《營銷數(shù)據(jù)分析——用數(shù)字說話》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 備注: 認證費用：中級600元/人 高級800元/人(參加認證考試的學(xué)員須交納比費用，不參加的學(xué)員無須交納)
1. 凡參加認證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會>>頒發(fā)<<營銷管理師>>國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內(nèi)認證／全球通行／社會認可／官方網(wǎng)上查詢）；2．凡參加認證的學(xué)員須課前準備大一寸紅底或藍底數(shù)碼照片；
3．課程結(jié)束后20個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；
4．可申請中國國家人才網(wǎng)入庫備案。

課程背景:
市場營銷是企業(yè)的命脈，然而，為數(shù)不少的的市場部、銷售部工作人員由于缺乏營銷分析的概念和方法，企業(yè)累積的大量數(shù)據(jù)得不到有效的利用，營銷分析只停留在數(shù)據(jù)和信息的簡單匯總和流水帳式的通報，缺乏對客戶、業(yè)務(wù)、營銷、競爭方面的深入分析，結(jié)果決策者只能憑著本能的反應(yīng)來運作，決策存在很大的失誤風(fēng)險。本課程著眼于營銷數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計，教授如何挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和隱含的信息。通過學(xué)習(xí)本課程您將可以掌握營銷數(shù)據(jù)分析的重要概念和高級技能，提升科學(xué)管理和科學(xué)決策的水平。
特別聲明：
為了保證培訓(xùn)效果，請攜帶筆記本電腦并安裝Microsoft office2007以上版本，并為Excel加載分析工具庫。
陳劍老師課程均贈送BladeOffice工具箱，請注意核對軟件日期是否為培訓(xùn)當(dāng)天日期以防假冒。

