《胡說八道——說話系統(tǒng)訓練課程》課程大綱
【課程介紹】

好馬長在腿上，好漢長在嘴上！
說話創(chuàng)造GDP，說話就是生產力！
征服一個人，以至于征服一群人，用的往往不是刀劍，而是舌尖！
當今時代，靠“說話”吃飯的人越來越多，這將成為必然的趨勢！
“一個人的成功，約有15％取決于知識和技能，85％取決于溝通！”
——卡耐基
無論在工作中還是生活中，我們經常要打動對方。
說話水平高的人無論做什么，都更具有影響力，更有發(fā)展優(yōu)勢，更討人喜歡、更容易成功。

能力比學歷重要�？墒裁词悄芰�？如何讓人知道你有能力？
——一個人能力的高低，關鍵就看他說話水平的高低，因為從一個人的口才上往往能看出一個人的綜合實力。

世界上最遙遠的距離，不是千山萬水，生離死別；
而是你上知天文、下曉地理、才高八斗、學富五車、博古通今、才華橫溢……總之，你什么都知道，但卻沒人知道！

天天說話不見得會說話！學校沒有開設系統(tǒng)的說話訓練課程，也沒有老師專門教說話；更沒有機會練習說話，尤其沒有機會在眾人面前練習說話。
絕大多數人沒有受過說話的系統(tǒng)訓練。
《胡說八道》用八個字：“情”、“真”、“意”、“切”、“點”、“到”、“為”“止”，結合實際案例、經典故事，在輕松幽默中教你學習如何說話。
重在傳授說話之道，而非說話之術；教你說話，又不止教你說話！


《胡說八道》
——說話訓練系統(tǒng)課程（共計25課時）
第一章 “情”字篇
眉目傳情——此時無聲勝有聲（3課時）
一、眼神
1、眼神是一種語言
2、不同眼神的含義
3、說話時的眼神
4、談話的注視時間
二、笑容
1、笑的真相
2、微笑著與人交流
3、笑一笑十年少
三、聲音
1、發(fā)音清晰準確
2、音量適中
3、控制語速
4、音調要跌宕起伏
5、重音不同意思不同
第二章 “真”字篇
去偽存真——真誠也需要技巧（2課時）
一、真誠就是說真話
1、為什么要說真話
2、說真話的原則
3、盡量不要撒謊
4、不說假、大、空、套話
二、如何說話才叫“說真話”
1、不要僅強調個人觀點
2、用客觀事實說話
3、既有結論又有事實
4、論據充分
5、論證嚴密
6、提供“物證”
7、篩選事實
8、有次序有條理
9、控制時長
第三章 “意”字篇
意趣盎然——有意思才有得聊（4課時）
一、會講故事
1、“五何”
2、第一句話最關鍵
3、不謙虛
4、不解釋
5、不模糊
6、倒敘
7、略帶表演性質
8、限制聽眾思考
9、制造懸念
二、愛說笑話
1、說笑話的技巧
2、各種段子大盤點
三、有幽默感
1、關于幽默
2、幽默的外功——語言技巧
3、幽默的內功——文化底蘊
四、善于自嘲
1、自嘲是幽默的最高境界
2、自嘲最安全
3、自嘲可以活躍氣氛
4、自嘲可以保住面子
5、自嘲可以用來反擊
第四章 “切”字篇
切中要害——問與答的藝術（3課時）
一、提問的藝術
1、問題的兩大類型
2、開放式與封閉式問題交叉進行
3、用封閉式問題引導對方
4、提問的關鍵
5、不該問的別問
二、回答的藝術
1、確定對方問的是什么
2、回答要簡單明確
3、比對方更積極
4、鋪墊
5、轉移話題
6、反問
第五章 “點”字篇
以點帶面——把話說到點上（4課時）
一、找到共同話題
1、什么是共同話題
2、共同話題大盤點
3、談話卡住怎么辦
二、談吐得體
1、黃金“十字”
2、寒暄
3、稱呼
4、道歉
5、拒絕
6、中國人的說話之道
三、認同
1、所有人都需要認同
2、如何認同別人
3、認同解決投訴
四、贊美
1、什么是真正的贊美
2、如何贊美別人
五、隨機應變
1、到什么山唱什么歌
2、見什么人說什么話
六、少說“我”
1、“我”其實并不受歡迎
2、把“我”變成“我們”
3、巧借用第三方之名
4、讓對方聊自己
第六章 “到”字篇
表達到位——演講是說話的最高境界（3課時）
一、演講的四大類型
1、照讀式演講
2、背誦式演講
3、提綱式演講
4、即興式演講
二、設計演講提綱
1、確定演講主題
2、設計開場白
3、分解主題搜集論據
4、設計結尾
5、標注要點
6、萬能提綱
三、自我介紹
1、自我介紹的開場白
2、個人信息
3、自我介紹的結束語
四、演講實戰(zhàn)技巧
1、表情
2、形象
3、聲音
4、肢體動作
5、口語化
6、運用排比句式
7、巧用數據
8、演講輔助工具
9、互動
10、消除緊張?zhí)嵘�自�?br />第七章 “為”字篇
為者常成——口才是練出來的（3課時）
一、眼神訓練
1、定眼練習
2、轉眼練習
3、掃眼練習
4、眼睛寫字
5、眼睛說話
6、其它眼神訓練方法
二、微笑訓練
1、準備活動——“哆來咪練習 ”
2、給嘴唇肌肉增加彈性
3、形成微笑
4、修正微笑
5、保持微笑
6、其它微笑訓練方法
三、呼吸訓練
1、吸氣要領
2、呼氣要領
3、胸腹聯合式呼吸
4、其它呼吸訓練方法
四、聲音訓練
1、口部操
2、發(fā)聲練習
3、共鳴訓練
4、其它聲音訓練方法
五、朗讀訓練
1、大聲朗讀
2、躺下朗讀
3、快速朗讀
4、誦讀詩詞
5、普通話練習
六、敘述訓練
1、話題練習
2、論述練習
3、復述練習
4、模仿練習
5、笑話精選
七、問答訓練
1、制作“問答”撲克
2、打撲克練問答
八、贊美訓練
1、個人層面
2、生理層面
3、精神層面
4、物品層面
5、情感層面
九、傾聽訓練
1、注意訓練
2、理解訓練
3、記憶訓練
4、辨析訓練
5、靈敏訓練
十、其它口才訓練方法
1、翻字典
2、寫日記
3、多上臺
4、嘮嗑訓練
5、隨機練習
6、重復五次以上
7、聽錄音看錄像
第八章 “止”字篇
適可而止——閉嘴是說話的最終修煉（3課時）
一、言多必失
1、禍從口出
2、三思而后說
3、言簡意賅
4、別在背后說人是非
5、不要在失意者面前談自己的得意
6、避免爭論
7、學會保持沉默
8、不必太認真
9、控制情緒
二、傾聽
1、不要打斷別人
2、傾聽時的眼神
3、全身心傾聽
4、適當的提問
5、積極的反饋
6、注意觀察對方
7、耐心等幾秒
8、傾聽的最佳位置
9、傾聽的速成秘訣

《胡說八道——說話系統(tǒng)訓練課程》課程目的
全面系統(tǒng)的訓練說話能力

《胡說八道——說話系統(tǒng)訓練課程》所屬分類
綜合管理

《胡說八道——說話系統(tǒng)訓練課程》所屬專題
課程設計與開發(fā)、

《胡說八道——說話系統(tǒng)訓練課程》內訓服務流程

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