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商務(wù)文書寫作 下載課程WORD文檔
添加時間:2008-01-28      修改時間: 2008-01-28      課程編號:10025225
《商務(wù)文書寫作》課程詳情
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一、開篇
1、商務(wù)寫作與公務(wù)寫作的概念
2、商務(wù)公務(wù)寫作的種類劃分
二、商務(wù)及公務(wù)文書寫作的四要素
1、主旨:正確,務(wù)實(shí),集中,鮮明
2、材料:收集要多,選擇要嚴(yán),使用要巧
3、結(jié)構(gòu):篇段合一式,分層表達(dá)式,分條列項式
4、語言:風(fēng)格平直樸實(shí)莊重,表達(dá)規(guī)范準(zhǔn)確簡練
三、公文寫作提高技巧
1、情感指數(shù)
  A、計算你的情感指數(shù)-親和力
  B、“讀者為尊”原則
2、“拒絕”公文的格式
  A、三明治的“不”
  B、帶備選方案的“不”
  C、委婉的“不”
3、樹立形象-文章的正式程度――應(yīng)用“正式性指數(shù)”
4、把握公文的整體風(fēng)格――應(yīng)用“游說矩陣”
5、增加緊急性
6、增加可信度
7、使行文簡潔
8、采用積極的語調(diào)
四、公務(wù)及商務(wù)文書寫作常見病例
1、公文結(jié)構(gòu)層次序號錯誤
2、數(shù)字的使用錯誤
3、計量單位使用錯誤
4、標(biāo)點(diǎn)符號使用錯誤
5、名稱規(guī)范與譯名的使用
五、常用公文寫作及公文格式要素范例
1、通知
2、報告
3、請示
4、批復(fù)
5、會議紀(jì)要
6、邀請信
7、總結(jié)
六、常用商務(wù)文書寫作及公文格式要素范例
1、經(jīng)濟(jì)合同
2、商務(wù)文書往來
3、商務(wù)信函

《商務(wù)文書寫作》培訓(xùn)受眾
經(jīng)理助理、行政人員、企業(yè)銷售經(jīng)理及銷售人員。

《商務(wù)文書寫作》課程目的
時間地點(diǎn):2008年3月29-30日 深圳    
時間地點(diǎn):2008年4月12-13日 上海

本課程是受學(xué)員歡迎的課程之一,培訓(xùn)課程注重系統(tǒng)性與專業(yè)性,結(jié)合外企的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行案例分析。培訓(xùn)風(fēng)格互動性與實(shí)用性強(qiáng),學(xué)員在愉快的氛圍中不需要死記硬背就可以領(lǐng)會知識,最重要的是學(xué)以致用, 把知識帶回工作崗位。

《商務(wù)文書寫作》所屬分類
特色課程

《商務(wù)文書寫作》授課培訓(xùn)師簡介
林恩
著名人力資源管理專家、培訓(xùn)專家
   特聘高級培訓(xùn)師,擁有十年職業(yè)培訓(xùn)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),曾任跨國集團(tuán)中國區(qū)的中方培訓(xùn)經(jīng)理、國內(nèi)某電子5強(qiáng)企業(yè)和世界500強(qiáng)之一的汽車制造企業(yè)的人力資源高級經(jīng)理,曾先后為順德美涂士、熊貓電子、中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、香港東旭涂料公司、廣東省公路建設(shè)公司等幾十家企業(yè)做過咨詢和內(nèi)訓(xùn)。
   所授課程:以績效為導(dǎo)向的考核制度、TTT講師培訓(xùn)、人力資源管理策略、目標(biāo)、績效與時間管理、非人力資源主管和人力資源培訓(xùn)、高績效主管訓(xùn)練、員工教育培訓(xùn)與發(fā)展計劃、員工招募、面談與甄選技巧、薪酬福利與獎金管理等。
   參加過林老師本課程的學(xué)員來自于:廣東雅倩化妝品、中信度假村酒店、順德順威電器、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司、康大集團(tuán)、可口可樂、平安保險、基美電子(蘇州)有限公司、TCL、廈新電子、航新電子、華凌電器、萬和電器、海爾電器、白云電器、鴻智電器等。
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