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項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工具與模板 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2009-07-01      修改時(shí)間: 2009-07-01      課程編號(hào):100210274
《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工具與模板》課程詳情
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 課程背景
在項(xiàng)目管理過程中,企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題:
 如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書和項(xiàng)目章程,保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通;
 如何構(gòu)建一個(gè)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì),如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé);
 如何平衡項(xiàng)目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間;
 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何平衡項(xiàng)目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系;
 如何保證項(xiàng)目計(jì)劃制定的合理性,在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時(shí)又不犧牲質(zhì)量;
 如何控制好項(xiàng)目的范圍,減少變更給項(xiàng)目造成的影響;
 如何識(shí)別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃有效的控制風(fēng)險(xiǎn);
 在項(xiàng)目執(zhí)行的過程中如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制,確保項(xiàng)目進(jìn)度;
 保證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些?如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素?……

 課程內(nèi)容

一、項(xiàng)目管理業(yè)界最佳模式介紹及案例分析
1. 項(xiàng)目管理業(yè)界最佳模式
2. 案例研討:《我的項(xiàng)目為什么會(huì)失敗》
3. 思考:類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生?

二、項(xiàng)目管理概述
1. 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1) 什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征
2) 什么是項(xiàng)目管理
3) 項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域和五個(gè)過程組(PMI)
4) 項(xiàng)目成功和失敗的主要因素

2. 工具與模板講解:
1) 《項(xiàng)目管理手冊(cè)》模板――如何設(shè)計(jì)并編寫公司的項(xiàng)目管理手冊(cè)
2) 《項(xiàng)目管理手冊(cè)》實(shí)例

三、項(xiàng)目啟動(dòng)
1. 項(xiàng)目目標(biāo)的制定
1) 項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
2) 項(xiàng)目目標(biāo)的制定原則
3) 如何完成項(xiàng)目目標(biāo)的制定
4) 演練與問題討論

2.工具與模板講解:
1) 《項(xiàng)目任務(wù)書》模板

四、項(xiàng)目計(jì)劃制定
1. 項(xiàng)目計(jì)劃包
1) 進(jìn)度與資源計(jì)劃
2) 質(zhì)量管理計(jì)劃
3) 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

2. 進(jìn)度與資源計(jì)劃
1) 討論:公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問題?
2) 項(xiàng)目計(jì)劃的作用
3) 項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
4) 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
5) 項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
6) 項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系

3. 項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟
1) WBS介紹(作用、示例)
2) WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3) 五種常見的估計(jì)方法
4) 規(guī)模、工作量、工期估計(jì)
5) PERT圖的繪制
6) 如何加快項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度
 關(guān)鍵路徑法
 快速跟蹤法

4. 工具與模板講解與研討
1) 計(jì)劃與流程的對(duì)應(yīng)關(guān)系
2) 實(shí)戰(zhàn)演練:《項(xiàng)目實(shí)施過程圖研討》(用design flow的方法)
3) 實(shí)戰(zhàn)演練:《項(xiàng)目計(jì)劃(WBS)》模板的由來
4) 計(jì)劃監(jiān)控的方法
5) 項(xiàng)目計(jì)劃的量化管理:《項(xiàng)目能力度量表》模板

5.演練與問題討論


五、項(xiàng)目質(zhì)量管理
1. 質(zhì)量管理概述
1) 質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡
2) 質(zhì)量管理體系
3) 質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)

2. 質(zhì)量控制手段之二:評(píng)審
1) 三級(jí)評(píng)審體系:業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審兩者的關(guān)系
2) 業(yè)務(wù)評(píng)審詳細(xì)介紹
3) 評(píng)審方法:技術(shù)評(píng)審、管理評(píng)審、內(nèi)部審計(jì)
4) 評(píng)審流程及涉及的角色與職責(zé)
5) 評(píng)審常見問題和解決的辦法
6) 演練與問題討論

3. 質(zhì)量保證
1) QA的主要工作
2) QA的獨(dú)立性
3) QA的匯報(bào)關(guān)系
4) 什么樣的人適合當(dāng)QA?(QA的四大角色)

4. 工具與模板講解:
1) 《技術(shù)評(píng)審要素表》
2) 《技術(shù)評(píng)審自檢問題匯總》模板
3) 《技術(shù)評(píng)審報(bào)告》模板

六、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險(xiǎn)?
2. 風(fēng)險(xiǎn)與問題的區(qū)分
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理概念、風(fēng)險(xiǎn)管理過程
4. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(典型的風(fēng)險(xiǎn)類型)
5. 風(fēng)險(xiǎn)的定性評(píng)估(風(fēng)險(xiǎn)概率、風(fēng)險(xiǎn)影響、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù))
6. 如何制定風(fēng)險(xiǎn)管理和響應(yīng)計(jì)劃(風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)策略)
7. 風(fēng)險(xiǎn)控制
8. 風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)中的角色和職責(zé)
9. 風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理
10. 演練與問題討論
11. 工具與模板講解:
1) 《風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃》模板
2) 《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理》模板
3) 《某案例公司的風(fēng)險(xiǎn)管理清單》
4) 《風(fēng)險(xiǎn)管理工具RAT V1.0》介紹

