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管理技能與綜合素質(zhì)提升.8月25—26日.深圳 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2006-07-21      修改時(shí)間: 2006-07-21      課程編號(hào):10021907
《管理技能與綜合素質(zhì)提升.8月25—26日.深圳》課程詳情
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管理技能與綜合素質(zhì)提升.8月25-26日.深圳


培訓(xùn)時(shí)間:2006年8月25-26日.深圳
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):1980元/ 期(此費(fèi)用包括課程費(fèi)、講義費(fèi)、證書費(fèi)、午餐費(fèi)及茶水費(fèi)),外地學(xué)員可安排食宿,費(fèi)用自理。
參加對(duì)象:企業(yè)中高層管理人員
聯(lián) 系 人:鄧小姐 13288473331
授課特點(diǎn):以親身經(jīng)歷的案例進(jìn)行分析,實(shí)用性、操作性強(qiáng),并采用互動(dòng)、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式,使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。

課程特點(diǎn):
結(jié)合中國國情、企情、市情、人情創(chuàng)建、設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容,以體驗(yàn)、互動(dòng)、問答式的最新教學(xué)方式授課,以效果為導(dǎo)向,學(xué)、練、輔、辯、評(píng)、導(dǎo)緊密結(jié)合。幫助中層管理人員快速、有效地提升自己的含金量,使自己管理的團(tuán)隊(duì)績效得以快速提升,為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值,從而開辟自己光明的職業(yè)生涯通路。

課程目標(biāo):
☆清楚的認(rèn)知作為中層管理者的角色
☆培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力
☆掌握與上司溝通、與同級(jí)溝通、與下屬溝通的方法與技巧
☆掌握部門績效管理的方法
☆學(xué)會(huì)打造適合中層發(fā)展的職業(yè)通道

課程大綱:
一、對(duì)崗位的認(rèn)知與理解——中層的角色定位
1、老板為什么要設(shè)中層
2、部門經(jīng)理的責(zé)任與使命
3、現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志
實(shí)戰(zhàn)研討:中層干部常見的困惑及解讀分析

二、部門經(jīng)理的主要工作
1、部門工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整
2、工作流程(制定、改進(jìn)…… )
3、員工素質(zhì)(知識(shí)、技能、工作方法)全面提升
4、客戶需求調(diào)查分析
5、新產(chǎn)品的研發(fā)
6、工作預(yù)測與對(duì)策
  實(shí)景分享:以企業(yè)人力資源部部長為例進(jìn)行崗位解析

三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng)——部門工作的計(jì)劃與執(zhí)行
1、高效時(shí)間管理
2、部門計(jì)劃制定的根據(jù)
3、部門計(jì)劃的內(nèi)容
4、部門計(jì)劃的實(shí)施與監(jiān)控
5、怎樣保證部門工作的高質(zhì)與高效
6、部門經(jīng)理有所為和有所不為
7、部門工作的計(jì)劃與運(yùn)行
現(xiàn)場演練:其他部門經(jīng)理的主要工作模擬演練

四、團(tuán)隊(duì)的績效管理
1.提升績效的四個(gè)層面
2.影響績效的原因
3.改進(jìn)績效的技術(shù)與方法
4.績效向標(biāo)的制定與調(diào)整
5.績效改進(jìn)專題會(huì)議
6.MBE工作日記
7.常用的工具
實(shí)戰(zhàn)研討:如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以提升團(tuán)隊(duì)的總體績效?

五、怎樣與上司相處
1.上司需要什么樣的人
2.怎樣與上司相處
3.怎樣與上司溝通
4.怎樣與上司配合
5.怎樣“管理”上司
現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問題
案例研討:
由于上層領(lǐng)導(dǎo)分工不清,中層干部該聽誰的好?
當(dāng)行政命令與個(gè)人意見有沖突時(shí)如何排解?
如何爭取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部們工作的理解和支持?
怎樣看待高層決策的隨意性

六、怎樣與同級(jí)協(xié)作
1、同級(jí)相處的幾項(xiàng)原則
2、部門間的溝通方式
3、部門間的服務(wù)模式
4、部門沖突的解決與處理
現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問題
案例研討:
如何對(duì)待和處理部門之間的溝通不暢問題?
怎樣獲得其他部門的支持與配合?
當(dāng)本部門成績突出遭到其他部門妒嫉時(shí),部門經(jīng)理應(yīng)該如何對(duì)待與處理?

七、如何管理下屬
1、權(quán)威的正確解讀與使用
2、親自抄刀的好處
3、我做給你看
4、教你怎么辦
5、保持適當(dāng)距離
6、把自己的想法變成下屬的自愿
7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問題
案例研討:
如何提升員工的忠誠度、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力?
如何加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),有效進(jìn)行績效考核?
當(dāng)普通員工最迫切希望解決的問題上面沒法解決時(shí),部門應(yīng)該如何妥善處理?

