《企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)與大型復(fù)雜項(xiàng)目管理高級(jí)研討班》課程詳情
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第一天： 企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)
一、項(xiàng)目管理特點(diǎn)概述
發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)
相關(guān)組織和知識(shí)體系
項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目的定義
項(xiàng)目的三個(gè)特征
項(xiàng)目管理的定義
項(xiàng)目管理要點(diǎn)
項(xiàng)目的利益相關(guān)者（Stakeholders）
項(xiàng)目生命周期
項(xiàng)目的層次
項(xiàng)目的五種組織模式
項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域
項(xiàng)目管理過(guò)程
五大過(guò)程和九大領(lǐng)域的對(duì)應(yīng)關(guān)系
項(xiàng)目管理三角形
二、企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理概述
企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理的目標(biāo)定位
企業(yè)管理內(nèi)容
企業(yè)項(xiàng)目化管理趨勢(shì)
企業(yè)項(xiàng)目生產(chǎn)線(xiàn)
項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)管理的重要意義
企業(yè)是項(xiàng)目的生態(tài)環(huán)境
企業(yè)中多層次的項(xiàng)目管理
企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理體系的目標(biāo)
項(xiàng)目管理成熟度模型
三、企業(yè)項(xiàng)目管理體系分析步驟
1．企業(yè)的使命和市場(chǎng)定位
2．關(guān)鍵任務(wù)和項(xiàng)目路線(xiàn)圖
3．企業(yè)的三條管理線(xiàn)
定義產(chǎn)品的工程規(guī)范
企業(yè)項(xiàng)目管理改進(jìn)路線(xiàn)圖
企業(yè)資源管理
4．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的考慮
組織的RAEW矩陣
定義項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)
5．制度流程
制度的條件
企業(yè)項(xiàng)目管理制度體系建設(shè)的原則
流程 & 過(guò)程
6．團(tuán)隊(duì)建設(shè)
企業(yè)項(xiàng)目管理相關(guān)者
團(tuán)隊(duì)的臨時(shí)性
7．管理工具
管理工具對(duì)管理制度的益處
使用軟件工具的優(yōu)勢(shì)
建立管理信息系統(tǒng)的基本原則
四、企業(yè)項(xiàng)目管理的若干具體問(wèn)題
1．產(chǎn)品管理與項(xiàng)目管理的結(jié)合
產(chǎn)品與項(xiàng)目的矩陣關(guān)系
產(chǎn)品項(xiàng)目矩陣圖
2．企業(yè)PMO
企業(yè)PMO的位置
企業(yè)PMO主要任務(wù)
3．企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目定義
企業(yè)內(nèi)部立項(xiàng)
項(xiàng)目管理內(nèi)外有別
立項(xiàng)的不同時(shí)機(jī)
4．企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)項(xiàng)目管理的支持
重新識(shí)別固定成本和變動(dòng)成本
報(bào)價(jià)、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目經(jīng)理可支配的預(yù)算
合同與項(xiàng)目的不同對(duì)應(yīng)關(guān)系
項(xiàng)目成本核算數(shù)據(jù)的粒度
人力資源成本管理中的工時(shí)管理
不同的數(shù)據(jù)模型
多維（雪花）模型
5．企業(yè)采購(gòu)管理對(duì)項(xiàng)目管理的支持
6．企業(yè)人力資源管理的支持
組織結(jié)構(gòu)
動(dòng)態(tài)角色定義
知識(shí)管理
采購(gòu)政策
資源共享機(jī)制
角色定義與知識(shí)管理
根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目的共性定義項(xiàng)目組織的模版
人力資源分類(lèi)
7．項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)
企業(yè)中項(xiàng)目經(jīng)理的不同定位
角色的穩(wěn)定性和人員的動(dòng)態(tài)性
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中的職能和角色
項(xiàng)目經(jīng)理的技能要求