一、導(dǎo)言
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展加上市場競爭的加劇，使得數(shù)字化營銷和精確營銷進入了企業(yè)的視野，并引起了營銷方式的巨大改變...
1. 用數(shù)字說話
2. 數(shù)字化營銷新趨勢
3. 精確營銷循環(huán)
4. 實施營銷數(shù)據(jù)分析的系統(tǒng)策劃和實施
5. 數(shù)據(jù)分析與挖掘工具簡介
二、指標分析
指標分析是一種快速的企業(yè)績效分析手段，是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標， 本節(jié)對各類指標進行深入解析，并試圖透視指標背后的隱含信息。
1. 銷售績效的評估與考核
2. 宏觀市場指標
3. 公司經(jīng)營狀況指標
4. 客戶相關(guān)指標
5. 市場營銷指標
6. 對指標的細化分析，從數(shù)據(jù)的分布趨勢深入分析指標
7. 如何將指標分解到相關(guān)影響因子
8. 案例演練
三、常規(guī)收據(jù)收集和指標統(tǒng)計
沒有數(shù)據(jù)，營銷分析就成了空中樓閣。本節(jié)介紹數(shù)據(jù)搜集的思路和方法，為營銷分析奠定堅實的基礎(chǔ)。
1. 指標統(tǒng)計方法與來源格式
2. 數(shù)據(jù)來源和收集途徑
3. 數(shù)據(jù)搜集工具和手段
4. 數(shù)據(jù)表的規(guī)劃和設(shè)計
5. 數(shù)據(jù)的有效期和保鮮
6. 將目標和KPI相連
四、競爭分析
企業(yè)總是在競爭中壯大，如果能提前預(yù)知競爭對手的信息和策略，企業(yè)更容易成功。
1. 市場競爭的四個層次
2. 如何界定競爭對手
3. 競爭對手數(shù)據(jù)收集
4. 需求的交叉彈性
5. 品牌轉(zhuǎn)換矩陣
6. 行業(yè)競爭力分析
7. 競爭分析矩陣
五、常用分析方法
數(shù)據(jù)分析需要有實際的方法和手段，以下的方法將貫穿在本課程中進行學(xué)習(xí)和演練。
1. 方差分析
2. 時間序列分析和對比分析
3. 頻數(shù)分析
4. 多業(yè)務(wù)條件動態(tài)分類匯總
5. 可視化分段與結(jié)構(gòu)分析
六、市場調(diào)查與置信度分析
市場調(diào)研是合法獲取數(shù)據(jù)的重要來源，也是快速了解市場反應(yīng)的途徑，本節(jié)討論市場調(diào)查的策劃和統(tǒng)計方法。
1. 如何策劃一次市場調(diào)查
2. 常規(guī)調(diào)查方法和網(wǎng)上調(diào)查方法
3. 如何進行進行統(tǒng)計學(xué)上有效的抽樣調(diào)查
4. 理解誤差的來源分析
5. 調(diào)研成本的策劃與控制
6. 如何對抽樣結(jié)果進行統(tǒng)計
7. 通過置信度分析計算調(diào)查誤差
七、客戶細分與精確營銷
無差別的大眾媒體營銷已經(jīng)無法滿足零和的市場環(huán)境下的競爭要求。精確營銷是現(xiàn)在及未來的發(fā)展方向，而客戶細分是精確營銷的基礎(chǔ)。
1. 精確營銷大趨勢
2. 客戶細分的價值
3. 客戶細分與“1對1營銷”的區(qū)別
4. 基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的細分介紹
5. 基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的細分的幾種方法
6. 客戶數(shù)據(jù)庫分析的RFM指標
7. 顧客的價值(VOC)測量
8. 基于聚類細分方法的演練
9. 細分結(jié)果的應(yīng)用
八、商業(yè)預(yù)測技術(shù)
預(yù)測是企業(yè)重要的決策依據(jù)，企業(yè)通過預(yù)測技術(shù)可以估計下一季度、年度的市場規(guī)模、市場占有率、銷售量等。
1. 預(yù)測模型的類型概述
2. 如何選擇合適的預(yù)測模型
3. 基于時間序列的一元回歸預(yù)測，例如
i. 如何預(yù)測公司明年、后年的營業(yè)收入
ii. 如何預(yù)測新年度生產(chǎn)成本
4. 多元回歸分析：如何分析多個因素對目標值的影響程度，包含
i. 如何建立多變量業(yè)務(wù)預(yù)測模型
ii. 如何評估業(yè)務(wù)模型的有效性
iii. 企業(yè)外部變量（例如經(jīng)濟宏觀數(shù)據(jù)）的選擇和過濾
iv. 季節(jié)因素的時間序列回歸分析
5. 回歸分析演練：如何預(yù)測新市場的規(guī)模及制定發(fā)展目標

《營銷數(shù)據(jù)分析——用數(shù)字說話》培訓(xùn)受眾
市場總監(jiān)、市場分析人員、銷售主管、銷售總監(jiān)及其他對營銷數(shù)據(jù)分析有興趣的人士

《營銷數(shù)據(jù)分析——用數(shù)字說話》課程目的
市場營銷是企業(yè)的命脈，然而，為數(shù)不少的的市場部、銷售部工作人員由于缺乏營銷分析的概念和方法，企業(yè)累積的大量數(shù)據(jù)得不到有效的利用，營銷分析只停留在數(shù)據(jù)和信息的簡單匯總和流水帳式的通報，缺乏對客戶、業(yè)務(wù)、營銷、競爭方面的深入分析，結(jié)果決策者只能憑著本能的反應(yīng)來運作，決策存在很大的失誤風(fēng)險。本課程著眼于營銷數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計，教授如何挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律和隱含的信息。通過學(xué)習(xí)本課程您將可以掌握營銷數(shù)據(jù)分析的重要概念和高級技能，提升科學(xué)管理和科學(xué)決策的水平。

《營銷數(shù)據(jù)分析——用數(shù)字說話》所屬分類
市場營銷

《營銷數(shù)據(jù)分析——用數(shù)字說話》授課培訓(xùn)師簡介

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