《八項(xiàng)基本管理技能——從專業(yè)人士到管理者的必修課》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 授課方式：教學(xué)內(nèi)容與德魯克管理思想融會(huì)貫通，采用互動(dòng)、啟發(fā)式案例教學(xué)，學(xué)員一起交流探討工作中的管理問題

培訓(xùn)及服務(wù)特色：
 中國獨(dú)家擁有彼得•德魯克經(jīng)典課程授權(quán)
 實(shí)力雄厚的專職研發(fā)隊(duì)伍，深諳德魯克管理思想的精華
 嚴(yán)格的德魯克認(rèn)證講師培訓(xùn)程序及教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系，確保高水準(zhǔn)的教學(xué)品質(zhì)
 獨(dú)特的階梯式課程體系，滿足管理者不同階段的培訓(xùn)需求
 全面、周到的課程服務(wù)體系
部分內(nèi)訓(xùn)客戶：
中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、光大銀行、中國人壽保險(xiǎn)公司、中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、國家發(fā)改委、國家物資儲(chǔ)備局、松下電器（中國）公司、北京飛機(jī)維修工程公司（Ameco）、上海衛(wèi)康光學(xué)公司、美的集團(tuán)、柳州五菱、青島啤酒、長江精工鋼構(gòu)集團(tuán)、深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)、大連集裝箱碼頭有限公司、GFK市場調(diào)查公司、索愛普天公司、京東方科技公司、中鐵信息工程集團(tuán)、北京城區(qū)供電公司、太平洋頂峰投資公司、資生堂化妝品有限公司、法國圣戈班（中國）公司、陽光股份、北京凱撒國際旅行社、錦江之星、香港樂施會(huì)……



課程設(shè)置:
課程單元 重點(diǎn)內(nèi)容 學(xué)習(xí)目標(biāo) 案例研究
單元一
計(jì)劃 計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象
制定計(jì)劃的4大益處
領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計(jì)劃的原因
如何制定計(jì)劃的7個(gè)因素及其實(shí)施 了解計(jì)劃的重要性
通過制定計(jì)劃增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力 “天生的領(lǐng)導(dǎo)者”
邁克的煩惱
單元二
行動(dòng)和檢查 將計(jì)劃付諸行動(dòng)的4個(gè)步驟
造成時(shí)間浪費(fèi)的因素
行動(dòng)次序的重要性
4項(xiàng)行動(dòng)技巧與4項(xiàng)檢查技巧 了解計(jì)劃、行動(dòng)與檢查之間的關(guān)系
按計(jì)劃采取行動(dòng)并檢查行動(dòng)過程
如何避免當(dāng)前時(shí)間浪費(fèi)
如何進(jìn)行有效時(shí)間管理 “救火”是管理方法嗎
愛迪斯的完美計(jì)劃
單元三
授權(quán) 5種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
管理者回避授權(quán)的原因
有效的授權(quán)技巧與流程
如何進(jìn)行有效授權(quán)的7個(gè)原則 了解領(lǐng)導(dǎo)生命周期
了解5種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
明確應(yīng)對(duì)何人、何事授權(quán) 邁克的下屬
邁爾與愛迪斯的爭執(zhí)
單元四
指導(dǎo) 員工不接受指導(dǎo)的原因
指導(dǎo)的4種形式
反饋的特征與類型
指導(dǎo)的6個(gè)步驟與“4C”指導(dǎo)方法 應(yīng)用“4C”法指導(dǎo)員工
應(yīng)用有效指導(dǎo)的6個(gè)步驟 士氣低落的原因
不能勝任的下屬
單元五
制定績效期望 有效的期望與無效的期望
如何制定清晰、簡潔的職位說明
如何制定有效的績效目標(biāo)
制定績效目標(biāo)的5個(gè)要點(diǎn) 通過職位說明與績效目標(biāo)擬訂對(duì)員工的有效績效期望
蘇珊的晉升
單元六
傳達(dá)績效期望 記錄關(guān)鍵事件的STAR法
如何檢查員工工作進(jìn)度
員工績效不佳的原因
對(duì)員工工作進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估
“預(yù)防性”會(huì)談方法與“矯正”會(huì)談方法 運(yùn)用績效目標(biāo)傳達(dá)期望
運(yùn)用恰到好處的贊揚(yáng)技巧
幫助未達(dá)到績效目標(biāo)的員工發(fā)展 完美主義者
表揚(yáng)的技巧
單元七
有效溝通 哪些情況會(huì)妨礙溝通
有效溝通的基本要素
溝通過程的7個(gè)步驟
做到有效溝通的6個(gè)要點(diǎn) 掌握如何進(jìn)行有效溝通
學(xué)會(huì)如何避免溝通障礙 瑪麗的特例
單元八
培訓(xùn)員工 培訓(xùn)員工的目的
針對(duì)不同工作表現(xiàn)員工的培訓(xùn)方法
有效培訓(xùn)的結(jié)果
技術(shù)培訓(xùn)5步法與工作績效7步檢查法 運(yùn)用技術(shù)培訓(xùn)5步法則
發(fā)掘員工的工作積極性
提高員工的工作績效 邁爾的新員工

《八項(xiàng)基本管理技能——從專業(yè)人士到管理者的必修課》培訓(xùn)受眾
主管、項(xiàng)目經(jīng)理、新任經(jīng)理、儲(chǔ)備經(jīng)理等中基層管理者

《八項(xiàng)基本管理技能——從專業(yè)人士到管理者的必修課》課程目的
本課程專門針對(duì)從工程師到管理者、從專業(yè)人士到經(jīng)理人的職業(yè)角色轉(zhuǎn)換而精心設(shè)計(jì)，對(duì)于管理的共通問題，如人際關(guān)系、溝通、激勵(lì)以及協(xié)調(diào)等問題進(jìn)行分析，并幫助學(xué)員尋找出現(xiàn)問題的原因，在課堂上實(shí)戰(zhàn)演練。本課程為學(xué)員提供一個(gè)系統(tǒng)的工具箱，掌握八項(xiàng)實(shí)用的基本管理技能，以提高其本人及部門績效。

《八項(xiàng)基本管理技能——從專業(yè)人士到管理者的必修課》所屬分類
綜合管理

《八項(xiàng)基本管理技能——從專業(yè)人士到管理者的必修課》授課培訓(xùn)師簡介

《八項(xiàng)基本管理技能——從專業(yè)人士到管理者的必修課》報(bào)名服務(wù)流程

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