《TWI—JR工作關(guān)系—中基層管理技能訓(xùn)練》課程詳情
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【課程大綱】
第一單元：角色認(rèn)知
1、制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)---由粗放向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變
2、制造業(yè)三大突出問(wèn)題
3、班組長(zhǎng)日常工作中常犯的角色錯(cuò)位
4、班組長(zhǎng)的四大職責(zé)與六大任務(wù)
5、班組長(zhǎng)應(yīng)具備十項(xiàng)要求
6、班組長(zhǎng)做人做事的四項(xiàng)核心方法
■案例分析：
■案例研討：
■案例分析：
■互動(dòng)研討：
第二單元：主管人員工作關(guān)系訓(xùn)練（JR）
(1)、工作關(guān)系改善技巧
1. 對(duì)上司完善的輔佐三黃金律
2. 工作關(guān)系改善四原則
3. 有效贊揚(yáng)法八原則
4. 建設(shè)性批評(píng)七原則
5. 練習(xí)與案例分析
(2)、工作關(guān)系改善之掌握事實(shí)
1. 詳查資料
2. 找出規(guī)則與慣例
3. 與相關(guān)人員的溝通
4. 對(duì)當(dāng)事的人詢問(wèn)與傾聽(tīng)
(3)、工作關(guān)系改善之思考措施
1. 整理事實(shí)
2. 分析事實(shí)間的關(guān)聯(lián)性
3. 找出可能采取的措施
4. 對(duì)照公司規(guī)定和方針
5. 評(píng)估各種影響。
(4)、工作關(guān)系改善之實(shí)施措施
1. 確定執(zhí)行人
2. 確實(shí)報(bào)告時(shí)機(jī)
3. 明確責(zé)任
(5)、工作關(guān)系改善之確認(rèn)結(jié)果
1. 確定確認(rèn)時(shí)間與頻次
2. 確定確認(rèn)效果
3. 后續(xù)跟進(jìn)與評(píng)估
(6)、案例研究和情景模擬
《TWI—JR工作關(guān)系—中基層管理技能訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
企業(yè)一線主管、班組長(zhǎng)、各部門(mén)主管及具有管理潛質(zhì)的儲(chǔ)備干部等
《TWI—JR工作關(guān)系—中基層管理技能訓(xùn)練》課程目的
1、提升管理干部解決問(wèn)題的能力；
2、提升管理干部觀察力、判斷力、整合力及表達(dá)力；
3、提升管理干部問(wèn)題分析的能力，減少意外災(zāi)害的發(fā)生，減少浪費(fèi)、成品補(bǔ)修以及不合格品的產(chǎn)生，減少工具或設(shè)備的損壞；
4、提升管理干部之思考力及創(chuàng)造力，形成共識(shí)、發(fā)揮討論問(wèn)題，找出解決問(wèn)題方案；
5、提升生產(chǎn)力、降低成本、增加競(jìng)爭(zhēng)力；
6、提升組織氣氛、建立企業(yè)良好的共識(shí)。
本課程注重“管理者就是教練”、“領(lǐng)導(dǎo)者即教導(dǎo)者”的理念，用互動(dòng)、具體的事例生動(dòng)講解有效的工作教導(dǎo)方法。倡導(dǎo)“管理者要有教育家的胸懷”、“始于教育終于教育”、“教導(dǎo)則自己的成長(zhǎng)更快”……塑造終身學(xué)習(xí)型組織
《TWI—JR工作關(guān)系—中基層管理技能訓(xùn)練》所屬分類
生產(chǎn)管理
《TWI—JR工作關(guān)系—中基層管理技能訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
Leaf Ye
HKTCC國(guó)際注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師
國(guó)際2級(jí)心理咨詢師
日本認(rèn)證TWI講師
親子關(guān)系培訓(xùn)師督導(dǎo)
新浪簽約作家
江南之聲特邀點(diǎn)評(píng)嘉賓
曾任某物流企業(yè)副總經(jīng)理
某大型跨國(guó)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理
某大型跨國(guó)企業(yè)培訓(xùn)部部長(zhǎng)
有過(guò)多年的現(xiàn)場(chǎng)人員管理經(jīng)驗(yàn)。出自現(xiàn)場(chǎng)，了解企業(yè)管理要點(diǎn)及現(xiàn)狀和需求，擁有13年的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)和8年的培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)的葉老師得以將世界一流現(xiàn)場(chǎng)管理理論體系與企業(yè)實(shí)情相結(jié)合，形成了其獨(dú)特的系列生產(chǎn)管理/溝通/素質(zhì)提升等實(shí)戰(zhàn)課程。其授課風(fēng)格激情洋溢、教學(xué)手法多樣靈活，大量案例深入淺出，善于現(xiàn)場(chǎng)挖掘?qū)W員智慧，引導(dǎo)式解決問(wèn)題。培訓(xùn)力求務(wù)實(shí)有效，深得學(xué)員和企業(yè)的歡迎。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
一線班組長(zhǎng)系列課程、新生代員工管理技巧、情緒控制與管理、員工心理輔導(dǎo)、TWI、TTT 講師培訓(xùn)、5S 與可視化管理、培訓(xùn)體系的建立
【曾參訓(xùn)的部分客戶】
博世、貴彌功電子、松下電器、柯尼卡美能達(dá)、國(guó)聯(lián)證券、科爾法、惠山區(qū)政府、三星紡織、愛(ài)普生、蘇州特不同、金德實(shí)業(yè)、寶龍汽貿(mào)、巨瀾咨詢、和聲琴行、東陽(yáng)物流、天原物流、華龍針織、江南大學(xué)陽(yáng)光部落、賽客咖啡、金悅科技、梅村婦聯(lián)、無(wú)錫太湖明珠網(wǎng)、自來(lái)水公司、梅村街道、久保田、佳德五金、永德國(guó)際物流、中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)、新宏圖紡織、聯(lián)華毛紡織染、上組物流、AO史密斯熱水器、三菱等。
《TWI—JR工作關(guān)系—中基層管理技能訓(xùn)練》報(bào)名服務(wù)流程
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