《質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與執(zhí)行高級研修班》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表
面對激烈的競爭,喪失市場份額的主要原因往往是質(zhì)量問題,質(zhì)量是核心,質(zhì)量是生命,質(zhì)量是產(chǎn)品或服務競爭的前提和根本,是產(chǎn)品生命的所在。所以質(zhì)量戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的重中之重,目前國內(nèi)企業(yè)應當從“質(zhì)量戰(zhàn)略”的高度來重視產(chǎn)品的質(zhì)量,從源頭抓起,對設計、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等全過程進行控制。
企業(yè)高管應當以戰(zhàn)略管理的高度來關注質(zhì)量,以系統(tǒng)的思維方式來分解質(zhì)量,以質(zhì)量管理作為戰(zhàn)略管理的核心部分。為此,企業(yè)的心智將在戰(zhàn)略質(zhì)量的框架內(nèi)得到脫胎換骨的提升;戰(zhàn)略管理領域的知識創(chuàng)建將會以從沒有過的高速度來進行。質(zhì)量不僅是企業(yè)在市場競爭中成功的先決條件,還是企業(yè)保持持續(xù)競爭力和快速發(fā)展的“核心武器”。
因此,無論從哪個角度看,我們都應當把質(zhì)量作為一個戰(zhàn)略抓好,我們應清醒地意識到,如果質(zhì)量不過關,必會被淘汰出局,所以質(zhì)量問題必須上升到戰(zhàn)略的高度來認識。
核心主題
本特訓營課程內(nèi)容共分為如下5個主題:建立必要的制度,培養(yǎng)相應的戰(zhàn)略規(guī)劃能力,確保公司在快速變化的市場中,制訂新的發(fā)展主向及戰(zhàn)略,以求生存、發(fā)展。通過對戰(zhàn)略規(guī)劃的定位、來領導公司發(fā)展,而不再是時常工作中忙于、“救火”。
主題一:讓質(zhì)量成為一種競爭優(yōu)勢
質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃因果框架:如何建立質(zhì)量、生產(chǎn)力和盈利能力之間的邏輯關系
質(zhì)量免費原理圖:“克勞士比成本曲線”如何顛覆傳統(tǒng)的“質(zhì)量成本曲線”
“質(zhì)量價值曲線”:一種全新的質(zhì)量戰(zhàn)略思考模式
主題二:確定質(zhì)量戰(zhàn)略的成功要素
質(zhì)量戰(zhàn)略分析與規(guī)劃的指導模型:品質(zhì)經(jīng)營成熟度模型
質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎——“Crosby Way”
成功的4個關鍵要素和2種衡量方法
案例分享——確定質(zhì)量戰(zhàn)略的七要素:共同任務、目標與衡量、關鍵要素、落實責任、方案選擇、全過程PONC、有效配置資源、
主題三:實施質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的“3-4-5-6法”(1)
確定質(zhì)量使命:愿景、價值、目標
當前形勢分析:內(nèi)、外部環(huán)境
選擇戰(zhàn)略:質(zhì)量標準、數(shù)量標準、公開戰(zhàn)略選項
戰(zhàn)略實施:價值驅動的質(zhì)量管理
主題四:實施質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的“3-4-5-6法”(2)
通過成效管理(MFR)方法制定與實施戰(zhàn)略計劃
用世界級質(zhì)量的標準進行自我評估
選擇基于事實管理的工具
關注客戶價值;先解決關鍵的經(jīng)營問題;消除差距、打造管理基礎
通過各種有效的方法和工具的應用實施漸進式或突破性的改進
主題五:建立“第一次就做對”的質(zhì)量意識和文化
建立全體員工共同的質(zhì)量價值觀
堅持質(zhì)量管理的四項基本原則
戰(zhàn)略執(zhí)行的關鍵是執(zhí)行文化/質(zhì)量文化的產(chǎn)生
總結:如何通過質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展
《質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與執(zhí)行高級研修班》培訓受眾
高層管理者、副總經(jīng)理、管理者代表、質(zhì)量總監(jiān)、總質(zhì)量師、質(zhì)量部長
《質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與執(zhí)行高級研修班》課程目的
1、 經(jīng)過學習既能掌握質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的方法與工具,了解質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展的深遠影響,并學習制定企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略計劃與質(zhì)量政策的最佳實踐;
2、 全面深刻了解質(zhì)量戰(zhàn)略管理的職責與主要工作內(nèi)容,能夠建立科學高效的組織架構與流程,善于把企業(yè)內(nèi)各部門實施質(zhì)量戰(zhàn)略的工作要求有效傳達到位并推動實施。
3、 完善管理體系(內(nèi)部客戶和外部客戶),打破部門墻,使各業(yè)務流程順暢并保障執(zhí)行,從而提高工作績效。
《質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與執(zhí)行高級研修班》所屬分類
生產(chǎn)管理
《質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與執(zhí)行高級研修班》授課培訓師簡介
楊鋼
• 世界著名管理大師菲利浦•克勞士比(Philip Crosby)中國弟子,中國十大質(zhì)量人物
• “中國零缺陷管理之父”,中國“零缺陷管理”首席專家,美國克勞士比(中國)學院院長兼總裁, 北京大學質(zhì)量與競爭力研究中心副主任,2006年“中國培訓屆十大領軍人物”
• 北大、清華、復旦、西北大學等總裁班特邀講師;《名家論壇》、《百家講壇》、《前沿》電視講座特邀專家;兼任中國國際名牌協(xié)會副會長、中國質(zhì)量協(xié)會《品質(zhì)文化》副主任、中國名牌戰(zhàn)略發(fā)展委員會專家組成員、新華社高級分析師
• 2005年度“中華管理優(yōu)秀人物” ,2005年度"中國經(jīng)濟百名杰出人物"候選人
• 為眾多中外著名企業(yè)提供過管理咨詢和教育服務,是企業(yè)戰(zhàn)略管理、文化變革、競爭力塑造領域的頂級專家,中國管理咨詢界最活躍、最受歡迎的管理顧問之一;國內(nèi)已有數(shù)萬名中外優(yōu)秀企業(yè)的總裁、經(jīng)理和管理專業(yè)人員接受過他的親授。