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員工職業(yè)化提升
添加時間:2013-01-14      修改時間: 2013-01-14      課程編號:100154241
《員工職業(yè)化提升》課程大綱
一、職業(yè)化理念的建立
   1、組織與個人為什么要職業(yè)化
     A、哪一個更加職業(yè)化?
     B、沒有職業(yè)化的組織在21世紀(jì)是難以生存、發(fā)展
     C、職業(yè)化是成就事業(yè)的金鑰匙
   2、什么是職業(yè)化?
     A、職業(yè)化的定義
     B、職業(yè)化的‘六維’修煉:
     C、職業(yè)化‘六維’模型樹
二、職業(yè)化心態(tài)的養(yǎng)成
   1、員工為什么要進行職業(yè)化心態(tài)修煉
     A、心態(tài)影響工作的三個層面
     B、職場新人五大誤區(qū)
   2、職業(yè)人必備的心理特質(zhì)
     A、職業(yè)人應(yīng)對組織文化的認(rèn)同
     B、為什么職業(yè)人應(yīng)該有老板的心態(tài)?
     C、職業(yè)人應(yīng)能做到自我調(diào)節(jié)的哪幾個方面?
     D、請大家討論回答?
   3、如何進行職業(yè)化心態(tài)修煉
     A、如何進行‘遠(yuǎn)見’心態(tài)的養(yǎng)成修煉?
     B、如何進行‘自信’心態(tài)的養(yǎng)成修煉?
     C、如何進行‘熱情’心態(tài)的養(yǎng)成修煉?
     D、如何進行‘果決’心態(tài)的養(yǎng)成修煉?
     E、如何進行‘堅韌’心態(tài)的養(yǎng)成修煉
     F、如何進行‘忠誠’心態(tài)的養(yǎng)成
     G、如何進行‘寬容’心態(tài)的養(yǎng)成修煉?
     H、如何進行‘感恩’心態(tài)的養(yǎng)成修煉?
三、職業(yè)化印象的形成
   1、商務(wù)人員形象要求
   2、塑造公務(wù)場合的完美舉止
     A、站姿――剛健、英武、強壯的代名詞
     B、坐姿――尊重從身體前頃開始
     C、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟效益
     D、微笑――運氣和財富的交換器
   3、商務(wù)公務(wù)接待的禮儀
四、職業(yè)化能力提升——商務(wù)溝通技巧
   1、商務(wù)溝通的定義
     A、溝通的定義
     B、溝通是什么
     C、影響溝通的三大因素
   2、商務(wù)溝通的四大技巧
     A、尊重的技巧
     B、恰當(dāng)提問的技巧
     C、異地而處傾聽的技巧
     D、準(zhǔn)確表達(dá)的技巧
   3、客戶及自我性格分析
權(quán)力型人員特點與溝通技巧
表達(dá)型人員特點與溝通技巧
精確型人員特點與溝通技巧
實干型人員特點與溝通技巧
五、專業(yè)的時間管理
   1、擁有正確目標(biāo)制定科學(xué)計劃
     A、正確目標(biāo)的三大種類
     B、做出科學(xué)的計劃
   2、優(yōu)先管理策略
     A、時間的四個象限
     B、四象限文化
     C、如何投資二象限
     D、改變傳統(tǒng)的思維觀念
   3、時間管理的80/20法則
     A、“西瓜”與“芝麻”
     B、善待高回報的工作
     C、效率與效益的區(qū)別
   4、做突發(fā)干擾時間的主人
     A、電話干擾
     B、不速之客
C、突發(fā)會議

