《公共關系》課程大綱
一、關系細分
關系可以是良好的，得到好的機會，加上正當?shù)呐�力，效果更好�?br />有關系，沒關系；沒關系，有關系。只要合理，就沒有什么不好。


二、關系主張
1、大的要小看，小的要大看
2、重要的要爭，不重要的要舍
3、實者虛之，虛者實之
4、請將不成，何妨激將？
5、當斷就斷 能拖便拖
6、親近君子 疏遠小人

三、渠道溝通

1、一表人才
2、兩套西裝
3、三杯酒量
4、四圈麻將
5、五方交友
6、六出祁山
7、七術打馬
8、八口吹牛
9、九分努力
0、十分忍耐


四、維系關系
1、合則共利，互相依存
2、同時主伴，彼此禮讓
3、發(fā)揮潛力，能者多勞
4、憑者良心，發(fā)出愛心
5、各自成長，彼此影響
6、分工合作，同心協(xié)力


五、收益來源
看不到的那十三把飛刀
飛刀一：贊美具體化
飛刀二：與自己對比
飛刀三：逐漸增強的評價
飛刀四：似否定，實肯定
飛刀五：信任刺激
飛刀六：聽到，見到別人談論他自己得意的事時要贊美
飛刀七：給對方?jīng)]有期待的評價
飛刀八：主動和別人打招呼
飛刀九：適度指出別人身上的變化
飛刀十：當一個捧人的教色
飛刀十一：記住對方特別的日子和特別的事情
飛刀十二：了解別人的興趣和愛好投其所好
飛刀十三：從否定到肯定的評價


六、核心資源
1、人生是階段性的調(diào)整，調(diào)整的合理。自然順利而成功
2、中庸 無一事不合理
3、不執(zhí)著 持經(jīng)達變、隨機應變
4、務實 實實在在、規(guī)規(guī)矩矩做事
5、人倫關系的向外開展：由親及疏 推己及人

七、關鍵運營

1、對人要有禮貌
2、保持適當距離
3、不可鋒芒早露
4、說話要留余地
5、主動贊美別人
6、小心群眾運動
7、誠懇互信


八、重要合作
1、做人要從自己做起 自省、自修、自助、自得、自主、自立、自覺、2、第一印象十分重要3、好人說好壞人說壞4、同情不一定同意5、推己及人親疏有別6、自覺是字中的一分子


九、成本構成
1、時間
2、金錢

《公共關系》所屬分類
綜合管理

《公共關系》內(nèi)訓服務流程

-----------------------------------------------------------------------------------