《TWI：一線主管現(xiàn)場技能培訓系列課程》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 ★系列一：工作教導(6小時)
◆工作教導 —Job Instruction
　訓練一線主管用一套有效的方式教導作業(yè)員，使作業(yè)員能夠正確、清楚、安全的迅速學習優(yōu)異的工作技能，可以減少成本浪費、降低不良品率、減少意外災害
◆工作教導是要做什么的  ◆工作與員工的關(guān)系
 ◆工廠管理人員的責任  ◆管理人員之功能
 ◆管理人員之物件 現(xiàn)場經(jīng)常發(fā)生的問題有哪些呢？
 ◆管理人員具備的五條件  ◆管理人員培訓的目的
 ◆管理人員培訓的內(nèi)容  ◆工作教導的意涵
 ◆教導的使用時機  ◆教導前的準備工作
 ◆制作訓練預定表的重點 ◆工作教導前的準備工作
 ◆工作教導前的重點 ◆工作中的主要重點選取條件
 ◆工作教導的四階段法  ◆傳授工作的重點

★系列二：工作方法(6小時)
◆工作方法 —Job Method
　訓練一線主管能用「工作改善四階段法」的程序，思考現(xiàn)場工作上的問題與缺失，有效地活用工作場所的勞力、機械、設(shè)備、材料，將工作做得更正確、更快、更安全與更容易，并使督導人員具備解決工作場所問題、提高生產(chǎn)效率，和提出改進方案的能力
 ◆工作改善的目的  ◆改善先從觀念改變
 ◆工作改善些什么？  ◆工作改善的四階段法
 ◆工作分解的重點  ◆工作分解案例
 ◆工作分解注意事項  ◆工作自問的重點
 ◆工作自問注意事項  ◆何以要推動提案改善
◆企業(yè)應針對從業(yè)人員各層次需求采取有效的管理措施
 ◆展開新方法的重點  ◆改善對策思考之原則
 ◆提出改善對策之具體方法 ◆ 改善對策之檢討
 ◆改善對策之實施  ◆展開新方法的步驟
 ◆展開新方法的優(yōu)點  ◆實施新方法的重點

★系列三：工作關(guān)系（6小時）
◆工作關(guān)系—Job Relation
　訓練一線主管面對部屬有正確的心態(tài)與處理事情的程序，平時應與部屬建立良好人際關(guān)系，并以獨立的個人對待部屬，要慎重的思考，冷靜的分析，合情合理的解決，從而增大威信及凝聚力，達到讓員工積極配合工作，共同完成生產(chǎn)的目的 　
 ◆工作關(guān)系的目的 ◆『溝通』從『分享』開始
 ◆K = ( P + I ) S ◆改善工作關(guān)系的要領(lǐng)
 ◆工作問題的類型  ◆正確回饋的原則
 ◆工作關(guān)系的四階段法  ◆傾聽與交談的重點
 ◆傾聽與交談后分析的重點  ◆采取措施的重點
 ◆與老板溝通

《TWI：一線主管現(xiàn)場技能培訓系列課程》培訓受眾
生產(chǎn)主管、一線班組長、工程師等現(xiàn)場管理人員

《TWI：一線主管現(xiàn)場技能培訓系列課程》課程目的
基層領(lǐng)班及班組長或課長如何透過有效的工作教導、正確的工作方法與良好的工作關(guān)系，在和諧的工作氛圍下讓所屬員工能做出正確的事情，進而提高工作效率及工作質(zhì)量�？偨Y(jié)基層的培訓和教導，我們發(fā)現(xiàn)到：「聽過的，我會忘記；見過的，我會記得；做過的，我會明白」，因而針對此現(xiàn)象規(guī)劃出之這項課程。由于基層人員所要學習的工作，就是在工作中學習，因此本課程旨在協(xié)助企業(yè)做好基層培訓和教導，做到「說給他聽、做給他看、讓他做做看」的基本培訓原則，進而創(chuàng)造培訓成效。

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