項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求
項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)
溝通的基本模型
8．企業(yè)內(nèi)部溝通
溝通的原則要求
溝通的心態(tài)
溝通中的表達(dá)方式
溝通的渠道和方式
企業(yè)溝通管理的內(nèi)容
9．項(xiàng)目績(jī)效管理
項(xiàng)目績(jī)效管理的方法和問(wèn)題
績(jī)效管理的理論依據(jù)
項(xiàng)目績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效管理的比較
項(xiàng)目績(jī)效考核的方法——掙值分析
五、企業(yè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)
第二、三天： 大型復(fù)雜項(xiàng)目管理
第一部分： 大型復(fù)雜項(xiàng)目的基礎(chǔ)管理
第一章 建立與大型復(fù)雜項(xiàng)目相匹配的組織機(jī)構(gòu)
項(xiàng)目不同時(shí)期需不同組織機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)
在啟動(dòng)初期建立職能型組織機(jī)構(gòu)的特殊作用
組織機(jī)構(gòu)對(duì)于項(xiàng)目運(yùn)行的重要性
建立與大型復(fù)雜項(xiàng)目相匹配的組織機(jī)構(gòu)
第二章 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)責(zé)任矩陣
確定項(xiàng)目?jī)?nèi)部的工作責(zé)任矩陣
明確項(xiàng)目相關(guān)外部的工作責(zé)任矩陣
確認(rèn)內(nèi)、外邊界矩陣
明確容易忽視和誤解的工作責(zé)任
建立相關(guān)聯(lián)、有效、有序的運(yùn)行工作矩陣鏈。
第三章 大型復(fù)雜項(xiàng)目的保障管理
建立與上級(jí)報(bào)告的有效機(jī)制
確定與后勤保障管理運(yùn)行渠道
建立文件、合同管理與使用機(jī)制
建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作制度和工作流程
建立與項(xiàng)目相適應(yīng)的各項(xiàng)保障系統(tǒng)
人員基本情況管理
外事聯(lián)絡(luò)管理
第四章 大型復(fù)雜項(xiàng)目的運(yùn)行與決策
建立高層決策運(yùn)行管理機(jī)制
建立專(zhuān)題項(xiàng)目研究與討論機(jī)制
建立項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行中多項(xiàng)目聯(lián)合工作運(yùn)行機(jī)制
建立特殊的報(bào)告運(yùn)行管理機(jī)制
建立定期的分析項(xiàng)目進(jìn)度情況的運(yùn)行機(jī)制
建立與項(xiàng)目進(jìn)度相互配合的運(yùn)行與決策機(jī)制
第二部分： 大型復(fù)雜項(xiàng)目的項(xiàng)目管理
第一章 大型復(fù)雜項(xiàng)目的啟動(dòng)階段
建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，明確項(xiàng)目管理組織類(lèi)型
研究項(xiàng)目的最終目標(biāo)
明確可交付成果的形式和內(nèi)容
確定項(xiàng)目的工作指導(dǎo)思想、工作方針和工作原則
研究確定項(xiàng)目階段性的大的里程碑
確定與項(xiàng)目相匹配的社會(huì)性項(xiàng)目配套設(shè)施工作方案
確定與重要領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)、相關(guān)部門(mén)交流機(jī)制的工作程序
確定與項(xiàng)目運(yùn)行程序和制度工作方案
第二章 大型復(fù)雜項(xiàng)目的計(jì)劃編制
1、總體計(jì)劃
首先要考慮的幾個(gè)問(wèn)題
-確定編制總體計(jì)劃的目的、原則和方法
-確定編制總體計(jì)劃的基本的工作流程
確定總體計(jì)劃內(nèi)容范圍
-參與歷史的資料
-尋找現(xiàn)有材料
-研究現(xiàn)形情況
-確定總體計(jì)劃的基本柜架內(nèi)容
培訓(xùn)與編制總體計(jì)劃過(guò)程
2、財(cái)務(wù)計(jì)劃
如何編制大型活動(dòng)的預(yù)算
-需要建立有效的組織機(jī)構(gòu)
-要明確團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作流程
-建立與專(zhuān)家為一體的工作運(yùn)行方法
-確定工作模板的計(jì)算方法
-確定使用的軟件
有效地控制大型預(yù)算的幾個(gè)步驟
注意編制大項(xiàng)目預(yù)算的過(guò)程的重要問(wèn)題
3、如何編制大型項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃
第三章 大型復(fù)雜項(xiàng)目的實(shí)施與控制
1、大型復(fù)雜型項(xiàng)目控制的基本方法
2、確定項(xiàng)目控制使用的軟件
3、確定項(xiàng)目工作進(jìn)度報(bào)告及監(jiān)控使用的模板
4、建立項(xiàng)目變更工作機(jī)構(gòu)和工作程序
5、建立大型復(fù)雜項(xiàng)目的實(shí)施程序
第四章 大型復(fù)雜項(xiàng)目辦公室
