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職位設計、職位分析及職位說明體系的建立
添加時間:2012-03-23      修改時間: 2012-03-23      課程編號:100143553
《職位設計、職位分析及職位說明體系的建立》課程大綱
企業(yè)戰(zhàn)略目標及其實施操作系統(tǒng)
一.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要的三個層面
二.管理平臺:戰(zhàn)略及實施操作系統(tǒng)
1.戰(zhàn)略及實施操作系統(tǒng)細化圖
2.管理平臺運行機制總覽圖
3.管理平臺的提升實質(zhì)是規(guī)范化管理
1)中國企業(yè)規(guī)范化管理比較差
2)規(guī)范化管理的賽車比喻
案例:某企業(yè)化研究所的組織結構圖

部門職能分解、職位設計詳解
一.職能與職能分解
1.公司職能
2.公司職能分解
3.部門職能
確定部門職能應遵循的準則
4.部門職能分解
二.職能分解的目的
三.職能分解的基本要求
1.業(yè)務活動的獨立性;
2.業(yè)務活動的操作性;
3.避免重復;
4.避免脫節(jié);
四.部門職能分解的方法
1.三級職能分解
案例:某知名企業(yè)HRM職能、行政職能逐級分解示意圖
2.三級職能分解的技巧
小組練習:寫出自己所在部門的一級職能,并分解出二級、三級職能
五.職位分類及設置的方法
1.職位分類
一般職位設置分類圖
2.職位設置依據(jù)
3.職位設置的原則
職位設置的數(shù)目符合最低數(shù)量原則
所有職位必須要實現(xiàn)最有效的配合
每個職位在組織中要發(fā)揮積極效應
每個職位與其他職位的關系要協(xié)調(diào)
職位設置體現(xiàn)經(jīng)濟科學合理系統(tǒng)化
4.企業(yè)定崗定編
每個職位幾個人
一人多崗
職位階段調(diào)整
5.職位設置表
1)部門職位設置表
案例:某知名中小企業(yè)人力資源部、行政部職位設置表
小組練習:寫出自己所在部門的職位設置表
2)公司職位設置總表
案例:某知名企業(yè)職位設置總表

職位分析的方式和方法
一.職位分析概述
1.職位分析的概念
2.職位分析中的基本術語
3.職位分析的目的和作用
4.職位分析的原則
5.職位分析的總體研究方法
6.職位分析容易出現(xiàn)的問題
二.職位分析的主要內(nèi)容
1.職位內(nèi)涵分析的內(nèi)容
2.職位內(nèi)涵分析的方法
3.員工素質(zhì)要求分析的內(nèi)容:
三.職位分析的方法
1.訪談法
2.問卷調(diào)查法
調(diào)查表的形式
調(diào)查表注意事項
崗位調(diào)查內(nèi)容
示例:民警任務調(diào)查表
3.現(xiàn)場觀察法
4.工作日志法
5.各種職位分析方法的優(yōu)缺點
四.職位分析的程序
1.準備階段
2.調(diào)查階段
3.分析階段
4.完成階段
5.調(diào)查和分析階段應注意的問題
數(shù)據(jù)來源
常見問題
工作分析因素對比

職務說明體系的建立
一.職位說明書的定義及一般內(nèi)容
1.定義
2.一般內(nèi)容
3.實用表格形式
范例表:某知名公司人力資源部經(jīng)理職位說明書
二.撰寫職位說明書的要求
三.幾點建議
練習:利用采訪得到的信息,寫出您的同伴的工作描述
四.職位說明書的典型應用范例1.為招聘、錄用員工提供依據(jù)
確定崗位的任職條件
職位說明書將作為簽訂勞動合同的附件
作為入職培訓的教材
案例:劍橋管理體系中的人力資源管理
2.對員工進行目標管理
職位說明書是給員工下達目標的憑證
依據(jù)職位說明書可清晰設計目標
3.是績效考核的基本依據(jù)
職位說明書確定了崗位職責
職位說明書確定了職責范圍
職位說明書確定了考核內(nèi)容
4.為企業(yè)制定薪酬政策提供依據(jù)
5.員工教育與培訓的依據(jù)
案例:招聘一名銷售主管
思考題:如何錄取該員工?
6.為員工晉升與開發(fā)提供依據(jù)
案例:應聘者是名碩士
五.在應用中動態(tài)地改進職位說明書的內(nèi)容
1.一般性調(diào)整
2.應根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整
六.咨詢案例分析:某公司利用職位說明書進行有效改革
結束語:

《職位設計、職位分析及職位說明體系的建立》所屬分類
人力資源
《職位設計、職位分析及職位說明體系的建立》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師張錫民老師簡介
張錫民
張錫民
1.個人基本情況:
1966年出生于北京,現(xiàn)年46歲
1987年畢業(yè)于華東工學院機電一體化專業(yè),本科
1990年畢業(yè)于南京理工大學企業(yè)管理專業(yè),碩士
2.任職經(jīng)歷:曾先后任職于
中國兵器工業(yè)總公司
北京兩家知名民營高科技企業(yè)(通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團公司)
北京臺資跨國集團公司(川源機電集團)
北京兩家知名美資著名IT集團企業(yè)(慧訊信息、中美亞星)
北京兩家著名管理顧問公司(理實佳訊、南洋林德)
張錫民教授歷任著名外企、合資企業(yè)、民營企業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務副總裁、董事副總裁等職。張教授接受過長期專業(yè)訓練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營銷管理/生產(chǎn)質(zhì)量管理實踐和咨詢經(jīng)驗。張教授是中國管理咨詢與管理培訓相結合的先驅(qū)和典范,是中國實戰(zhàn)派“咨詢式培訓、執(zhí)行式咨詢”的創(chuàng)立者,是中國咨詢式培訓的主要代表人物。
張錫民教授被公認為中國實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力培訓第一人,國內(nèi)實戰(zhàn)派十大職業(yè)培訓師,當選為2004年“中國金牌管理咨詢師”,當選為2005年“中國十大杰出培訓師”,當選為“2005年中國百位杰出管理人物”,當選為“2006年中國最具魅力企業(yè)家”之一,當選為“2006年中國培訓師競爭力排行榜十大華人培訓大師”,2006年榮獲第二屆中國管理大會之最高獎項“卓越管理專家獎”,2007年榮獲第三屆中國管理大會培訓師之最高獎項“卓越講師獎”,2008年榮獲“改革開放30年中國企業(yè)管理十大成就(人物)獎”,2009年榮獲“1978-2008中國企業(yè)教育培訓二十強培訓師”大獎。張教授近幾年還榮獲全球認可的美國《Alamo學習系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》認證證書、榮獲美國權威的《PDP測評系統(tǒng)國際職業(yè)培訓師》認證證書。
張錫民教授早期師從著名改革思想家/金融專家/經(jīng)濟學家溫元凱教授,一直兼任以下近百家大學客座教授:清華大學、北京大學、人民大學、復旦大學、北方交通大學、浙江大學、南京理工大學、華中理工大學、中山大學、香港光華管理學院、香港長江國際商學院、西北大學、鄭州大學……并出任國家通用管理能力認證考試主任講師之一、出任外國專家局下屬的美國PMP認證考試的主力講師、出任中國職業(yè)經(jīng)理人資格評審委員會主力講師、出任中國人力資源協(xié)會專家委員會委員;并出任國內(nèi)二十多家知名公司的獨立董事或長期特約管理顧問/培訓講師。
3.主講課程:
張錫民教授在國內(nèi)最早出版領導力與執(zhí)行力的光盤及書籍,掀起了實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力的培訓熱潮,并因此成為公認的中國實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力培訓第一人。近年來,張教授在實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力總體課程的基礎上,不斷開發(fā)實戰(zhàn)領導力與執(zhí)行力的下端技能課程,規(guī)模已過100門。具體分類如下:
領導技能類:《領導力/執(zhí)行力塑造與提升》、《有效溝通技巧》、《高績效團隊建設》、《時間管理》、《有效授權》、《職業(yè)經(jīng)理人成功管理系列講座》、《精細化管理》、《總裁特訓營》等
人力資源類:《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構建與推進》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實務》、《企業(yè)招聘與培訓管理實務》、《企業(yè)組織設計與管理》、《企業(yè)薪酬與績效考核管理實務》、《非人力資源干部的人力資源管理》、、《目標績效考核》等。