七、項(xiàng)目計(jì)劃控制
1. 項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見的問題和解決辦法
2. 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
3. 項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告
1) 項(xiàng)目報(bào)告種類
2) 項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制

4. 項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目例會(huì)
1) 項(xiàng)目例會(huì)種類
2) 例會(huì)議程和內(nèi)容

5. 項(xiàng)目控制手段:計(jì)劃變更控制
1) 變更控制流程
2) 計(jì)劃滾動(dòng)刷新

6. 其他項(xiàng)目控制手段
1) 狀態(tài)轉(zhuǎn)移
2) 業(yè)務(wù)決策評(píng)審
3) 研發(fā)合同書管理
4) 項(xiàng)目審計(jì)
5) 成本控制

7. 演練與問題討論

8. 工具與模板講解:
1) 《工作日志》模板
2) 《項(xiàng)目周/雙周報(bào)》模板
3) 《項(xiàng)目月報(bào)》模板
4) 《項(xiàng)目計(jì)劃變更申請(qǐng)》模板
5) 《項(xiàng)目計(jì)劃變更評(píng)估要素》

八、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估
1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估方法:BSC
2. 工具與模板講解:
1) 《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫(kù)》
2) 《KPI字典》實(shí)例

九、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵
1. 項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
2. 項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個(gè)人修養(yǎng)
3. 結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目運(yùn)作流程
4. 項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理
5. 項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和職業(yè)生涯管理

《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工具與模板》培訓(xùn)受眾
IT通訊、機(jī)械、電子制造、政府機(jī)構(gòu)、金融投資、建筑房地產(chǎn)、工業(yè)工程、電力、汽車制造、航天航空、石油化工、保險(xiǎn)服務(wù)、科研院所、文化傳播等各個(gè)行業(yè)的總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、部門經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員/工程師以及對(duì)此感興趣的專業(yè)人士

《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工具與模板》課程目的
 了解業(yè)界項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐,并分享相關(guān)的技能和技巧
 掌握項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
 掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等融會(huì)貫通于整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃中
 掌握研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理
 分享業(yè)界項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)
 分享講師多年咨詢總結(jié)出的一套項(xiàng)目管理的工具與模板,并結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐制定行動(dòng)計(jì)劃,確保在自己的公司能夠落地實(shí)施
注:參加本課程可以獲得美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)認(rèn)可的14個(gè)PDU

《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工具與模板》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目

《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工具與模板》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
陳崗
長(zhǎng)期從事項(xiàng)目管理工作。曾在原國(guó)防科工委所從事6年的研發(fā)項(xiàng)目管理工作,承擔(dān)了多個(gè)項(xiàng)目的管理工作,參與了國(guó)家某重點(diǎn)C3I項(xiàng)目的全流程開發(fā),有豐富的產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);曾經(jīng)作為某家電力產(chǎn)品公司副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司研發(fā)管理和市場(chǎng)管理體系。
后從事項(xiàng)目管理、研發(fā)管理咨詢工作,成功完成了10多個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)(市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源),并輔導(dǎo)該體系在這些公司的全面推行。對(duì)中國(guó)企業(yè)的項(xiàng)目管理、研發(fā)管理體系有深刻的研究和理解。長(zhǎng)期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì),主講項(xiàng)目管理、研發(fā)管理類的課程。

曾培訓(xùn)的客戶:中電華大、TCL、中集集團(tuán)、和記奧普泰、天融信、柳工機(jī)械、中聯(lián)重工、徐工集團(tuán)、北京移動(dòng)、信利半導(dǎo)體、戈?duì)柨萍、銳捷網(wǎng)絡(luò)、信威通信、天源迪科、萬科、中國(guó)電子52研究所、上?敌、凝智科技、美維電子、卓信科技、美諾精密壓鑄、世名科技、新波生物技術(shù)、三一重工、德宏汽車、國(guó)筆科技、銳豪實(shí)業(yè)、中國(guó)電信、天津永安精密工業(yè)、天津中集、馳普網(wǎng)絡(luò)、華強(qiáng)信息、大升高科、博康系統(tǒng)、泛海三江電子、安科訊實(shí)業(yè)、優(yōu)特普科技、百富計(jì)算機(jī)技術(shù)、中興移動(dòng)通信、海邁科技、航嘉馳源電氣、艾默生家電等上千家企業(yè)。
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