《員工職業(yè)化提升》所屬分類
人力資源
《員工職業(yè)化提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師祁娜老師簡介
祁娜
祁娜
祁娜 女士
現(xiàn)任:
加拿大iSpeaking國際教育機構(gòu)中國區(qū)副總裁
中國百強職業(yè)培訓(xùn)師、國際心理教練、心理咨詢師
曾任:
摩托羅拉(中國)電子有限公司企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
正恒清源科技有限公司營銷副總經(jīng)理
獲得:
北京大學(xué)心理系研究生證書
加拿大多倫多大學(xué)高效焦點解決(SFBC)心理教練證書
中國社工聯(lián)合會心理健康委員會注冊心理咨詢師證書
中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會培訓(xùn)專業(yè)委員會委員證書
美國人力資源協(xié)會(SHRM)會員證書
國家注冊二級心理咨詢師證書
中國“百強職業(yè)培訓(xùn)師”獎項
中國“行政管理課程卓越培訓(xùn)師”獎項
中國“行政關(guān)系管理卓越講師”獎項
受聘:
北大、清華、浙大、武大總裁班特聘講師
SMI、施耐德、三星、LG商學(xué)院特聘講師
浙江省金融行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)特聘講師
受邀:
CCTV2《財富故事會》嘉賓
湖南衛(wèi)視《天天向上》嘉賓
河北電視臺《故事坊》嘉賓
東方衛(wèi)視《時尚匯》嘉賓
高教音像出版社《品味盛宴》光盤責(zé)任編輯
中紡出版社《雅致女人12項魅力修煉》書籍編輯之一
活動策劃兼執(zhí)行:
中海油總公司“品位修養(yǎng)”圣誕晚會
新家泊地產(chǎn)“客戶英倫服務(wù)”體驗式課堂
飛亞達(dá)集團“領(lǐng)袖商務(wù)魅力”體驗式課堂
中集來福士“商務(wù)宴請”情景體驗式課堂
中國銀行“品味葡萄酒”體驗式課堂
工商銀行“品位修養(yǎng)”體驗式課堂
方正“涉外禮儀”體驗式課堂

學(xué)員反饋:
啟迪智慧的課程安排,樂在其中的教學(xué)方法,互動交流的思想碰撞,實訓(xùn)有用的務(wù)實作風(fēng),是祁娜老師典型風(fēng)格。 ——北元化工集團前董事長 王鳳君

祁娜老師授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默,課程講解思路清晰,授課重點突出,案例的選取復(fù)合性極高,能夠帶領(lǐng)學(xué)員通過現(xiàn)象看本質(zhì),引入對公司現(xiàn)實問題的解決建議,氣場強大,現(xiàn)場控制能力極強。
——首創(chuàng)鉅大助理總裁 劉靜

聽祁老師的課是一種享受,每一個舉手投資之間都洋溢著滿滿知識能量,如果美是用于對祁老師個人的形容,那么愛將會是你聽完課后對她的唯一評價。
——重慶西部物流園資產(chǎn)公司總經(jīng)理 邱勇

祁娜老師職業(yè)、干練,氣質(zhì)上佳。主講的《悅在職場》主題培訓(xùn),有效幫助我們在日常工作生活中提高溝通技巧,學(xué)員調(diào)整心態(tài)和情緒,“像你希望別人如何對待你那樣對待別人”,快樂工作和生活。課堂氣氛活躍,師生互動積極,培訓(xùn)效果很棒!
——方恒地方人事行政總經(jīng)理 白建新

很有幸參加祁老師的商業(yè)禮儀內(nèi)訓(xùn)課程,祁老師的強大氣場和專業(yè)知識令人印象深刻。商業(yè)禮儀看似簡單,但卻博大精深,國際標(biāo)準(zhǔn)對于處理跨國間文化差異起到了至關(guān)重要的作用。祁老師的教學(xué)風(fēng)格,輕松幽默,理論與課堂體驗相結(jié)合,加深學(xué)員的體感。
——龐巴迪中國 前人力資源總監(jiān) 呂騫

看到了您,仿佛就看到了趙雅芝一段很美的傳奇故事在杭州再現(xiàn),您漂亮、有氣質(zhì)、具有東方女性的魅力,很高興有機會聽您講課。謝謝您和我們老總的付出!愿您工作順利、健康、開心每一天! ——咬不得餐飲學(xué)員
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