戰(zhàn)略及營銷類 :《企業(yè)戰(zhàn)略管理、藍海戰(zhàn)略》、《如何進行營銷談判》、《現(xiàn)代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵與管理》、《全員服務體系》、《渠道建設與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務人員必備的專業(yè)特質(zhì)》、《市場調(diào)研》、《市場營銷學》、《供應鏈管理》、《戰(zhàn)略營銷》、《關系營銷》、《直復營銷》等等。
4.授課風格:
案例豐富、生動活潑、深入淺出,理論聯(lián)系實際,具有感染力
5.暢銷光盤及書籍
“領導力提升與溝通技巧”由北京圣榮管理網(wǎng)錄制;
“企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升”由北大光華大講堂錄制;
“金牌銷售技巧”由北京現(xiàn)代中歐管理科學研究院錄制;
“陽光心態(tài)與敬業(yè)”由海瀚大講堂錄制;
《卓越領導力與有效執(zhí)行力》由中共中央黨校出版社出版

6.名企見證:
由于張教授講課的良好效果,2007年我公司共計四次邀請了張錫民教授,講授“領導力與執(zhí)行力”,張教授的課程內(nèi)容寓意深刻,深入淺出、案例豐富、生動活潑、理論聯(lián)系實際,深得全場企業(yè)領導及學員的好評,掌聲不斷!事實證明張教授真是名不虛傳的培訓大師!
------中國國際航空公司

經(jīng)國內(nèi)兄弟移動公司推薦,慕名張教授的良好培訓效果,2008年我公司共計三次六天邀請了張錫民教授,在省培訓中心講解“藍海戰(zhàn)略的制定與實施”,張教授課程內(nèi)容深入淺出,案例深刻,臺風風趣幽默,演練精彩,指導練習、討論周到,點評學員發(fā)言切中要害,真是實戰(zhàn)派十大名師!
------山西移動通信公司

我公司2008年干部年會邀請了張錫民教授,講解課程“企業(yè)培訓體系的建設與管理、員工職業(yè)化素質(zhì)提升、企業(yè)文化”三部分內(nèi)容,張教授真是名不虛傳的十大講師,內(nèi)容組合得好,深入淺出,案例豐富,影像資料生動,解答問題到位,深得我公司在場的200余名中高層領導的好評。感謝張老師的講課!
------正大集團農(nóng)牧食品企業(yè)

2007年12月8日我們外企經(jīng)過認真挑選,最終選擇并請來了張錫民教授,講解課程“員工職業(yè)化素質(zhì)提升”,張教授課程內(nèi)容深入淺出,案例豐富,風趣幽默,游戲、影像資料生動,活動精彩,深得我公司廣大學員的好評!真是名不虛傳的實戰(zhàn)派十大培訓師!
-----北京奔馳-克萊斯勒公司

我公司2008年12月13-14日在南寧舉辦了張錫民教授的公開課,講授“企業(yè)培訓師的培訓TTT”,張老師課程內(nèi)容充實,演練活動精彩,實戰(zhàn)性強,現(xiàn)場討論、點評熱烈,在場學員都很佩服張教授的口才,紛紛和張教授合影留念,學員收獲巨大!這是我們第二次舉辦張教授的公開課了!
--------南寧深遠培訓公司

2007年9月23日,我們在洛陽傾聽了張錫民教授的大型公開課,張教授講授課程“如何把工作落實到位”,張教授的課程內(nèi)容切合實際,案例豐富,風趣幽默,游戲、影像資料生動,深得全場400多名企業(yè)領導及學員的好評,掌聲不斷,張教授真是名不虛傳的十大講師,培訓大師!
------洛陽經(jīng)理人
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
張錫民老師其他內(nèi)訓課
·7S企業(yè)戰(zhàn)略與變革管理
·有效溝通與激勵
·有效授權與工作輔導
·有效執(zhí)行與細節(jié)管理決定成功
·員工執(zhí)行力塑造與提升
·員工的職業(yè)化素質(zhì)提升
·員 工 管 理
·員 工 任 用(三天課)
·員工職業(yè)生涯規(guī)劃
·員工忠誠度培訓
同名內(nèi)訓課
[內(nèi)訓課] 張錫民-職位設計、職位分析及職位說明體系的建立
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