新的自我。
為什么要把工作變樂趣
怎樣把工作變樂趣

《職業(yè)素質(zhì)提升》課程目的
在中國，90%的企業(yè)家認為，制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素是缺乏職業(yè)化的員工隊伍。員工職業(yè)化素質(zhì)高低取決于兩個方面，一是員工所具有的職業(yè)能力，另一方面就是其內(nèi)在的職業(yè)精神。因此，關(guān)注企業(yè)發(fā)展就必須關(guān)注員工職業(yè)精神的培養(yǎng)。

職業(yè)精神包括一個人對職業(yè)的價值觀、態(tài)度，以及職業(yè)理想、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德等等，是職業(yè)化素質(zhì)的重要組成部分，正是這些隱形的、精神的因素決定著員工的職業(yè)行為、工作效率和工作品質(zhì)。

本課程采用活動體驗、觀摩影像資料、心得分享、案例分析等生動活潑的學(xué)習(xí)方式，從梳理學(xué)員的人生觀、價值觀這個影響工作態(tài)度的根本點入手，旨在幫助他們樹立積極健康的工作觀，使他們明確職業(yè)精神和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，職業(yè)精神對個人職業(yè)生涯成功的意義，引導(dǎo)員工追求受到尊重、滿足交往、通過工作實現(xiàn)人生價值的的精神境界，使其人生觀、價值觀與企業(yè)趨同。

《職業(yè)素質(zhì)提升》所屬分類
人力資源

《職業(yè)素質(zhì)提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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