《MTP中層管理干部核心工作技能提升訓(xùn)練》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 認證費用：500元／人（參加認證考試的學(xué)員須交納此費用，不參加認證考試的學(xué)員無須交納此費用）。
說　　明：凡希望參加認證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認證考試并合格者，頒發(fā)“香港培訓(xùn)認證中心國際職業(yè)資格認證中心ＨＫＴＣＣ”《國際注冊企業(yè)管理師（中層干部管理方向）》職業(yè)資格證書。（國際認證／全球通行／雇主認可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。（課程結(jié)束１０日內(nèi)快遞給學(xué)員）

課程背景：
作為中層干部，您是否會常常感到迷惑：
為什么每天都感到時間不夠用，忙累不堪？
為什么下屬總是不能勝任工作？
為什么到處是問題，我總是四處救火，分身乏術(shù)？
為什么現(xiàn)在的員工這么難管難留，讓人心煩？
為什么我如此盡心盡力，但效果不佳，業(yè)績達不到預(yù)期？
為什么……
今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當(dāng)，同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲做員工時的思維模式和處事方法。對于管理，他們依靠的是零散的經(jīng)驗和本能的直覺，沒有掌握科學(xué)的方法和技能，更沒有進行系統(tǒng)化地思考和梳理。

第一章 管理的角色認知與定位
1.管理的基本認知
2.管理者的職責(zé)與角色
3.中層管理者的角色定位
4.中層管理者的角色錯位
5.中層管理者角色誤區(qū)
6.上司對你的期待
7.部屬所盼望的主管
8.管理者應(yīng)具備的態(tài)度

第二章 管理者的溝通技能
1.如何認識管理溝通的重要意義？
2.管理溝通的障礙有哪些？
3.管理者應(yīng)掌握哪些基本溝通技巧
如何傾聽
如何提問
如何表達
如何贊美
如何批評
如何處理異議
4.不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對
分析型人的特征與溝通技巧
支配型人的特征與溝通技巧
表達型人的特征與溝通技巧
溫和型人的特征與溝通技巧
5.對下，對上，平行方向的溝通
如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
如何與上級進行積極有效的溝通
如何與同級部門進行協(xié)調(diào)

第三章 管理者如何培育下屬
1.部屬培育與教導(dǎo)
2.培育部屬的責(zé)任
3.掌握培育的要點
4.新進人員的教導(dǎo)
5.工作教導(dǎo)的時機
6.工作教導(dǎo)注意事項
7.工作指導(dǎo)的要領(lǐng)
8.塑造啟發(fā)性環(huán)境

第四章 管理者如何命令與授權(quán)
1.管理者行使命令的6種方式
2.授權(quán)是主管的重要管理功能
3.授權(quán)時要考慮的因素
4.有效授權(quán)原則
5.如何有效授權(quán)
6.督導(dǎo)工作進度之技巧

第五章 管理者如何進行激勵管理
1.人的行為模式
2.人性特點分析
3.激勵的力量
4.8大激勵方式
角色激勵
目標(biāo)激勵
薪酬激勵
授權(quán)激勵
競爭激勵
成就激勵
精神激勵
懲罰激勵

第六章 如何進行績效考核
1.績效管理面臨的挑戰(zhàn)
2.績效管理常見的誤區(qū)
3.績效管理的目的
4.績效考核方法--KPI考核法
5.績效考核方法--平衡計分卡法
6.績效溝通
績效溝通在績效管理中的作用
績效溝通的方式方法
不同績效管理階段績效溝通的目的和側(cè)重點
不同績效管理階段績效溝通的目的和側(cè)重點
7.績效面談
績效面談的內(nèi)容
績效面談準備
面談的步驟
面談的技巧
面談中傾聽的十大要領(lǐng)
8.獎金設(shè)計原則
第七章 團隊建設(shè)技巧
1.團隊發(fā)展四階段
2.如何建設(shè)團隊
3.什么是高績效團隊
4.團隊的8個技能
5.增進團隊合作的技巧
6.如何解決團隊沖突？
7.團隊沖突處理的5種方式
8.采用不同處理方式的策略和場合

第八章 管理者如何打造團隊執(zhí)行力
1.執(zhí)行力的意義
2.有效執(zhí)行的關(guān)鍵因素
3.執(zhí)行力不足的障礙
4.打造執(zhí)行力的十大關(guān)鍵

第九章 如何管理80后員工
1.80后員工存在什么特點
2.作為80后的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該具備哪樣的思維
3.作為80后的領(lǐng)導(dǎo)者，要具備什么樣的能力
4.作為80后的領(lǐng)導(dǎo)者，如何建立領(lǐng)導(dǎo)本身的一種威信
5.如何做80后員工認可的上司
6.80后員工的培育與輔導(dǎo)技巧
7.80后員工的領(lǐng)導(dǎo)對策

第十章 高效工作方法
1.如何進行問題分析與解決解決
如何識別與描述問題？
如何進行問題評估及原因分析
決策方法與工具
2.管理者如何應(yīng)用PDCA循環(huán)
精準目標(biāo)技巧
理清現(xiàn)狀技巧
計劃分解技巧
執(zhí)行與問題解決
總結(jié)與分享
3.管理者的項目管理方法
如何制定WBS
如何制定工作網(wǎng)絡(luò)圖
4.管理者時間管理技巧
80/20原則應(yīng)用
PDCA時間分配
ABC工作法
To-do-list方法
備忘錄法技巧
高效工作習(xí)慣與原則
5.目視管理
6.工作系統(tǒng)化

第十一章 壓力與情緒管理
1.面對壓力，認識壓力
壓力的定義與種類
壓力管理的意義
造成壓力的主要原因
有益于壓力管理的假設(shè)信念
2.增強抵抗壓力的能力
規(guī)劃好自己的人生
提升自我價值
提升情緒管理的能力
增強身體素質(zhì)
養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣
3.有效的減壓技巧
建立支持系統(tǒng)
正確應(yīng)對信息
創(chuàng)造和平樂園
避免不良影響
運動與睡眠
日常小技巧

第十二章 管理者自我修煉
1.開發(fā)自我的7大要素
明確的目標(biāo)
下定決心的信念
積極、正向的觀念
培養(yǎng)良好的習(xí)慣
擁有一流的人脈關(guān)系
學(xué)習(xí)力決定成敗
行動力
2.如何培養(yǎng)積極心態(tài)
3.如何建立良好的習(xí)慣
4.如何突破限制超越自我

《MTP中層管理干部核心工作技能提升訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)技術(shù)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它儲備管理干部

《MTP中層管理干部核心工作技能提升訓(xùn)練》課程目的
1.全面、系統(tǒng)的面對管理干部的課程，目的在于快速培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀的管理干部，包括新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員；
2.學(xué)習(xí)在企業(yè)內(nèi)部如何處理、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)、下屬、平級其它部門間的工作關(guān)系，最大限度地發(fā)揮公司的綜合實力；
3.學(xué)習(xí)如何成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、培養(yǎng)、激勵下屬、授權(quán)工作；
4.學(xué)習(xí)如何在工作中合理利用、分配時間，提高工作效率；
5.組建高績效的管理團隊，讓團隊每個成員發(fā)揮最高的積極性、熱情、工作表現(xiàn)。

《MTP中層管理干部核心工作技能提升訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理

《MTP中層管理干部核心工作技能提升訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介

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