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從優(yōu)秀到卓越
添加時(shí)間:2014-09-03      修改時(shí)間: 2014-09-03      課程編號(hào):100166662
《從優(yōu)秀到卓越》課程大綱
前 言
一個(gè)員工的能力挺好,但是結(jié)果不好,一定是心態(tài)出了問題
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品挺好,市場(chǎng)也有需求,但是結(jié)果不好,一定是團(tuán)隊(duì)出了問題
上班的時(shí)候萎靡不振,下班的時(shí)候生龍活虎,需要調(diào)整心態(tài)
員工不好領(lǐng)導(dǎo),缺乏忠誠(chéng)度和歸屬感,需要調(diào)整心態(tài)
團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力,執(zhí)行力不強(qiáng),需要調(diào)整心態(tài)
這些問題,必須從心態(tài)上解決,心病還須心藥醫(yī)

課程類別
積極心態(tài)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)化、職業(yè)素養(yǎng)

培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)全體員工

培訓(xùn)形式
專題講授/互動(dòng)問答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場(chǎng)討論

培訓(xùn)時(shí)間
一天 , 不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)

培訓(xùn)目標(biāo)和效果
培訓(xùn)員工積極心態(tài)和職業(yè)意識(shí)
掌握自我心態(tài)調(diào)整的方法技巧
學(xué)習(xí)面對(duì)不公正待遇時(shí)應(yīng)有的心態(tài)
掌握成長(zhǎng)為優(yōu)秀員工的五大步驟
掌握從優(yōu)秀到卓越的高效溝通技巧
掌握高效溝通的四種基本技能
掌握溝通障礙的化解辦法
掌握如何與領(lǐng)導(dǎo)保持高效溝通
掌握從優(yōu)秀到卓越的十項(xiàng)修煉

課程綱要
第一部分:從優(yōu)秀到卓越之職業(yè)化心態(tài)
1、誰(shuí)決定我們的未來
² 是出身嗎?是智力嗎?
² 性格決定命運(yùn),什么決定性格?
² 改變法則
² 好心態(tài)才有好工作!
2、職業(yè)化心態(tài)
² 企業(yè)需要什么樣的人才?
² 企業(yè)用人 態(tài)度第一
² 三大因素決定一個(gè)人的未來:
A、選擇; B、執(zhí)行力; C、心態(tài)。
² 總結(jié):態(tài)度決定一切!
心態(tài)是地基,地基打好了,才能建設(shè)事業(yè)和生活的高樓大廈
3、職業(yè)化之積極心態(tài)
² 如何培養(yǎng)積極的心態(tài)
² 面對(duì)不公正待遇時(shí)的心態(tài)
² 如何保持良好的心態(tài)
² 調(diào)整心態(tài)的方法技巧
第二部分:從優(yōu)秀到卓越
1. 優(yōu)秀員工的概念
2. 投入與回報(bào)的關(guān)系
3. 社會(huì)的現(xiàn)狀
4. 優(yōu)秀員工的價(jià)值
5. 成為優(yōu)秀員工的障礙
6. 優(yōu)秀員工的五大步驟
7. 從優(yōu)秀到卓越
8. 如何成長(zhǎng)為卓越員工
第三部分:從優(yōu)秀到卓越之高效溝通
1. 高效溝通的意義與重要性
2. 語(yǔ)言與肢體語(yǔ)言的溝通
3. 高效溝通是理解力與影響力的結(jié)合
4. 高效溝通的黃金定律
5. 因?yàn)槎愖儞Q溝通風(fēng)格
6. 高效溝通的四種基本技能(聽說看問)
7. 高效溝通障礙及化解辦法
8. 如何與領(lǐng)導(dǎo)高效溝通
第四部分:從優(yōu)秀到卓越的十項(xiàng)修煉
1. 把工作當(dāng)成事業(yè)(工作還是事業(yè))
2. 長(zhǎng)遠(yuǎn)的態(tài)度(定位一個(gè)行業(yè)/工種)
3. 積極的態(tài)度(情緒管理、自我壓力管理)
4. 做一個(gè)學(xué)習(xí)型員工(學(xué)習(xí)是為了改變)
5. 誠(chéng)信敬業(yè)的態(tài)度
6. “老板”的心態(tài)
7. 付出的心態(tài)(付出一定有回報(bào))
8. 執(zhí)行的心態(tài)(執(zhí)行,贏在溝通)
9. 包容的心態(tài)(吃虧就是賺便宜)
10.感恩的心態(tài)


《從優(yōu)秀到卓越》課程目的
培訓(xùn)員工積極心態(tài)和職業(yè)意識(shí)
掌握自我心態(tài)調(diào)整的方法技巧
學(xué)習(xí)面對(duì)不公正待遇時(shí)應(yīng)有的心態(tài)
掌握成長(zhǎng)為優(yōu)秀員工的五大步驟
掌握從優(yōu)秀到卓越的高效溝通技巧
掌握高效溝通的四種基本技能
掌握溝通障礙的化解辦法
掌握如何與領(lǐng)導(dǎo)保持高效溝通
掌握從優(yōu)秀到卓越的十項(xiàng)修煉