大型復(fù)雜項(xiàng)目辦公室常用的項(xiàng)目管理方法
第五章 大型復(fù)雜項(xiàng)目的收尾
1、工作總結(jié)
2、合同收尾
3、項(xiàng)目收尾
4、檔案收尾
5、人員安排
《企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)與大型復(fù)雜項(xiàng)目管理高級(jí)研討班》培訓(xùn)受眾
企業(yè)的決策者、高層管理者，董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總工程師，項(xiàng)目總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、事業(yè)部或部門(mén)經(jīng)理、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理等。
《企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)與大型復(fù)雜項(xiàng)目管理高級(jí)研討班》課程目的
本次研討會(huì)面向企業(yè)戰(zhàn)略制定者與高級(jí)執(zhí)行層，研討企業(yè)戰(zhàn)略與項(xiàng)目管理價(jià)值，分享多項(xiàng)目管理與大型復(fù)雜項(xiàng)目群管理經(jīng)驗(yàn)，聚焦如何在企業(yè)制度層面建立起適合企業(yè)業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目管理應(yīng)用，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展與戰(zhàn)略實(shí)施。
《企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)與大型復(fù)雜項(xiàng)目管理高級(jí)研討班》所屬分類(lèi)
研發(fā)項(xiàng)目
《企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)與大型復(fù)雜項(xiàng)目管理高級(jí)研討班》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
喬老師
畢業(yè)于清華大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系。
2001年6月通過(guò)PMP認(rèn)證。
主要經(jīng)歷
1993年7月至2002年6月，中國(guó)銀行總行信息科技部，先后在開(kāi)發(fā)處、軟件開(kāi)發(fā)中心、規(guī)劃處，從事軟件開(kāi)發(fā)、軟件項(xiàng)目管理、部門(mén)管理、信息系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)管理等工作。
2003年9月至2007年8月，中國(guó)銀行軟件開(kāi)發(fā)中心，項(xiàng)目管理顧問(wèn)、PMO經(jīng)理，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)組織級(jí)管理體系的建設(shè)工作。
2007年9月起，先后在國(guó)內(nèi)大型金融支付服務(wù)公司和金融軟件服務(wù)公司任中高級(jí)管理職務(wù)。
2001年6月通過(guò)PMP認(rèn)證考試后，將項(xiàng)目管理作為一個(gè)重要的發(fā)展領(lǐng)域，重點(diǎn)為企業(yè)提供項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、項(xiàng)目管理制度咨詢(xún)等服務(wù)內(nèi)容。
主要工作經(jīng)驗(yàn)
在多家機(jī)構(gòu)任管理職務(wù)經(jīng)歷，對(duì)于甲方自主研發(fā)和外包采購(gòu)的項(xiàng)目管理、乙方從銷(xiāo)售、售前到實(shí)施和維護(hù)的全程項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司中商業(yè)模式和IT支持體系的建立，都積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)
在十多年的IT行業(yè)實(shí)踐中，先后在大型國(guó)有企業(yè)、大型IT公司中，從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和集成、企業(yè)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、軟件項(xiàng)目的采購(gòu)和項(xiàng)目管理，以及IT整體解決方案的組織等工作，在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理方面，都具有相當(dāng)?shù)睦碚摶A(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，精通軟件工程、信息工程等方法論，參與過(guò)企業(yè)ISO9000和CMMI規(guī)范的制定和實(shí)施工作，接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的TTT培訓(xùn)，在項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)、企業(yè)項(xiàng)目管理制度咨詢(xún)、企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)等方面，積累了豐富的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2009年出版了《寫(xiě)給管理者的項(xiàng)目管理書(shū)——建立高效的企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理體系》一書(shū)。
