《工業(yè)品銷售—大客戶開發(fā)策略實戰(zhàn)訓練》課程詳情
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1- 成本在上升,價格在下降,競爭在加劇,利潤在減少,內銷在掙扎,出口在萎縮;
2---產品同質化,關系隱形化,價格透明化,招標公開化,利潤微薄化,發(fā)展瓶頸化;
工業(yè)品大客戶銷售所面臨的7大挑戰(zhàn):
工業(yè)品銷售如何避免單一賣產品的困境?
如何迅速地切入目標客戶,縮短銷售周期?
怎樣突破競爭對手已經建立的深厚的客戶關系網(wǎng)?
如何制定差異化的競爭策略替換客戶原有的供應商?
如何打動客戶的采購團隊,規(guī)避方案陳述中的致命陷阱?
如何避免合同簽了卻沒有利潤,繼而在談判中把利潤找回來?
如何持續(xù)經營我們的大客戶,增加客戶份額,不被對手挖墻角?
課程特色:
角色模擬,實戰(zhàn)演練,全程互動。
現(xiàn)場解惑-全面解決學員實戰(zhàn)中挑戰(zhàn)。
21個實戰(zhàn)案例分析,49個焦點碰撞。
體驗式教學-115個影視片段隨需應變。
18個銷售工具輕松掌握銷售管理。
營銷戰(zhàn)略、銷售技能與心理分析三合一。
課后持續(xù)追蹤輔導,隨時email老師解決問題。
課程大綱
第一章:如何找到最賺錢的大客戶?
一、怎樣針對目標客戶進行市場分析?
1、你必須先回答的7個問題
2、關于目標客戶的5個問題
3、尋找最賺錢的大客戶四步走
二、如何讓你現(xiàn)有的客戶幫你賺錢
三、3招就能約到素不相識的客戶高管
(想約誰就越誰的技術-SGS的案例)
第二章:如何建立牢不可破的客戶關系
一、大客戶決策鏈條分析
1、客戶決策鏈條中的各類角色
2、如何跟進客戶才能防止對手挖墻角
(大客戶關系的菱形戰(zhàn)術)
3、如何讓客戶帶你去見最高層級的決策者
(為什么客戶不愿意帶你去見他的上級?)
二、如何避免全球75%的銷售都會犯的錯誤
(想知道你自己是否犯過同樣的錯誤并如何解決的嗎?)
三、與客戶決策者關系是否到位的校驗工具
四、建立牢不可破的客戶關系四步法
第三章:如何制定差異化的競爭策略
一、滿足需求還是創(chuàng)造需求
二、挖掘潛藏需求四板斧
(浴房設備工廠的案例-吳老師如何用連續(xù)7個
封閉式問題搞定猶豫不決的客戶老板)
三、應對客戶需求的“蛋糕法則”
四、如何根據(jù)自己的市場地位選擇競爭策略
(領導者、挑戰(zhàn)者、追隨者、游擊隊的不同競爭策略:
防御戰(zhàn)、進攻戰(zhàn)、側翼戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)。現(xiàn)場討論你是那一類?)
五、制定藍海戰(zhàn)略的價值鏈法則與競爭要素法則
(如何殺出紅海進入藍海,讓你找不到競爭對手)
(Inter處理器的案例)
第四章:怎樣打動客戶的決策團隊
怎樣制定讓客戶一見傾心的解決方案
如何避免方案陳述中的7種致命陷阱
投標中讓客戶選擇你的3個絕招
第五章:如何把丟在談判桌上的利潤找回來
一、價格提升1%營業(yè)利潤提升8%
(制造業(yè)快速提升利潤的法寶不是消減成本
如何定價的策略)
二、如何面對強硬的談判對手
(你遇到過強硬的對手吧,你想到招法都是錯的。
三、讓你立于不敗之地的7種談判策略
{視頻賞析《談判專家》}
第六章:大客戶的持續(xù)經營
一、經營客戶還是經營產品
(客戶喜歡看到的是一張面孔)
二、售后服務中的商機
(把辦公桌搬到客戶那里去)
三、持續(xù)經營客戶的五步曲
四、與大客戶合作的四個臺階
1、賣主關系
2、被優(yōu)先考慮的供應商
3、合作伙伴關系
4、戰(zhàn)略聯(lián)盟
《工業(yè)品銷售—大客戶開發(fā)策略實戰(zhàn)訓練》培訓受眾
工業(yè)品行業(yè)總裁、總經理、銷售總監(jiān)、大客戶經理等高層人士
《工業(yè)品銷售—大客戶開發(fā)策略實戰(zhàn)訓練》課程目的
市場競爭的戰(zhàn)場在哪里?
工業(yè)品銷售的本質與過程
客戶究竟看中的是什么?
除了賣產品我們還能賣什么?
是價格還是價值決定勝?(誰說原材料只能比價格:三菱商社女銷售的案例)
《工業(yè)品銷售—大客戶開發(fā)策略實戰(zhàn)訓練》所屬分類
市場營銷
《工業(yè)品銷售—大客戶開發(fā)策略實戰(zhàn)訓練》授課培訓師簡介
吳剛
高級銷售培訓咨詢顧問、工業(yè)品實戰(zhàn)營銷專家、六階段系統(tǒng)銷售培訓創(chuàng)始人
吳老師畢業(yè)于中山大學經濟學專業(yè)。曾在國內著名企業(yè)管理軟件上市公司從事多年的大客戶銷售及管理工作,由基層銷售做起,歷任大客戶銷售經理、大客戶銷售總監(jiān)等職務;為全國100多家分子公司的銷售團隊分享大客戶銷售及管理經驗,具有十多年實戰(zhàn)營銷經驗,后致力于工業(yè)品營銷領域的研究與開發(fā),其獨創(chuàng)六階段(6S)系統(tǒng)銷售培訓法,把咨詢與培訓緊密結合的培訓理念深受學員和客戶推崇,為工業(yè)品客戶提供專業(yè)貼身的銷售培訓定制服務。包括:內訓課程定制、營銷及銷售的管理咨詢與銷售培訓系統(tǒng)的搭建等等。被譽為“不注水”的實戰(zhàn)派;此課程是工業(yè)品營銷領域最具實戰(zhàn)性、操作性的品牌課程,學員評價該課程為“實際體驗比期望的還好!”“專門解決工業(yè)品銷售中挑戰(zhàn)”
培訓風格:案例豐富典型,重視實踐操作,加強實戰(zhàn)訓練,語言簡潔生動,形式靈活多變,讓您能達到學以致用的真實收獲。
部分培訓及輔導過的企業(yè):用友軟件、戴爾電腦、SGS、美的集團、三菱商社、金霸王電池、歐凱達電子、奔碼打印耗材、青島啤酒、康美藥業(yè)、華聯(lián)置業(yè)、廣州建材集團、通力包裝、銘泰、金泓意投資、宏彩塑染、恒泰科技、東利電子、博能新能源有限公司、東麗化工、永世昌科技、三盟通訊…