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ü 掌握優(yōu)秀員工所必須具備的心態(tài)、理念;ü 掌握主動思考問題解決問題的思維方式;ü 掌握與上司的交往技巧;ü 掌握與同事的交往技巧;ü 塑造陽光心態(tài);
1、了解危機應(yīng)對的原理;2、掌握危機應(yīng)對的技巧;3、掌握危機應(yīng)對的方法;4、掌握危機應(yīng)對原則;5、搭建危機應(yīng)對的思維心態(tài)
第一層,認識人性本質(zhì),了解生活真相,尋找工作依托;第二層,明確職業(yè)心態(tài),落地工作實際,投入主動工作;第三層,修煉職業(yè)素養(yǎng),跟進具體案例,提升服務(wù)品質(zhì)。
1、通過“非誠勿擾”認知禮儀文化2、通過“語言對白”認知禮儀實質(zhì)3、通過“馬斯洛需求輪”懂得企業(yè)禮儀核心4、通過現(xiàn)場實操掌握企業(yè)儀表、儀態(tài)禮儀5、通過情景再現(xiàn)把握企業(yè)交往禮儀(思維交往禮儀、行為交...
1、提高領(lǐng)導者思維能力,形成領(lǐng)導者的系統(tǒng)思維,增強自我理解力、分析力、論證力、鑒別力和判斷力。2、提升領(lǐng)導者的情商智慧,實現(xiàn)高效溝通。3、改善領(lǐng)導者色情商智慧,建立和諧人際關(guān)系。4、統(tǒng)一團隊思維...
1、通過“非誠勿擾”認知禮儀文化實質(zhì)2、通過“馬斯洛需求輪”懂得禮儀文化核心3、通過現(xiàn)場互動認知禮儀文化規(guī)則4、塑造魅力外型和優(yōu)雅形體5、掌握禮儀交往規(guī)則6、了解中、西餐禮儀文化
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