主要培訓(xùn)經(jīng)歷：
從2001年起，作為中國(guó)銀行總行培訓(xùn)中心的兼職講師，每年都多次為中國(guó)銀行總行、分行提供項(xiàng)目管理基礎(chǔ)培訓(xùn)課程，并為總行業(yè)務(wù)部門(mén)提供專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的項(xiàng)目管理培訓(xùn)。
作為外部咨詢(xún)顧問(wèn)，曾為中國(guó)銀行軟件開(kāi)發(fā)中心等單位提供項(xiàng)目管理制度咨詢(xún)和面向管理層及項(xiàng)目經(jīng)理層的培訓(xùn)。
為某高校的MPA班提供項(xiàng)目管理課程，為多家國(guó)內(nèi)大型企業(yè)的IT部門(mén)提供項(xiàng)目管理培訓(xùn)，包括太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)，建設(shè)銀行總行等。
目前作為中國(guó)銀行軟件開(kāi)發(fā)中心內(nèi)部項(xiàng)目管理體系建設(shè)的主要負(fù)責(zé)人，同時(shí)負(fù)責(zé)組織內(nèi)部項(xiàng)目管理系列培訓(xùn)課程，并在多門(mén)課程中承擔(dān)講課任務(wù)。
先后為電力、銀行、保險(xiǎn)等行業(yè)的客戶(hù)提供IT項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)課程。
王老師
王老師在軍隊(duì)從事裝備和信息化建設(shè)項(xiàng)目研發(fā)及管理近20年，曾任某研究所科技處參謀（負(fù)責(zé)計(jì)劃），目前任國(guó)防某科研單位研究室主任、高級(jí)工程師；長(zhǎng)期從事裝備研制和信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目的研發(fā)和管理工作，掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論和方法，具有豐富的項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
王老師1965年出生，南開(kāi)大學(xué)物理系理學(xué)學(xué)士，中國(guó)科學(xué)院研究生院項(xiàng)目管理碩士。中國(guó)科學(xué)院研究生院首批項(xiàng)目管理研究生畢業(yè)，是IPMP認(rèn)證的項(xiàng)目管理專(zhuān)家和項(xiàng)目管理培訓(xùn)師，IPMPB級(jí)輔導(dǎo)教師，中國(guó)百名優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理（IPMP）獲得者。
具有多年的項(xiàng)目管理學(xué)院教學(xué)和企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉IPMP知識(shí)和認(rèn)證體系。具有大型國(guó)有企業(yè)、政府部門(mén)項(xiàng)目管理體系及流程建設(shè)，項(xiàng)目管理辦公室運(yùn)作、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)與考核等咨詢(xún)項(xiàng)目的成功實(shí)施經(jīng)歷，熟悉軟件開(kāi)發(fā)、裝備研制、新產(chǎn)品研發(fā)、工程類(lèi)項(xiàng)目管理。具備大中型復(fù)雜項(xiàng)目的組織和管理能力，具備多項(xiàng)目綜合管理能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
王老師是國(guó)際項(xiàng)目管理組織（IPMA）和中國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMRC）認(rèn)證的項(xiàng)目管理培訓(xùn)師，世界銀行管理先鋒項(xiàng)目認(rèn)證培訓(xùn)師。中國(guó)科學(xué)院研究生院IPMP B級(jí)導(dǎo)師，中國(guó)百名優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理（IPMP）獲得者，長(zhǎng)期從事國(guó)際項(xiàng)目管理認(rèn)證的培訓(xùn)工作。曾承擔(dān)6期IPMP認(rèn)證培訓(xùn)，約100余課時(shí)，是IPMP（中國(guó)委員會(huì)）認(rèn)證的培訓(xùn)師；主講《項(xiàng)目管理概論》60課時(shí)，項(xiàng)目管理中的軟件應(yīng)用36課時(shí)；
《企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)與大型復(fù)雜項(xiàng)目管理高級(jí)研討班》報(bào)名服務(wù)流程
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