《從優(yōu)秀到卓越》所屬分類
人力資源
《從優(yōu)秀到卓越》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師吳興波老師簡(jiǎn)介
吳興波
吳興波
北京大學(xué)EMBA,國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師
13年?duì)I銷管理經(jīng)驗(yàn),6年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
現(xiàn)任7家企業(yè)營(yíng)銷管理顧問
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證特聘專家
河南中小企業(yè)局講師團(tuán)成員
全國(guó)幾十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師

授課風(fēng)格:
輕松、幽默,富有感召力,倡導(dǎo)輕松學(xué)習(xí)
善用故事、案例、啟發(fā)式教學(xué)、小組討論等方式
課堂氣氛活躍、參與性、互動(dòng)性、實(shí)用性強(qiáng)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
渠道營(yíng)銷、大客戶營(yíng)銷、營(yíng)銷策略、銷售管理、銷售談判、銷售技巧
渠道培訓(xùn)、經(jīng)銷商培訓(xùn)、銷售員培訓(xùn)、營(yíng)銷培訓(xùn)

主講課題:
渠道培訓(xùn):《經(jīng)銷商開發(fā)與管理》《高效渠道開發(fā)與管理》《分銷商溝通談判與管理》
銷售員培訓(xùn):《金牌銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》《金牌營(yíng)銷談判技巧》《顧問式銷售與談判技巧》
經(jīng)銷商培訓(xùn):《經(jīng)銷商做強(qiáng)做大之基因密碼》《經(jīng)銷商與廠家共贏之道》

服務(wù)過的部分企業(yè):
農(nóng)資行業(yè)
金色農(nóng)華、裕豐復(fù)合肥、超大種業(yè)、大地種業(yè)、滑豐種業(yè)、北大荒墾豐種業(yè)
紅馬集團(tuán)
畜牧行業(yè)
六和飼料、正邦集團(tuán)、通威飼料、廣安集團(tuán)、君和飼料、天鵬飼料、華原獸藥
天祥藥業(yè)、亞衛(wèi)獸藥、惠靈獸藥、天一獸藥、昌盛獸藥、盛泰獸藥、正大獸藥
快消品行業(yè)
茅臺(tái)酒業(yè)、白金酒、露露、青啤集團(tuán)、濱崎食品、掌柜食品、土大力餐飲
劍魚雞精 謝裕大、米博士、藍(lán)天集團(tuán)
地產(chǎn)行業(yè)
新鄉(xiāng)房管局、美景置業(yè)、盛邦集團(tuán)、卓達(dá)集團(tuán)、天山集團(tuán)、六和物業(yè)
裝飾家電
惠達(dá)衛(wèi)浴、南玻玻璃、瑞寶壁紙、正發(fā)新材料、雙城門業(yè)、奧特朗熱水器
海歌壁掛爐、美的電器、格力電器
汽車行業(yè)
奧迪汽車、福特汽車、豐田汽車、悅達(dá)起亞、昌河汽車、大眾汽車、吉奧汽車
櫻花輪胎、愛絲酷膜
通信行業(yè)
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵通、中國(guó)電信、華信電纜、開泰通信
醫(yī)藥行業(yè)
哈藥集團(tuán)、潤(rùn)東醫(yī)藥、華藥集團(tuán)、石藥集團(tuán)、華仁藥業(yè)、以嶺醫(yī)藥
恒峰醫(yī)藥、安泰醫(yī)藥、中科神農(nóng)、志泉醫(yī)藥
金融行業(yè)
建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、信陽(yáng)郵政儲(chǔ)蓄、平頂山農(nóng)村信用社
首控基金、冠橋財(cái)務(wù)
其他行業(yè)
搜狐搜狗、利爾網(wǎng)絡(luò)、寶視達(dá)眼鏡、時(shí)光美塑、安爾樂、睡康寧、巾品世家
永亮毛巾、喬丹體育、協(xié)孚集團(tuán)、交通科研院、軍工廠28所、東升耐火材料
中太石化、匯達(dá)科技、遠(yuǎn)望谷科技、恒星科技、德普特、歐洲時(shí)尚、采奴燙染
鑫眾傳媒、會(huì)濟(jì)商貿(mào)、先帥百貨等
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·拿業(yè)績(jī)說話—金牌導(dǎo)購(gòu)銷售實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)
·絕對(duì)成交的大客戶溝通談判
·金牌店面銷售技巧
·金牌店面銷售技能提升
·頂尖銷售高手實(shí)戰(zhàn)技能提升
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