八、中層干部的職業(yè)發(fā)展
1.影響中層干部職業(yè)發(fā)展的因素分析
2.中層干部自身的素質(zhì)結(jié)構(gòu)
3.所處的人力資源環(huán)境體系
4.雙重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5.健康的心態(tài)及其他
實(shí)景案例分析:中層職業(yè)經(jīng)理如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃


講師團(tuán)簡介:
韓 賦 中國最具影響力的實(shí)戰(zhàn)派專家之一
十五年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),六年中層干部管理經(jīng)驗(yàn),七年高層管理經(jīng)驗(yàn)。十多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)的歷練使韓老師在企業(yè)中高層管理者工作方法、管理技術(shù)及如何與各方溝通協(xié)調(diào)等諸多領(lǐng)域具有許多令人拍案的獨(dú)到見解并積淀了豐富的可操作性實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)風(fēng)格:極具感染力、親和力、穿透力、震撼力;令現(xiàn)場參會(huì)人員自動(dòng)關(guān)閉手機(jī)、放棄去洗手間。特別善于回答學(xué)員現(xiàn)場提出的各類實(shí)際問題。

錢慶濤 國內(nèi)知名人力資源管理專家
深圳市人力資源開發(fā)研究會(huì)副秘書長、專家組成員;MBE企管咨詢機(jī)構(gòu)資深顧問、講師;北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士。
曾擔(dān)任多家國營、民營企業(yè)市場部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理及副總經(jīng)理等職務(wù),2002年加入MBE企管咨詢機(jī)構(gòu)(www.mbe.com.cn),參與MBE職業(yè)化體系的建設(shè)與培訓(xùn)工作,是MBE人力資源體系模式的主要建設(shè)者之一,MBE素質(zhì)認(rèn)證資深培訓(xùn)師。 2003年以來一直擔(dān)任國家勞動(dòng)與社會(huì)保障部人力資源管理師資格認(rèn)證主訓(xùn)講師,同時(shí)還被國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘為高級(jí)講師,多年來在企業(yè)多個(gè)部門管理工作實(shí)踐及多個(gè)領(lǐng)域培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)使其在績效管理、薪酬體系設(shè)計(jì)、部門管理、員工職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理溝通等多個(gè)領(lǐng)域有著獨(dú)到的見解和專業(yè)研究。多年的培訓(xùn)工作使錢老師積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),他特別善于將國際先進(jìn)管理理論、方法與中國國情進(jìn)行融合。講課邏輯性強(qiáng)、課堂氣氛活躍、案例豐富,通俗易懂,使學(xué)員在快樂學(xué)習(xí)中掌握知識(shí),并能學(xué)以致用。

培訓(xùn)、咨詢、服務(wù)過的客戶有:中國聯(lián)通、中國電信、中海油、UT斯達(dá)康、工商銀行、興業(yè)銀行、漢唐證券、香港半邊天集團(tuán)、臺(tái)灣環(huán)旭電子、日本先鋒高科技、深圳市郵政局、深航貨運(yùn)、貴州省郵政局、圣象地板、華展國際、招商證券、TCL王牌電器、山西壺化集團(tuán)、崇安堂藥業(yè)、廣東華美鋼鐵、廣州廣電集團(tuán)、湛江中湛紡織、粵華水產(chǎn)飼料、廣州邦訊科技、廣西斯壯股份、玉柴股份、北方國際合作股份、北京東方華達(dá)、浙江三門核電、湖北鴻訊信息網(wǎng)、江西半邊天藥業(yè)、內(nèi)蒙神華集團(tuán)、包神鐵路、湛江安永美容、深大通信股份、深圳機(jī)場集團(tuán)、外貿(mào)集團(tuán)、物業(yè)集團(tuán)、新大好集團(tuán)、方大集團(tuán)、鵬基物業(yè)、遠(yuǎn)望軟件、紅彤汽貿(mào)、海軒投資、金地物業(yè)、中航物業(yè)、金洲房地產(chǎn)、天威視訊股份、賽格達(dá)聲股份、深圳市水務(wù)局、深圳市供電局、深圳有線電視臺(tái)、永安南城百貨、山天飲食連鎖店、中南人力資源市場等上百家企業(yè)。

