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公共關(guān)系
添加時間:2013-08-21      修改時間: 2013-08-21      課程編號:100159587
《公共關(guān)系》課程大綱
一、關(guān)系細分
關(guān)系可以是良好的,得到好的機會,加上正當?shù)呐,效果更好?br />有關(guān)系,沒關(guān)系;沒關(guān)系,有關(guān)系。只要合理,就沒有什么不好。


二、關(guān)系主張
1、大的要小看,小的要大看
2、重要的要爭,不重要的要舍
3、實者虛之,虛者實之
4、請將不成,何妨激將?
5、當斷就斷 能拖便拖
6、親近君子 疏遠小人


三、渠道溝通

1、一表人才
2、兩套西裝
3、三杯酒量
4、四圈麻將
5、五方交友
6、六出祁山
7、七術(shù)打馬
8、八口吹牛
9、九分努力
0、十分忍耐


四、維系關(guān)系
1、合則共利,互相依存
2、同時主伴,彼此禮讓
3、發(fā)揮潛力,能者多勞
4、憑者良心,發(fā)出愛心
5、各自成長,彼此影響
6、分工合作,同心協(xié)力


五、收益來源
看不到的那十三把飛刀
飛刀一:贊美具體化
飛刀二:與自己對比
飛刀三:逐漸增強的評價
飛刀四:似否定,實肯定
飛刀五:信任刺激
飛刀六:聽到,見到別人談?wù)撍约旱靡獾氖聲r要贊美
飛刀七:給對方?jīng)]有期待的評價
飛刀八:主動和別人打招呼
飛刀九:適度指出別人身上的變化
飛刀十:當一個捧人的教色
飛刀十一:記住對方特別的日子和特別的事情
飛刀十二:了解別人的興趣和愛好投其所好
飛刀十三:從否定到肯定的評價


六、核心資源
1、人生是階段性的調(diào)整,調(diào)整的合理。自然順利而成功
2、中庸 無一事不合理
3、不執(zhí)著 持經(jīng)達變、隨機應(yīng)變
4、務(wù)實 實實在在、規(guī)規(guī)矩矩做事
5、人倫關(guān)系的向外開展:由親及疏 推己及人


七、關(guān)鍵運營

1、對人要有禮貌
2、保持適當距離
3、不可鋒芒早露
4、說話要留余地
5、主動贊美別人
6、小心群眾運動
7、誠懇互信


八、重要合作
1、做人要從自己做起 自省、自修、自助、自得、自主、自立、自覺、2、第一印象十分重要3、好人說好壞人說壞4、同情不一定同意5、推己及人親疏有別6、自覺是字中的一分子


九、成本構(gòu)成
1、時間
2、金錢

《公共關(guān)系》所屬分類
綜合管理
《公共關(guān)系》內(nèi)訓服務(wù)流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師楊萌老師簡介
楊萌
楊萌
公共關(guān)系與傳媒關(guān)系處理專家
中國新銳運營管理專家
國際經(jīng)營管理學院教授
中商國際管理研究院特聘講師
國內(nèi)外數(shù)位教育聯(lián)盟高級營銷咨詢師
中國傳媒資訊網(wǎng)絡(luò)傳播與策劃特約顧問、導師
從一線記者到民生新聞熱點專題策劃
從數(shù)字影視媒體到黨政機關(guān)紙媒
擁有十二年的教育咨詢經(jīng)歷及八年的新聞從業(yè)經(jīng)驗,積累了豐富的實戰(zhàn)技巧。對各行業(yè)風險管理和團隊公關(guān)培訓有著豐富的經(jīng)驗。為各大行政部門、國企、大型私企服務(wù)過,有著良好的口碑和實踐成果。

授課風格及特點:
楊教授的課程,以實戰(zhàn)媒體危機應(yīng)對為主并與風險管理理論相融合,體系感強,強調(diào)實用。實戰(zhàn)案例生動,講解深入淺出,擅長穿插觀念于談笑間,包涵哲理于詼諧中。深度剖析,博聞強識,旁征博引,直指時弊。信息量大、知識面寬、操作性強。精彩講演與學員互動研討相結(jié)合。氣氛活躍,幽默風趣。注重時效性,能夠有效結(jié)合實際情況診斷并提出解決之道。

擅長課程:
《危機公關(guān)與突發(fā)事件應(yīng)對》、《危機公關(guān)與媒體應(yīng)對》、《醫(yī)院危機公關(guān)》、《政府媒體公關(guān)》、《新媒體環(huán)境下的危機公關(guān)》

部分服務(wù)客戶:
金融:工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)村信用社、農(nóng)業(yè)銀行、人民銀行、銀聯(lián)等
通信:中國電信、中國聯(lián)通、中國郵政等
政府:地市級行政服務(wù)中心、地稅局、工商局、社保局、建設(shè)局等
醫(yī)院:浙江省中醫(yī)院、嘉興新安國際醫(yī)院、上海三角洲醫(yī)療集團、天津兒童醫(yī)院、杭州醫(yī)院等
其他:博皇家居、比亞迪、南方豐田、本田汽車、南方影視傳媒、煙草專賣局、保險公司、寧波三生、索菲特酒店集團、錦龍股份集團、國珠集團、職業(yè)學院、碧桂園、廣業(yè)環(huán)保等
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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