部分學(xué)員見證:
聽過很多課,但像韓老師這樣富有感染力、指導(dǎo)性和針對(duì)性的很少;自已從事中層工作多年,但對(duì)自己的職業(yè)生涯充滿信心、充滿激情還應(yīng)從今天開始。
——廣西玉柴機(jī)器股份有限公司技術(shù)中心 萬聲蘭
韓教授所講授的課程,具有很強(qiáng)的實(shí)用性和操作性,非常適用企業(yè)的具體應(yīng)用,這些方法只要堅(jiān)持,就會(huì)取得積極的效果,對(duì)員工的職業(yè)素質(zhì)提升很有幫助。
——中海油基地集團(tuán)人力資源服務(wù)公司 唐健
韓教授功力深厚,他往往能透過表面的現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)隱藏的本質(zhì),根據(jù)問題的表現(xiàn),找到問題的原因,洞察力強(qiáng),是實(shí)戰(zhàn)派講師中解決問題的高手!
——貴州省郵政局人事教育處 謝坤
韓老師的講課,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理理念、具體實(shí)施性都有很深的闡述,講課也非常富有激情,生動(dòng),使學(xué)員確實(shí)有進(jìn)步,提升。 ——奧林巴斯深圳公司 王祥
非常感謝韓老師的指點(diǎn),這個(gè)課程能解決我們?nèi)粘9ぷ髦械囊蓡,幫助我們提高工作的效率,直接轉(zhuǎn)換成企業(yè)的效益。我會(huì)把這次課程的內(nèi)容帶回日本轉(zhuǎn)講給我的領(lǐng)導(dǎo),分享我的進(jìn)步和新的認(rèn)識(shí)。
——日本本島PTC株式會(huì)社 鄭夢豐
聽了韓老師的課,感觸非常多,尤其是對(duì)中層干部職業(yè)化的理念有了深入的理解,這對(duì)員工、企業(yè)以及我個(gè)人的發(fā)展都有非常大的作用。感謝韓老師的生動(dòng)、深刻的講解。
——環(huán)球數(shù)碼人力資源部經(jīng)理 趙立紅
韓教授的課,內(nèi)容實(shí)在,案例豐富,是實(shí)實(shí)在在的“干貨”,物超所值對(duì)實(shí)際工作非常有指導(dǎo)價(jià)值!非常棒! ——深圳北大青鳥 李麗杰
從事多年的人力資源管理工作,企業(yè)也最關(guān)注培訓(xùn)問題,韓老師講的中層干部職業(yè)化課程,非常適合公司的情況,內(nèi)容非常豐富,案例生動(dòng),立意新穎,實(shí)操性強(qiáng),作為企業(yè)推行職業(yè)化的課程非常適合。
——深圳東方鍋爐控股有限公司人力資源部部長 張乙江
韓老師的教學(xué)風(fēng)格、課程內(nèi)容安排等均是站在企業(yè)的角度來思考和講授,具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性,而且上課的互動(dòng)性和實(shí)例參照,也是具有很多借鑒意義,這樣的課程是非常值得學(xué)習(xí)的。
——三門核電有限公司黨群工作部副主任 鐘英強(qiáng)
韓老師講的中層干部職化課程,在諾亞舟集團(tuán)引起了極大反響,其課程內(nèi)容實(shí)用、操作性強(qiáng),對(duì)企業(yè)管理工作有重大的指導(dǎo)作用,根據(jù)這次的課程,今后會(huì)繼續(xù)請(qǐng)韓老師做其他更多的專題培訓(xùn)。
——諾亞舟公司總經(jīng)理 鄭煒

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Tel:020-82328755 88379606 Fax:82328755-810 E-mail:gfar001@gmail.com
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經(jīng)辦人名稱________ 部門職位________ 電話_________ 傳真_________ 手機(jī)__________

我單位共_____人報(bào)名參加2006年8月25-26日.深圳.管理技能與綜合素質(zhì)提升.公開課

付款方式:□轉(zhuǎn)帳 □支票 □郵匯 總金額 ¥_______元, □需要安排住宿___晚___間

匯款資料: 戶 名:廣州君遠(yuǎn)管理咨詢有限公司 開戶行:廣州市商業(yè)銀行東圃支行 帳 號(hào):316-8091201-52

參加者姓名 性別 部門/職位 手機(jī)/E-MAIL

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君遠(yuǎn)咨詢公司簡介
■ 廣州君遠(yuǎn)管理咨詢有限公司(前身為君遠(yuǎn)企業(yè)管理咨詢顧問中心)成立于2001年,系由多名長期從事企業(yè)管理研究與實(shí)踐的有志人士,整合各種企業(yè)管理資源,聯(lián)合相關(guān)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、職能機(jī)構(gòu)而組成
■ 君遠(yuǎn)以企業(yè)戰(zhàn)略咨詢?yōu)楹诵、以企業(yè)文化咨詢?yōu)橹С,以人力資源管理咨詢和管理體系咨詢?yōu)榛A(chǔ),以企業(yè)管理培訓(xùn)和企業(yè)管理服務(wù)為補(bǔ)充,通過專業(yè)有效的服務(wù),協(xié)助企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值,致力于成長為業(yè)界最具客戶價(jià)值的管理咨詢機(jī)構(gòu)
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君遠(yuǎn)咨詢公司.培訓(xùn)事業(yè)部簡介
■ 君遠(yuǎn)管理咨詢公司.培訓(xùn)事業(yè)部作為華南資深的咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu),多年來秉承“把握根本,創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念,憑據(jù)其資深的管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及強(qiáng)大的管理資源整和能力,為企業(yè)提供全方位涵蓋管理技能、人力資源、市場銷售、財(cái)務(wù)投資和生產(chǎn)質(zhì)量等各個(gè)體系的超值管理培訓(xùn)課程
■ 君遠(yuǎn)擁有涵蓋六大體系近百個(gè)高質(zhì)量的管理課程,并不斷的根據(jù)客戶反饋及市場信息而推陳出新。君遠(yuǎn)還可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求提供相應(yīng)課程的內(nèi)訓(xùn)和咨詢服務(wù)

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